管理思想的形成与发展

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1、2021/7/201管理学2021/7/202信息创新决策控制组织领导管理学原理企业管理学学校管理学医院管理学科研管理学新闻管理学行政管理学军队管理学监狱管理学工会管理学运作管理学库存管理学物流管理学营销管理学信息管理学计划管理学HR管理学财务管理学会计学审计学专门管理学专业管理学管理的内涵管理的外延2021/7/203德鲁克《管理的实践》1954年这本书的出版标志着管理学作为一门真正的学科诞生。德鲁克把管理学定为一门应用科学，是为了解决复杂的企业管理中的现实问题。这里包含了管理学的精髓：管理无模式，管理要从实际出发，管理要与时俱进。管理侧重于应用，是解决实际问题的学科。管理有三项任务：一

2、是要有经济效益；二是使工作具有生产性，有生产性的工作就是直接有助于企业成长的工作；三是要妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任。2021/7/204企业管理者有两项别人无法代替的职责：一是必须打造一个“生产的统一体”。这就是要使整个企业协调一致，好比一个乐队指挥把各种乐器的演奏调为一支优美的曲子那样。二是在作出每一个决策时，要把当前利益和长远利益结合起来。正是从这些观念出发，他提出了许多具有重大影响的管理思想，如目标管理，如何成为一个卓有成效的管理者，管理者角色内涵的变化，以及21世纪的管理挑战等。2021/7/205现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。初略列举

3、一下，就可以包括：目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队等等。甚至连最近非常流行的平衡记分卡，我们也可以在德鲁克在《管理的实践》一书对企业目标的论述中找到溯源。2021/7/206第一章　总论第一节管理活动第二节管理思想的发展第三节管理理论的形成与发展2021/7/207学习目标理解管理的含义、职能；了解管理者的角色、技能；了解中外早期管理思想；了解管理理论的发展过程，掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、梅奥霍桑试验了解管理理论的新发展2021/7/208管理实践、管理思想和管理理论的关系管理实践管理思想

4、管理理论产生影响系统化指导验证反映2021/7/209“在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”——彼得.德鲁克“管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。”——彼得.德鲁克2021/7/2010第一节　管理活动一、管理的定义2021/7/2011不同角度对管理的理解1、在经济学家看来，管理同土地、劳动和资本并列成为社会的“四种经济资源”，是一种生产要素。2、在社会学家看来，管理是一个阶级和地位系统。管理意味着权力。2021/7/20121、关于管理定义的各家之言德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一

5、个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。孔茨：管理是设计和维持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。罗宾斯：管理是指同别人一起并通过别人来有效地完成工作的过程。2021/7/2013从这些定义可以看出，管理必须符合三个不同性质的属性：（1）严格意义上管理必须是“通过他人的”。（2）严格意义上的管理必须是指向组织目标而不是个人目标。（3）严格意义上的管理必须具备一定的效率。因此我们把管理定义为：各类机构中承担各种协调职责的人员，通过或企图通过他人来实现组织整体目标。2021/7/2014管理的载体是组织。组织是对为了完成某些特定目的的人们的系统性安排，是由多人组成的、具有明确目的和

6、系统性结构的实体，如学院、学生会、足球队、政府机构、企业等。管理是合理分配和协调各种资源的过程。管理的对象是包括人力资源在内的相关资源,以人为中心管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新管理的目的是为了实现预期目标2021/7/2015管理的双重目标Efficiency(效率）-gettingthemostoutputfromtheleastamountofinputs“doingthingsright”concernedwithmeansEffectiveness（效果）-completingactivitiessothatorganizationalgoalsareatta

7、ined“doingtherightthings”concernedwithends1-152021/7/2016EfficiencyandEffectivenessinManagementManagementStrivesFor:Lowresourcewaste(highefficiency)Highgoalattainment(higheffectiveness)资源使用Efficiency(Means)目标达成Ef