太原人身保险市场银代渠道销售误导调研报告

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1、学校代码：10036例矽}芗重f节贸易声学保险硕士专业学位论文太原人身保险市场银代渠道销售误导调研报告培养单位：保险学院专业名称：保险硕士研究方向：风险管理与保险作者：康弘指导教师：王稳教授论文日期：二O一三年四月ResearchReportontheMisleadingSaleofBancassuranceinTaiyuanLifeInsuranceIndustry学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文

2、不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：庸k驯3年f月汐Et学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务

3、；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：席弓厶导师签名：一一刍乡怅如1．)年多其bEt沙J)年3、一勘日摘要太原人身保险市场银行代理保险业务处于发展的初级阶段，虽然发展速度很快，但是频频发生的销售误导问题不仅严重损害了保险消费者的合法权益，而且制约了银保业务的持续稳健发展，更动摇了保险业和银行业诚信经营的基础。本文以作者实际调研为基础，首先全面梳

4、理了当前太原人身保险市场银代渠道反映的各种形式的销售误导行为，并综合分析和评价销售误导可能对太原人身保险市场发展造成的危害。其次，结合太原人身保险市场银行代理保险业务发展的实际情况，分别从保险公司、银行、监管部门、消费者四个层面进行分析，深入研究导致销售误导问题产生的主要原因。在此基础上，总结和借鉴国内外的先进经验和做法，从保险公司、银行、监管部门、消费者、社会媒体以及银保合作模式六个方面提出了解决太原人身保险市场银代渠道销售误导问题的有效方案。关键词：太原，银行代理保险，销售误导，解决方案Abstr

5、actBancassuranceinTaiyuanlifeinsuranceindustryisatthepreliminarystageofdevelopment．Althoughitdevelopsveryfast，thefrequentoccurrenceofmisleadingsalesnotonlyseriouslydamagesthelegalrightsofinsuranceconsumers，restrictsthehealthydevelopmentofbancassurancein

6、Taiyuan，butalsodestroysthehonestbasisofbothinsuranceindustryandbankingindustry．Basedontheauther’Ssurveyresearch，thispaperfirstlypresentstheperformancesofmisleadingsaleofbancassuranceinTaiyuanlifeinsuranceindustry,andsumsupthemainhazardscausedbythemislea

7、dingsale．Thenitanalyzesthebasicreasonsfromfourperspectives：insurancecompanies，banks，regulatorsandconsumers．Finally,itusesthesuccessfulexperiencesbothathomeandabroadforreferenceandsuggeststhatsolutionswhichareusedtosolvetheproblemsofthemisleadingsaleinTa

8、iyuanlifeinsuranceindustryhavebeenputforwardfromsixperspectives：insurancecompanies，banks，regulators，consumers．sociaImediaaswelIasthecooperationmodel．KeyWords：Taiyuan，Bancassurance，MisleadingSales，Solutions目录第1章引言．．．．．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯