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1、密级：公升分类号：学号：１４８ＵＤＣ：６９７３０，南昌大学专业学位硕士研究生学位论文传播学视域下的电商直播研究Ｆｒｏｍｓｔｕｄｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｌｉｖｅｂｒｏａｄｃａｓｔｉｎｇｉｆｙｔｔｈｅｅｒｓｅｃｔｉｖｅｏｆｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｐｐ刘佳琳培养单位（院、系）：新闻与传播学院指导教师姓名、职称：黄晓军副教授专业学位种类：新闻与传播专业领域名称：新闻与传播论文答辩日期：２０１８年５月１９日晖建答辩委员会主席：鄭逢郭＇评阅人：清隹後２０日１８年５月摘要摘要直播3.0时代，电商直播作为直播行业的新
2、垂直领域，因其创下高转化率神话而饱受业内关注，所以本文以传播学为研究视角，以5W为主要研究框架，从最具典型意义的“淘宝直播”着手，对电商直播做一个更加全面、准确的认识。本文主要利用了文献研究法、案例分析法和问卷调查法。通过研究发现，笔者认为电商直播的传播模式可以概括为：点对面式“放送”和点对点式“互动”传播。本文还通过问卷调查，对受众的使用情况和效果得出了一些结论：如电商直播的受众以中青年为主；大多数受众每次持续观看的时长比较短；且多数受众没养成持续关注主播的习惯，并且直播的二次传播比较弱。在对受众的影响力上，主播、其他买家等等都不容忽视地影响着受众的购买行为。另外通过研究还
3、发现，大部分受众使用的用户体验感一般，对主播的忠诚度比较低，所以电商直播长足发展面临着亟待解决的问题：如同期直播商品的同质化，统一推送的商品不符合受众需求等，针对这些问题，笔者认为电商直播平台和主播两方应该承担起商品把关人的角色，并且电商直播应该实现直播内容的差异化推送等建议。关键词：电商直播；淘宝直播；受众；传播效果IIIABSTRACTABSTRACTLivebroadcastinthe3era,asthenewverticalfieldofdirectseedingindustry,becauseofitshighconversionmythandfullattenti
4、on,thisarticletakescommunicationastheresearchperspective,taking“5W”asthemainresearchframework,startingwiththemosttypical"Taobaolive",tomakeamorecomprehensiveandaccurateunderstandingofthedirectseedingofe-commerce..Thisarticlemainlyusestheliteratureresearchmethod,thecaseanalysismethodandthequ
5、estionnairesurveymethod.Throughresearch,Ifindthatthedisseminationmodeoflivebroadcastcanbesummarizedas"pointtoface"and"pointtopoint"interaction.Throughaquestionnairesurvey,someconclusionsaredrawnontheuseandeffectoftheaudience:forexample,theaudienceoftheelectricbusinessismainlyyoungandyoung;m
6、ostoftheaudienceskeepashorttimetowatcheachtime;andmostoftheaudiencedonotdevelopthehabitofcontinuingtofocusonthehost,andthetwotimesofthebroadcastarerelativelyweak.Ontheinfluenceoftheaudience,anchors,otherbuyersandsooncannotbeignoredtoaffecttheaudience'spurchasebehavior.Inaddition,throughthes
7、tudy,itisfoundthatmostoftheusershaveageneralsenseofexperience,lowloyaltytothehost,andtherapiddevelopmentofallelectronicbusinessesisfacingtheproblemstobesolvedurgently.Thetwopartyoflivebroadcastingplatformandanchorshouldtaketheroleofcommoditygatekeeper,an
