t烟草公司绩效管理改进方案研究

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1、T烟草公司绩效管理改进方案研究重庆大学硕士学位论文(专业学位)学生姓名：杨帆指导教师：文守逊兼职导师：学位类别：工商管理硕士重庆大学经济与工商管理学院二O一三年六月ResearchonImprovementofPerformanceManagementaboutTTobaccoCompany⑧AThesisSubmiRedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementforProfessionalDegreeYangFanSupervised

2、byWenShouxunPluralisticSupervisedbySpecialty：MasterofBusinessAdministrationCollegeofEconomicsandBusinessAdminis仃ationofChongqingUniversity,Chongqing，ChinaJune，2013重庆人学硕+学位论文中文摘要摘要绩效管理作为人力资源管理现代化与合理化所不可或缺的重要手段，是依据员工在既定时期内、对组织贡献做出评价的过程；制定行之有效的绩效管理方案、优化人力资源配置与

3、提高人力资源素养，能够保证最大程度发挥人力资源优势。针对T烟草公司而言，由于自身存在“政务执法”色彩浓厚、“市场服务”观念淡漠的体制特点，不少员工缺乏工作积极性与主动性，责任意识不强、使命感与紧迫感薄弱。采用科学方法与设计对员工绩效进行考核、改进员工绩效管理方案，有助于挖掘员工工作潜力、激励员工努力工作，增强组织凝聚力、提高团队协作能力，实现企业绩效与个人绩效双赢。文章借助绩效管理相关理论与工具、结合作者在T烟草公司绩效评估与综合管理岗从业经验，首先回溯行业发展现状、分析T烟草公司现行绩效管理考核体系存在问题

4、。其次，基于存在问题重申T烟草公司绩效管理目的，从绩效管理原则制定、绩效管理内容认定、绩效管理指标设计等方面入手：就部门绩效与员工绩效两个层面，利用KPI方法寻求一套对T烟草公司甚至烟草行业具有借鉴意义的绩效管理改进方案。再次，从人事改革、队伍建设、专卖管理、卷烟营销等方面，评价T烟草公司改进后绩效管理方案阶段性实施成效，并提出了相应工作展望。最后，为确保改进后绩效管理方案得以平稳过渡与有效实施，从完善岗位职责与工作标准、明确岗位考核标准、开展分层次绩效管理培训、完善绩效考核表、加强绩效管理过程监管、严格绩效

5、考核执行标准等方面制定了相应实施保障措施。文章探索T烟草公司绩效管理改进方案，旨在建立一套科学、公平和公开的绩效管理体系，实现人力资源合理配置、激活用人机制，促进其提升竞争优势。此外，研究对于同处中西部地区人力资源与专业技能相对较低、信息资讯相对贫乏、市场环境与监管条件相对简陋的烟草企业绩效管理方案考核与评估，具有一定的经验借鉴作用与理论学术意义。关键词：绩效管理，T烟草公司，KPI方法，部门绩效，员工绩效重庆人学硕+学位论文英文摘要ABSTRACTImportantmeansofperformanceman

6、agementasamodemhumanresourcesmanagementandtherationalizationoftheindispensable，isbasedontheprocessofstafftoevaluatecontributioninagiventimeperiod，theperformancemanagementplan；developeffective，theoptimizationofhumanresourcesandimprovehumanresourcequality,toe

7、nsurethatmaximizetheadvantagesofhumanresources．InviewoftheTtobaccocompanies，becauseofitsownexistence”administrativelawenforcement”colorisstrong，”market”asenseofsystemcharacteristics，manyemployeeslackofenthusiasmandinitiative，senseofresponsibilityisnotstrong

8、，weaksenseofmissionandsenseofurgency．Withscientificdesignmethodofemployeeperformanceappraisal，performancemanagementstaff,helptapthestaffpotential，motivateemployeestoworkhard，andenhanceorganizational，im