企业文化组织学习阶段模型研究学术资料-企业管理学理论

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1、企业文化组织学习阶段模型研究企业文化组织学习阶段模型研究尹》戎/會若禺【论文分藝】企业管理研究【论文网络来源】/F31【期刊期数】2009年08期【论文期刊来源】《软科学》(成都)2009年5期第127〜131页【英文标题】AStudyonthePhaseModelforOrganizationalLearningofCorporateCulture【作者简介】尹波(1971-),男，江西吉安人，副教授，电子服务管理，成都610054；鲁若愚(1959-),男，四川仁寿人，电子科技大学管理学院教授、博士生导师，研究方向为服务管理、经济，成都610054【内容提要】基于

2、组织学习视角阐述了企业文化的传播和演变。首先建立了企业文化学习速度的数理模型，通过对模型的求解和讨论，提出了企业文化组织学习的发现、发明、执行、凝聚及分化五阶段概念模型，并分析了企业文化在不同阶段组织学习的主体、主要内容、主要方式和速度；最后通过一个例子来验证本文提出的模型。Thispaperconstructsthecorporateculturelearningspeedmodel,throughthesolutionanddiscusstothemodel,proposesthecorporateculture'sdiscovery,invention,impl

3、ementation,convergenceandbifurcationfive-phraseconceptualmodel,anddiscussesthemainparticipates,maincontents,dominantmannersandlearningspeedsthroughthefivephrases,thenappliesthismodeltoanalyzeIBMcorporatecultureorganizationallearningphrasecharacteristics・【关键词】企业文化/组织学习/学习速度/阶段模型corporate

4、culture/organizationallearning/leamingspeed/phrasemodel1引言企业文化是企业核心竞争能力的重要组成部分，是企业巨大的内在意识，并为他们的日常行为提供了指导方针。对于企业文化内涵的界定有各式各样的定义

5、l-4］,Schein)11认为企业文化是企业在学习处理外部适应和内部综合的问题时所发现、发明和发展起来的一些基本假设和信念，这些基本假设和信念由于运作得很好而被认为是有效的，并且传播给企业的新成员作为感知，思考和感觉这些问题的正确方式，企业下意识地依靠这个方式连续不断地解决这些外部和内部的各种问题。Schein在他的

6、定义里，隐性地强调了学习是企业文化产生和发展的源泉和基础，企业文化的产生和发展可以理解为以下3个阶段：一是企业文化是企业家学习处理外部适应和内部综合的问题时所发现，发明的；二是企业文化是在企业内部通过学习方式扩散的；三是企业文化是在组织学习与实践的动态和反馈过程中发展和完善起的于海波、方俐洛等人研究了组织学习的结构和作用机制和企业在不同发展阶段和不同规模下组织学习的特点［5,6］o陈国权等研究了组织学习能力和团队学习能力模型［7,8］o高俊山等提出了组织学习能力的综合模型［9］。吴价宝提出了组织学习能力测度模型［9］。Argyis和Schon提出了组织学习的发现、发明

7、、执行和推广四阶段模型［11］。陈国权等在Argyis四阶段模型的基础上，考虑学习的反馈过程和学习的知识抽象性先后提出了改进的组织学习过程模型［12］及6P-1B模型［13］。Nonaka提出了基于知识转化的组织学习过程模型［14］。Hatch基于Schein组织文化层次模型，构建了企业文化的动力模型［15］；芮明杰等研究了企业的战略转型（这意味着企业文化价值体系的重新构建），指出成功的关键和基础是有效的组织学习［16］；高展军和李垣基于组织惯例的视角研究了企业文化的演进机制［17］；李丹研究了中小企业在文化演变阶段的组织学习文献对企业文化的组织学习、演化和变革做了深

8、入研究，而本文意在从组织学习视野来阐述企业文化的传播和演化。2企业文化组织学习的内容、方式和速度2」企业文化学习的内容在企业文化的发展过程中，企业文化学习的内容可以区分为三个层次：存在于企业表面的行为和物质表象（外显物），共同拥护的价值观，存在于企业更深层次的处理环境的基本假设，其屮企业的基本假设是企业文化的本质和核心。Schein的文化三层次动态反馈模型如图1［1］所示：图1Schein文化层次模型2.2企业文化学习的方式企业文化学习的方式主要有个体学习、团体学习和组织学习三种方式。个体学习、团体学习和组织学习是企业学习的有机组成部分，个体学习和团