东网edm用户使用手册

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1、北京东方网景网络技术有限公司东网EDM用户使用手册项目名称东网EDM用户使用手册文档编号编写标准化审核批准日期2009-3-1213/13北京东方网景网络技术有限公司地址：北京市海淀区知春路锦秋国际大厦A1401邮编：100080电话：+861062692880网址：www.east.net北京东方网景网络技术有限公司目录东网EDM用户使用手册1目录21、登录32、主界面43、创建客户分组64、创建或导入客户Email列表75、创建Email发送项目86、发送项目管理97、中止发送118、查看统计报告119、选择模板1210、我的设置1313/1

2、3北京东方网景网络技术有限公司地址：北京市海淀区知春路锦秋国际大厦A1401邮编：100080电话：+861062692880网址：www.east.net北京东方网景网络技术有限公司1、登录登录地址：http://dm.east.net/login.jspEDM的登录界面如图(1)所示,用户输入帐号、密码、验证码后点登录按钮即可。图（1）若是初次使用，还未获得EDM帐号，点击免费试用，出现东网webmessage即时对话框，如图（2），与我司销售人员取得联系，获得EDM帐号。13/13北京东方网景网络技术有限公司地址：北京市海淀区知春路锦秋国际

3、大厦A1401邮编：100080电话：+861062692880网址：www.east.net北京东方网景网络技术有限公司图（2）2、主界面用户登录后进入EDM的首页主界面如图(3)所示。13/13北京东方网景网络技术有限公司地址：北京市海淀区知春路锦秋国际大厦A1401邮编：100080电话：+861062692880网址：www.east.net北京东方网景网络技术有限公司图（3）1）图（3）红色框内的是功能导航栏，点击相应的名称即进入相应的功能模块，分别为资源分组管理、邮件列表管理、发送项目管理、订阅/退订管理（目前尚未开通此功能）、统计报

4、告、模板、我的设置。2）黄色框内的功能向导是功能导航栏的快捷实现栏，即当用户第一次使用本系统或还不太熟练使用时，按照黄色框内的向导即可完成完整的发送程序。3）紫色框内的是本系统公告、合同状态、使用情况、销售热线、客服热线等信息。系统公告主要是关于系统的通知说明等信息。合同状态是指试用客户/正式客户的可使用时间期限。在使用情况里可以即时看到费用的使用情况。4）右上角的橙色框内的是退出按钮。13/13北京东方网景网络技术有限公司地址：北京市海淀区知春路锦秋国际大厦A1401邮编：100080电话：+861062692880网址：www.east.ne

5、t北京东方网景网络技术有限公司3、创建客户分组创建客户分组即资源分组管理，在功能导航栏或向导栏里点击相应的按钮即进入如下图（4）的资源分组界面。图（4）1）首先在提交前面的空白栏创建一个资源分组名称，点击红色框内的提交，即创建了一个新的资源分组。2）若要搜索某个资源分组，在橙色框搜索前的空白搜索栏输入/选择相应的条件，即可搜索到相关的资源分组名称。3）蓝色框里分别是导入地址、修改、下载地址三个操作。“导入地址”操作方式后面文档另做阐述。“修改”操作方式见图（5）:可以修改资源组名称和状态。图（5）13/13北京东方网景网络技术有限公司地址：北京市

6、海淀区知春路锦秋国际大厦A1401邮编：100080电话：+861062692880网址：www.east.net北京东方网景网络技术有限公司4）若要删除某个分组，选中资源分组前的小框，然后点击绿色框内的删除即可。4、创建或导入客户Email列表在图（4）蓝色框里点击导入地址或在界面右边的操作向导中选择相应的功能，即可进入导入客户Email列表。导入客户Email列表分为单条导入和批量导入。1）单条导入即输入一条客户的Email地址，见图（6）。图（6）2）批量导入即一次性输入数量巨大的Email地址，见图（7）。13/13北京东方网景网络技术有

7、限公司地址：北京市海淀区知春路锦秋国际大厦A1401邮编：100080电话：+861062692880网址：www.east.net北京东方网景网络技术有限公司图（7）注意：1、在导入整理好的Email地址时，若单纯Email地址，务必空出一行；若邮箱地址和客户名称都有，则邮箱地址在前客户名称在后。5、创建Email发送项目在首页的功能图标向导或界面右边的快捷向导里点击“创建Email发送项目”，即进入相应的界面，如图（8）。图（8）第一步：创建新的项目在图（8）红色框内输入项目名称、选择客户分组。注意：项目名称中不得带有空格、斜线等非法字符，否

8、则在统计报告会有问题。第二步：填写邮件的基本信息，界面如图（9）。13/13北京东方网景网络技术有限公司地址：北京市海淀区知春路锦秋国际