经理人角色认知-如何当好一名称职的经理人

经理人角色认知-如何当好一名称职的经理人

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1、中粮屯河股份有限公司2010年3月经理人角色认知——如何当好一名称职的经理人思考祝贺你成为经理人,从此你将开始新的人生。你要开始面对和思考以前你没有遇到的新的问题,新的困难,新的挑战。以前,你是车上的乘客,现在,你是车上的司机。你不得不思考更多的问题,当然,你能够承担这个角色,一定有你出色的地方。但是,取得了执照,你怎样开好这辆车?思考经理人,不是一个官衔,而是一种职业,——一种背负着很大责任的职业。先思考第一个问题:你是干什么的?你身上的哪些优秀的地方,让上级选择了你?——你的价值在哪里?——你是最合适的吗?思考给自己画张像。——像一个经理吗?道德约束外在形象内在能力思考经理

2、人道德约束底线诚信——恪守守法——公民意识,不特殊言行一致干活——主动干净——得该得的思考经理人要拘小节洁净——衣着、头发、指甲质地守时——准时,规定时间完成讲述、工作自信——给他人带来信心——我们已经是社会人,有责任去影响别人。能力经理人能力1——沟通能力愿望,能力对上级、同级、下级对客户、政府、供应商你的职责要求你:不可以回避沟通,相反要主动沟通。你不善沟通的性格必须要有改变。经理人能力2——执行能力执行是组织的基本原则上级要求vs自我判断用具体工作落实执行建立执行文化——执行力注意事项1、对任务回应明确:明白、收到;2、一定要有行动:不能忘记;3、立即反应;4、任务不打折

3、扣;5、不怀疑任务:想方设法完成;6、向上级汇报过程和判断:及时反馈;7、及时反馈结果;8、上级不随意下任务。经理人能力3——建立组织符合公司要求:职能化、专业化、扁平化授权管理,不是分权管理。经理人的工作和责任很大,必须要了解公司的所有工作。机构设置的有效沟通和信息传递非常重要。正职要为结果承担责任,要求班子要有通畅的信息沟通。经理人能力4——组建团队选人,用人——让最优秀的人为你工作判断人员是否有相同的价值观,是否认同组织文化;能力vs价值观让合适的人到合适的位置,让兔子跑,不让骆驼驻唱歌坚决调整不适合的人,只要不是价值观不同,总有适合他做的事。不称职的人总在岗位上,是经理

4、人失职。麦克.约翰逊《让最优秀的人为你工作》经理人能力5——建立体系建立法制,减少人治,常态运行系统制度:规定不可以做的;流程:规定可以做的;标准化作业——给所有岗位建立工作标准经理人能力6——计划和预算有相应的财务能力,能分析报表。先有计划和预算,后有工作;多花一些时间备战,比在战场上解决问题好;把事情搞明白把账算清是你所有工作的核心。经理人能力7——维护指挥系统有事没人干,有人没事干。出了问题找不到责任人。员工士气低落,积极性差多是领导问题。责权清晰,分工明确,标准量化,考核到位。各司其责。总账不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核,考核必落实。经理人能力8

5、——坚定目标(任务)导向设立目标,想方设法完成,不轻易改变。以目标要求来完成工作和配置资源,不能轻易质疑和改变目标。执着一些,太容易变通会迷失方向。彼得.凯恩《全力以赴的人》经理人能力9——培养下属组织的能力是成员能力的总和,少数强势的人员不代表总体能力,保持全员认识和能力提升。你就是培训师。——这是工作。你得到提升的重要途径——使下属提升。经理人能力10——独当一面可以托付从容、大气临危不乱勇于承担电影《空军一号》经理人能力11——抓住关键过份的拘泥小事,会造成大事无能。你最熟悉和擅长的事不一定是大事——专业背景的经理尤其注意。组织有分工,你做了别人的事,你的事没人做,别人没

6、有事做,出了问题找不到责任人。让自己不做什么。尊重科学,尊重事实勇于改正——下不来台怎么办?——张五常《思考的方法》经理人能力12——善于激励只是金钱吗?尊重、赞扬、理解也是激励——士为知己者死人都有优点需要发现,那么去发现它,干嘛总盯着缺点不放,你也有缺点。米切尔.拉伯福(美)《世界上最伟大的管理原则》人们会去做受到奖励的事情奖励反了。1、需要有更好的成果,但却去奖励那些看起来最忙、工作的最久的人;2、要求工作的品质,但却设下不合理的完工期限;3、希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法;4、光谈对公司的忠诚感,但却不提供工作保障,而且付最高的薪水给最新进和那些威胁要离职的

7、员工;5、需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;6、要求和谐的工作环境,但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人;7、需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人;8、光说要节俭,但却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;9、要求团队合作,但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人;10、需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。经理人能力13——职务影响力你不是一个人——你每天的情绪影响着你周围的人,因为你是经理人,你的影响更大些。你对事物和工作态

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