RDM09系统工程及其在产品开发过程中的应用

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1、项目管理研发管理产品管理的领航者系统工程及其在产品开发过程中的应用【课程背景】系统工程作为一门学科，虽然诞生时间不长，但是已经在各行业、各领域得到了广泛的应用。很多企业的研发领导都已意识到，优秀的产品绝不仅是优秀的技术、优秀的部件简单迭加，在产品需求、产品概念、产品规格、方案设计、技术选择、技术风险管理等方面都需要系统工程师从产品整体的角度出发，在产品与客户之间、产品与环境之间、产品整体与部件之间、部件与部件之间、备选技术之间，有效地开展相关工作，合理地做出方案探索、评估与决策。系统工程师、总体设计师等职位相应而生。同时，很多研发系统也采用了借鉴大量系统工程思想的产品

2、开发流程，如IPD、PACE等。但是系统工程在产品开发中的应用却并非一帆风顺。一方面，很多系统工程师并不具备系统工程的相关知识。虽然大多数系统工程师都是由专项技术工程师发展而来的，但是系统工程师在知识结构、思维方式以及所需要解决的问题等方面，与专项技术工程师有很大区别。这些系统工程师缺少系统理论的指导，主要靠在实践中积累经验。另一方面，由于系统科学介于自然科学与社会科学之间，基于系统科学的系统工程高度抽象，深刻地理解并合理地运用系统工程相关理论、工具、方法来有效地指导系统工程相关工作存在较大难度。如：系统工程的很多工具、方法在应用于实际工作的过程中，或者是处理问题、解

3、决问题的思维过程中，无法像其他工作那样相对简单地使用流程、制度来规范。正是由于系统工程应用存在这些困难，很多系统工程师在实际工作中只能主要凭借经验来工作，在复杂产品开发过程中，容易出现问题。本课程的目的是指导研发系统在产品开发中正确使用系统工程方法，使系统工程师能够掌握正确的系统工程观点、工具、方法，提高工作水平，并找到正确的系统工程师的成长路径。同时使相关人员正确理解系统工程师工作及方法，使工作顺畅开展。【培训针对问题】1.系统分析、系统设计人员知识、技能结构缺陷专业知识有余，系统知识不足解决问题全凭经验，缺少方法论指导，隐性知识难以传递，系统工程师培养周期长，

4、工作中试错代价高超出经验范围外的问题，难以解决，缺乏一般性的解决复杂问题方法论支持。专业知识等级明晰，发展通道明确；系统知识只靠摸索积累，上升通道模糊。《系统工程及其在产品开发过程中的应用》咨询热线：陈辉18911783591第1页共13页项目管理研发管理产品管理的领航者系统工程师能力提升既无明确目标，也无清晰路径。2.产品开发过程中，一些阶段界限模糊，相互衔接配合不足。产品需求、产品概念、产品规格、系统设计，各阶段界限模糊，工作有交叉，工作细化程度不知如何控制。形式上，采用结构化流程，但执行过程中上开发过程混杂，又变成一个混沌的大过程。既难以控制过程质量

5、，也无法体现开发流程结构化所带来的优势。没有透彻理解各个阶段对于整个产品开发过程的作用和意义，无法针对具体项目特点确定重点阶段，工作缺乏重点，成果缺乏特点。3.需求获取问题缺乏对获取信息的特性进行分析分类的能力缺乏对需求获取工具、技术相关特性的了解不能针对需求信息特点选择合适技术，并有效执行相应技术，导致需求获取过程效率低，而且需求遗漏情况多。4.需求分析缺乏系统地看待产品的能力，考虑问题不全面。需求平铺直叙，未经结构化处理，既难保证质量，后续阶段又难以使用。需求分析的详细程度没有明确的判断原则，导致需求中包含了部分方案设计的内容，影响了最佳方案的选择。

6、5.产品概念产品概念重视不足。名义上重视产品概念，但实际工作中对产品概念探索不足。开发人员缺乏概念开发方法，在思维定势之下，过早将常规概念确定，缺少有竞争力、差异化的备选概念。使产品缺乏竞争力。概念筛选方法使用不当，效率低，影响开发人员进行概念探索的积极性。产品概念可行性研究，对产品内部实现的探索程度不知如何控制。有时工作不足，太多高风险假设，为后续工作埋下地雷；有时工作太细，工作效率低。6.系统设计缺乏系统工程方法指导的设计过程，对于复杂、或全新的设计工作不知如何下手。跳过功能设计环节，直接进行物理设计，设计逻辑混杂，既不易理解，又容易出错。模块化过程

7、以逻辑角度为主，缺乏对非功能需求的充分考虑。《系统工程及其在产品开发过程中的应用》咨询热线：陈辉18911783591第2页共13页项目管理研发管理产品管理的领航者技术风险揭示不足，隐含风险导致后期出问题。风险缓和方法不足，风险缓和慢，一旦出问题，缺乏应对手段。技术管理能力不足。技术储备缺乏，共享不充分，无法发挥组织整体能力，而主要依靠个人能力。【培训收益】1.针对上述问题，解决相应问题。2.学习系统科学相关知识。系统科学体系系统论的主要观点及系统的特性系统工程的主要方法论霍尔模型并行工程思想系统工程的常用方法及工具3.学会使用系统理