人力资源管理各章节思考与练习

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1、人力资源管理各章节思考与练习第一章人力资源管理概述第一节人力资源概述1、人力资源、人力资本、人口资源、关于人力资源作用的名人名言2、人口资源、人力资源、人才资源、人力资本之间的关系；3、人力资源与人力资本的区别与联系；4、人力资本的概念应用在现实中的意义（对自己与企业）；5、人力资源分布与结构对国家和企业的启示第二节人力资源管理的基本问题1、人力资源管理的定义、人力资源管理的7大基本职能及其逻辑关系2、对人力资源管理与人事管理认识上的误区；3、人力资源管理如何为企业价值链上的每个环节提供支持？4、如何准确把握人力资源管理在企业管理中的地位和层次？5、哪些指标可以衡量人力资源的绩效？第三节

2、人力资源管理的主体与环境1、如何理解“人力资源管理是所有管理者和员工都要承担的责任”？2、企业在什么情况下应当设立人力资源部门？3、如何衡量企业人力资源部门在企业中的分量？4、你认为人力资源部门和非人力资源部门在人力资源活动中的是如何分工协作的？本章案例讨论：华为技术有限责任公司的人力资源管理的思考（说明：本次作业因为求索学堂尚未开放，故放到最后本门课程结束后）第二章工作分析1、什么是工作分析？工作分析与工作说明书之间是什么关系？2、职位与职务，工作、工作族与职业是什么关系？3、工作分析的程序如何？有何指导意义？在实践中会有变异吗？为什么？4、请试着找一份你感兴趣的企业的某个职位的工作说

3、明书，按照工作说明书应有的内容，请指出该份工作说明书哪些写的较好？有什么需要改进的吗？5、你如何理解工作分析的意义和作用？6、工作分析方法有哪两大类？请说出每种方法的优缺点及适用的情况，并举例说明。本章案例讨论：万胜纺织有限公司的冲突（每组下发案例）练习题：1992年8月，安德鲁飓风席卷了南佛罗里过州，澳普惕玛空气过滤器公司(OptimaAirFilterCompany)也受到了影响，公司许多雇员的家都遭到了毁坏，公司发现它不得不重新雇用30个新雇员以取代离职者。然而问题在于，由于原有的员工对他们的工作如此熟悉，因此当时为了省事就没有为他们编写工作说明书。但30名新雇员走上工作岗位之后，

4、混乱就产生了，他们根本就不知道应当做什么以及如何做。对于需要空气过滤器的公司顾客来说，飓风已经成为往事，也就不能再成为交不了货的借口了。公司总裁菲尔·马恩现在处于束手无策的困境。他目前有30名新雇员，10名老伙计，还有原来的工厂主管梅比林。他决定去会见来自当地一所大学工商管理学院的一位顾问琳达·洛依。琳达·洛依要求老伙计们填写工作描述问卷，列举出他们的工作任务。争议随之而起，因为菲尔和梅比林都认为，老员工为了显示他们在企业中的重要地位，夸大了他们自己的工作分量；而这些老员工则认为他们很诚实地描述了自己的实际工作情况。一方面，公司内部的这种争论得不到解决；另一方面，顾客却在等待他们所需要的

5、空气过滤器。问题：1、菲尔和琳达应当忽略老员工的抗议而按照他们自己认为合适的内容来编写工作说明书吗？2、你将如何进行工作分析？第一章人力资源规划1、名词解释：人力资源规划德尔菲法趋势预测法马尔科夫模型2、人力资源规划的内容有哪些？对企业人力资源管理实践有何指导意义？3、人力资源规划对所有企业都是必须的吗？哪些企业不一定需要人力资源规划？4、人力资源规划的程序或步骤是什么？5、应当如何预测人力资源的需求和供给？6、预测人力资源需求和供给的方法有哪些？7、应当怎样平衡人力资源的供给和需求？练习题：中天会计事务所是一家在亚洲的知名民营事务所，自1986年成立，刚开始由几位创业元老在兢兢业业的努

6、力下，为公司打下一片江山，多年以来公司逐渐趋于稳定经营，在1999年公司达成稳定局面，并维持一定规模。由于公司业务日趋繁忙，常造成公司事务工作应接不暇，总是等到人才流失后才开始招聘人才，对于人才不到位，以及人员到位后学习阶段的中间工作绩效空缺阶段，一直没有能够填补起来。公司提供内部资料如下：公司员工职位有四层，分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员。各职位人员如下表1。表1：一九九九年中天会计事务所各职位人员数职位代号人数合伙人P40经理M80高级会计师S120会计员A160以及在过去五年中，员工调动的概率如下表2，其中包括各职位人员升迁和离职的百分比率。在升迁部分，各职位除最高合伙人之

7、外，只要表现好，皆有升迁的机会，对于特别优异的高级会计师还有机会直接升为合伙人，只是机会不大；在离职方面，由于人才竞争激烈，每年在各职位上的人员皆有离职的情况。表2：中天会计事务所过去五年员工调动的概率    单位：百分比职位合伙人经理高级会计师会计师年度离职升为合伙人离职升为合伙人升为经理离职升为高级会计师离职19950.200.080.130.080.070.110.190.1119960.230.070.270.020.050