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时间:2019-05-22
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1、人力资源管理访谈经验河南省第四届大学生职业生涯规划大赛生涯人物访谈参赛选手:XXX所在院校:黄河水利职业技术学院作品类型:就业类人力资源访谈报告9人力资源管理访谈经验暑假我来到了苏州同程网进行实习,据我的调查,我们企业的员工构成,8090后占比达到了88%,企业的核心员工或专业骨干的平均年龄也在22-27周岁。80-90后已经撑起了企业的一片天,未来企业的核心竞争力将是80-90后人才的合力所以谁管好了这群主力军谁将是未来企业的赢家,所以我专门就8090后问题展开了对同程网HR的访谈。同程HR许进美女士很乐意的接待了我,于是我们针对本次问题展开了讨
2、论。问题和回答以QA形式展示如下:Q:许经理您好,在访问8090问题之前,我先跟您请教下人力资源规划的基本程序,你给我解答一下好吗?A:从狭义方面讲呢就是大家常常理解到的人员配备,补充,晋升等,其实它包括的内容很多。广义的人力资源规划包括人员培训开发,员工薪酬激励,员工绩效管理,还有其他计划等等。9人力资源管理访谈经验Q:人力资源非常重要的一块就是做预测,那它的作用您讲下好吗?A:这个确实是非常重要的,简单来说对公司呢,它能够及时满足公司需求,提升公司的竞争力,而且也是和其他部门沟通的良好基础。而对人力资源本身呢,又是我们实施管理的重要依据,非常重
3、要的,再一个就是能够调动员工的积极性,有利于我们接下来工作的进行啊Q:80、90后员工的问题点有哪些呢?A:根据我的经验来看,8090员工常常会遇到问题点有这么几个,比如个性张扬,叛逆心理强,自私主义心理明显,自我保护主义过强。同时呢,心态浮躁,情感脆弱,任性随意也是8090的问题点。Q:为什么8090有这样的心理呢?A:我总结了一下主要有这几个原因,一是家庭教育,二是校园教育,三是职业教育及社会教育,再者就是他们生存的工作环境多个因素影响的。很多8090的员工同事更多的追求独立,自尊心很强,跟他们的生活环境有很大关系。喜欢被表扬,没有明确的人生观
4、和价值观,这个跟个人心理,爱攀比啊,因嫉妒也是分不开的。同时他们的这些特点,也是人力资源管理的重点和难点。Q:您是怎么看待8090的一些行为的?A:他们宁愿失业也不愿容忍自己的价值被忽略,他们崇尚参与而不是由内而外的灌输和命令,而8090人员目前已经达到2.4亿,你可以不理解他们,但是绝对不能忽视他们,也可以不欣赏,但是绝对不可以回避这些问题,因为他们是公司的生产力,主力军!9人力资源管理访谈经验Q:您是怎么与80、90后下属相处的?A:积极关注他们的个人生活,友好的相处,这样才能让他们在职位上更好地发挥才能。同时呢,在公司内部给他们提供发挥个人的
5、影响力的机会,培育他们有一种主人翁意识和归属感,给他们提供施展才华的平台。当然也需要主管本人具备一定的能力与素质,要正确认识8090的这些特点,要接受80、90后的某些偏好,做到这些以后,和他们相处的难处就会迎刃而解。Q:您认为8090这个界限是如何划分的呢?A:我认为85年可以作为一个分水岭,我就以以招聘过程中他们的表现来举例,这个年份之前出生的80后,在获得企业的笔试或面试通知后,会比较遵从企业的安排,面试基本不会迟到,甚至多半会提前15分钟左右到场,对于工作的具体内容,他们都会乐于接受,一般不会有异议。例如有的岗位有单休需要,即便他们中有人已
6、经成家要照顾孩子,或者要参加业余学习,他们也会协调好时间上的安排,并不会因为单休或时间上的冲突而放弃工作。Q:85年前后出生的8090员工,他们的区别在哪里呢?A:85年之后出生的80后,对于面试时间的遵从往往就没有那么严格,而一旦出现了迟到问题,如遇上堵车这类客观原因,他们可能事前不会跟企业电话说明因堵车而晚到几分钟,因为他们认为这个又不是他个人的原因。对于工作内容、待遇以及环境,他们会有讨价还价的可能,比如只有单休的工作时间不合理,工作环境和福利待遇太差等等9人力资源管理访谈经验还有这个择业心态,85前出生的新生代,应聘中会把工作的内容看得比收
7、入更重要,询问工作内容及安排的情况更多一些,一开始就询问薪酬回报的情况比较少;85后出生的这一群,也许更加简单、直接和现实,他们更可能是在先了解薪资高低之后,再询问工作的内容、环境以及其他情况。“这两个群体确实有很大的差异。Q:那8090有没有一些共性呢?A:当然,这两个群体也还是有一些共性,他们都对自己充满自信,面对残酷的现实,他们都清楚地知道,要通过自己的奋斗才能得到社会的认可。特别是这几年国家在经过一次次的磨难后,就像温总理说的”多难兴邦“,这两代人都开始在改变,社会上终于有些人开始对80后重新审视。他们在磨难中开始改变,这是大家都希望看到的
8、。总的来说,85前与85后两相比较,前者的特点是沉稳、有责任心、接受力强、抗压力强、自尊心强、能够按部就班及遵守规则,后者
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