初级经理人角色认知

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1、初级经理人角色认知高级培训师：狄振鹏课程目标帮助刚刚走上管理岗位的初级经理人，正确认识自己的角色定位，了解作为初级经理人的角色要求，从而有效地实施管理，合理地安排工作。在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的初级经理人。2初级经理人初级经理是企业基本细胞正常工作的重要领导者和参与者，在完成本职业务工作的同时，还承担着管理员工，完成管理层与员工层级沟通的重要作用，是完成企业经营目标直接的执行者。初级经理多由优秀的员工选拔而成，由业务高手到管理高手的转变就从这级岗位开始，掌握清晰认知自己的角色的方法，能帮助初级管

2、理者顺利完成工作使命。3课程大纲初级经理人困境危机初级经理人角色定位初级经理人技能要求4一、初级经理人困境危机处在变革的年代经理人的危机管理的定义内涵以人为本的管理卓越领导人处方51、处在变革的年代1、温水中的青蛙，为什么会被煮死？2、在变革的年代，唯一不变的就是变。3、变革的年代有三种人：领先者、跟随者、淘汰者。4、面对变革的积极心态，归因于内。6达尔文进化论能够生存下来的动物特性研究：智商灵性、个头体积、奔跑速度、食物种类、猎杀勇猛、身体结构。到底是哪一个因素呢？物竞天择，适者生存。7美国《商业周刊》调查200万主管（1%的人）主宰着美国经济发展速度。70%的人认为企业目

3、标由主管实现70%的500强CEO由主管晋升而来8被淘汰的经理人99年美国《财富》调查:当年2/3的主管被淘汰。原因是：处理坏消息占80%疲劳症占51%频临灭绝的大熊猫！人际关系占48%92、经理人的危机专家预言，当今经理人在2010年一起将被淘汰90％。世界只有两种经理存在：应时而动的和已经死亡的。10经理人——主宰企业、影响企业的最重要的群体——经理阻碍企业、拖垮企业的最重要的群体——经理11经理人的困境：决策层批评太同情员工，不执行命令。员工批评没有人情味，只顾抓工作。经理人应如何处理好自己、员工和组织之间的关系并达到企业目标呢？12经理人的自救宣言敢于挑战，突破自我

4、；自我检视、自我调整、自我提升、自我超越。－－<<经理人>>133、管理的定义内涵“...管理是包含预算、计划、组织、指令、协调及控制”“…各项事情有程序地运作”“管理是经理们在办工时间内所做的事情”“管理是吩咐别人你期望他能办到的事情”“管理是透过一群人把事情办妥”“经理透过其它人有经济效益地把事情完成”14管理的定义“管理是操纵着一群工人及工序”“管理是协调人与物资以达成一个目标”“管理是需要统筹：把事情在合乎情理的情况下放在一起或分开，从而让整个企业继续运营”15管理可以是…...魔术艺术科学政治16现代管理内涵管理：运用各种资源去达成企业目标的过程，并创造实现客户和员

5、工价值。“运用”的含义：获取：资源调度：人与资源组合利用：资源互补、最高效率开发：提升员工技能企业的目标是什么？17企业生态价值链企业价值客户价值员工价值关爱服务忠诚18企业的员工价值员工工作的动机和需求员工价值的如何体现员工满意度的测评“CCTV最佳雇主奖”协助员工成功、自我实现，可以企业员工双赢19成君忆园丁管理法渔夫式管理：博弈、对抗、输赢园丁式管理：关爱、和谐、平衡员工的归属和忠诚：家公司，仁爱20企业控制压迫式：就像拿枪迫使人一样，使人疏远，只能应付。功利式：支付报酬、奖金，但买到的是劳动力。激励式：自愿跟随、奉献、创造力。21对人员管理的变化前工业时代后工业时代知

6、识经济时代严格控制组织行为文化管理组织终身学习约束管理＋激励人力资源开发训练纪律性训练职业能力激发创造力224、以人为本的管理“以人为本”是企业选择的企业核心价值理念，它对于企业而言，是行为准则不是“权益之计”：不是管理方法、和管理模式不和企业发展状况有关不与对象有关不仅是对他人，也是对自己23以人为本一定要这样做：无论对自己和别人，始终把人看成目的，而不是把他作为一种工具和手段。——《康得判式》·把人员看成达成组织目的的手段，会贬低了个人与组织之间关系的价值。———《第五项修炼》24领导期望与员工行为“热情和冷漠都是有感染力的。”管理人员对下属的期望和对待下属的方式，在很大

7、程度上影响了下属的工作绩效和职业发展通常，下属会按上级的期望去行为低效管理人员会制造“失败综合症”——《管理知识员工》255、卓越领导人处方一帮助每位员工选择自己喜欢热爱的工作帮助每位员工进行人生和职业生涯规划为每位员工提供良好的工作环境和条件帮助每位员工设定工作目标和工作计划当员工表现出色时立即予以赞赏和表扬关心员工的态度心理情绪而不仅是工作26卓越领导人处方二建立主动积极和创造价值的团队文化尊重每位员工的个人尊严和工作价值商讨制定共同的目标、使命和价值观鼓励相互信任、相亲相爱和支持沟通定期指导提升员