cop-ims-006培训和发展管理程序

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1、制定：JessieLiu5/12/2007检査：ShirleyMak7/12/2007部门经理日期确认:MultiLiu10/12/2007质量体系日期批准:WKTang阳?管理者代表日期JoktinTanDate总经理日期更改履历版本牛效口期更改内容0110Oct2005首次发行0222Dec20051.修正3.1培训内容分类2.修正3.3内部、外部培训定义0317May20061.修正5.4培训的实施2.修正5.5培训效果评估3.在6.0相关纪录中增加［培训课前/课后学习卡］0402Aug2006

2、1.修订1.目的0517Dec20072.修正3.2培训分类的定义3.修正5.4培训的实施4.修正5.5培训效果评估目的建立并保持培训管理程序，明确各职位的资格要求及培训需求，使员工了解其工作可能对产品及服务的站质、工作安全、环境等产生的彫响，确保员工能胜任其承担的工作，并持续提高员工的工作能力和工作业绩，推动公司持续发展。适用范公司所冇员工。定义.1按培训内容划分为五类，新员工入职培训、管理技能培训、专业技能培训、通用技能培训、上岗认证培训。.1.1新员工入职培训：新员工必须常握的知识、技能、观念、

3、政策、制度的培训以及试用期内的岗位培训。.1.2管理技能培训：提高各级管理者管理技能和管理知识的培训。.1.3专业技能培训：提高员工为完成岗位职责所必需具备的专业知识和技能的培训。.1.4通用技能培训：为使员工具备职业人必备的一些基木的职业技能和职业态度的培训。.1.5上岗认证培训：生产一线员工在入职或转岗时，必须通过培训并考核合格方可上岗操作的培训。对于需要具备相关资格证书的岗位（如司机、报关员等），原则上耍求招聘具有合格资格证的员工。.2按培训性质划分为两类：职业技能培训和职业发展培训。.2.1职

4、业技能培训：使员工适应岗位的需耍而提供的岗位培训。.2.2职业发展培训：为提髙员工的素质所提供的培训，包括专业技术培训和非专业技术培训。.3按培训资源途径划分为两类：内部培训和外部培训。.3.1内部培训：由公司员工自行开发并实施的培训。.3.2外部培训：指员工参加人力资源部组织的由外部讲师主讲的培训或在公司外部的培训、研讨会。职责.1人力资源部职责：.1.1本规定的起草、审批、修订。.1.2培训需求调査的纽织与协调，制订年度培训计划及预算。.1.3新入职员工培训、内部培训、外部培训的组织与实施。.1.

5、4评估培训效果并采取跟进措施。.1.5保存培训教材、培训记录和培训证书或复印件。.2其他部门职责：.2.1确保员工得到适合的培训和/或经过必要的资格评定，以胜任岗位的要求。.2.2配合人力资源部的各项培训工作，积极参加培训并将所学知识与技能应用到工作中。.2.3负责本部门员工的岗位培训。.2.4各部门总经理负责本部门的业务类培训预算。程序.1基本原则：.1.1所冇培训必须以服务于公司关键业务为前提。.1.2培训的门的是满足公司战略发展需耍、提升员工现有的工作水平、满足个人职业发展需要。.2培训预算管理

6、：.2.1各部门负责管理木部门的业务类培训预算，人力资源部负责管理面向全公司所有员工培训的预算。.3培训需求分析及培训计划制定：.3.1毎年年底，人力资源部根据公司发展口标展开下年度培训需求调査。人力资源部根据不同岗位和层次员工的能力索质模型设立指导性的课程目录供员工和部门总经理参考。.3.2员工可参考课程冃录及个人发展的需求，同部门总经理制定好个人培训需求，并提交到人力资源部。.3.3人力资源部根据各部门的反馈编制下一年度的培训计划，经总经理批准肩予以公布。.3.4人力资源部根据年度培训计划与公司短

7、期业务口标制订并公布下一月度培训计划。.3.5由于公司业务的变化，或新产品、新技术产生的计划外的培训需求，将在何:月的培训计划制订屮修订。.4培训的实施：.4.1人力资源部于培训开课前一周发布［培训通知］,各部门统计报名情况并将经部门总经理批准的［培训提名表］及时提交人力资源部。开课时人力资源部红I织学员填写［签到记录表］。.4.2对于部分培训课程，开课前报名参训人员需同上级经理共同完成人力资源部发放的［培训课前学习卡］,就学员现状、培训需求、培训U标等进行说明。人力资源部将汇总［培训课前学习卡］并反

8、馈给培训讲师。.4.3对于职业发展培训如专业技术培训、海外培训等，员工培训前需要与公司签订培训协议。.4.4培训的具体实施参见［外部培训］、［内部培训］、［新员工入职培训］、［生产-•线操作员培训考核］工作指引。.5培训效果评估，分五级评估体系。.5.1一级评估（L1）：反应层面，即感受与反馈。了解受训人员对培训的满愆度及建议；.5.2二级评估（L2）：知识层而，即学习与掌握。评估受训人员对知识、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度；•5.3三级评估（L