毕业论文杨兆宇定稿

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1、快速消费品的网络营销策略研究院系：经济管理学院专业班：市场营销0901班（专）姓名：杨兆宇学号：20092306010指导教师：李林2012年6月摘要随着YOU时代的到来，中国网民数量已突破4亿，网络服务能力也不断升级，网络营销正从萌芽期走向黄金期，变的更为成熟和规范。尤其是在快速消费品领域，接近50%的年轻网民正是其核心消费群体。所以不难发现，网络营销必然是快消品行业进行战略营销的一个重要部分。网络时代的消费者发生了很大的变化，消费周期变短、产品品类迅速增加、消费的群体差异等等都是这个时代的消费特

2、征。越来越多的消费者不再直接走到终端完成购买，而是通过网络来搜索自己需要的产品，了解产品相关的信息，从网友那里获取相关的产品评价、购买意见，从而减少决策的时间和周期。消费者追求快速、高效、新鲜的心里，很容易映射到他们对于快速消费品的需求上。因此买入和从消费者快节奏的网络生活中寻找机会，成为了快速消费品网络营销的新契机。关键词：快消品网络营销消费行为营销环境13目录摘要Ⅰ绪论11快速消费品的网络营销相关理论21.1快速消费品的定义和特征21.1.1快速消费品的定义21.1.2快速消费品的特征22.我国

3、快速消费品网络营销环境分析及现状22.1快速消费品网络营销环境分析22.2快速消费品的网络需求特征42.3快速消费品网络营销存在的难题53快速消费品网络营销策略对策建议73.1搜索引擎优化73.2注重网络社区口碑营销73.3视频植入营销83.4利用微博营销8致谢11参考文献1213绪论快速消费品包括了食品、个人护理、旅游、饮料等诸多产品品类，是所有行业中最丰富又最多变化的领域。所以，快消品在营销方面充满了诸多的挑战，快速变化的特点使得快速消费品必须不断的挖掘消费者的生活形态和消费行为的变化，并且在此

4、基础上不断进行营销创新，才能在市场中立于不败之地。随着互联网的高速发展和网络购物日趋成熟伴随着人们思想观念的变迁，人们逐渐接受了网上购物新理念，网络营销已经成为未来企业生存必不可少的基本条件之一。因此，在这个环境下如何在现阶段开展快速消费品的网络营销也越来越受到企业和社会各界的广泛关注和探索。针对这一问题，本文从快速消费品的概念和融入网络营销中所产生的变化以及国内的现状来分析从而得出结论并提出相应的建议。131快速消费品的网络营销相关理论1.1快速消费品的定义和特征1.1.1快速消费品的定义快速消费

5、品界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品。通过依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和价值的实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等。1.1.2快速消费品的特征快消品与其他产品相比有以下5点独特的属性：(1)产品周转周期短；(2)进入市场渠道短而宽；(3)市场生动化，在人流量大、档次高的地区舍利户外广告牌做产品心想广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动；(4)一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分

6、公司所辖区域设库房；(5)售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。除了上述的5个独特属性之外，快速消费品还具有三个基本特点：(1)便利性：让消费者可以习惯性的就近购买；(2)视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛影响；(3)品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。综上所述，可以发现，消费者在购买快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。132.我国快速消费品网络营销环境分析及现状2.1快速消费品网络营销环境分析网络的发展改变了消费者获取信息的方式，新生代市

7、场监测机构研究显示，互联网是在近五年里面唯一的一个保持高速增长的媒体，网络化生存成为新的一代媒介现象，这同时带来了产品和品牌传播的路径的改变。而网民接触互联网的行为也在悄然发生变化。消费者从网络上的娱乐转而开始追求网络应用的体验，从互联网上寻找关于工作生活的解决方案，看新闻，用E-mail，查看微博，网上购物等，都成为目前消费者主要的网络行为。在互联网进入新的时代大背景下。出现了新的快速消费品的网络营销新背景，需要引起注意：（1）高频率和快速的搜索；目前搜索阴晴已经成为很多人查找相关信息的重要的方式

8、。（2）共享信息；这是新的网络时代大概消费者的信息。他可以通过浏览博客视频照片及时下最为火热的微博等即时通讯方式在网上和别人交流互动，发表并分享自己的经验和意见。这两种情况的出现意味着互联网不仅可以带给消费者更多的产品信息，更带来的是一种B2C和C2C的互动行为，也在显著改变着消费者的意识。最为重要的是他们对于事物的判断会因为这两种情况而产生改变。因此，现阶段在网络上的消费者和线下的消费者完全是两种不同的状态，他们更加自我，更加感性，甚至在网络空间里面更加直白强势，这