练习5质量管理

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1、质最管理1、项冃的质量管理的活动是由质量计划、质量控制和（B）三个质量管理的主要过程来实现的。A、管理理念B、质量保证C、质量结构D、质量预算2、下列关于编制项目质量计划依据的错误的说法是（D）。A、质量方针B、范围说明书C、成果说明D、质量管理方案3、编制项目质量计划技术及工具有：益本比较分析、基准比较分析法、流程图和（A）。A、试验设计B、专家判断法C、控制估算法D、因素估算法4、关于影响项冃质量的因素说法错误的是（A）0A、管理水平B、设备C、环境D、人5、项目质虽:控制的结果有项目质量的改进、项目成果验收或不予接受、（A）和项口调整。A、返工B

2、、可接受的决策C、核查项日结束清单D、采取纠正措施6、项冃管理的质量控制原则“PDCA”运作法四个环节先后顺序为（C）①计划②处理③检查④执行A、②③①④B、①②③④C、①④③②D、②③①④7>TS09000系列标准认证用于项冃管理的哪个方面（D）A、项目进度管理B、项目费用管理C、项目计划管理D、项目质量管理8、关于质量及项目质量描述错误的是（B）A、质量是反映实体满足需求或期望的程度；B、项冃质量仅指项冃产品或服务的质量；C、级别低和质量低反映的不是同意个问题；D、决定和传达质量与等级的要求层次是项目管理人员的职责。9、先确定质量问题，再分析造成这

3、种结果的原因的方法为（A）A、鱼刺图法B、主次因索排列法C、控制图法D、相关图法10、（C）不属于项II质量管理的主要过程(A)质量计划(B)质最保证(C)质量改进(D)质量控制11、按照1S09000质量管理体系，项目质量管理的主要原则有：以客户为中心、重预防、明确管理责任、凭数据说话、持续改进，还有（B）（A）持之以恒（B）全员参与（C）亡羊补牢（D）抓住重点12、编制质量计划的技术及工具不包括（D）(A)益本比较分析(B)基准比较分析法(C)试验设计(D)控制图13、PDCA是指质量管理屮持续改进的科学程序，（B）是正确的(A)计划一检査一执行一

4、处理(B)计划一执行--检查一处理(C)计划一检查--处理一执行(D)计划一处理--检查一执行14、项目质量控制的工具和技术中，帕累托图法乂称（A）(A)主次因素排列图法(B)因果图法(C)控制图法(D)直方图法15、下列说法错误的是（）A、质量是反映实体满足明示的、隐含的、或必须履行的需求或期望的程度；B、项冃质量是指项冃产品或服务的质量；C、所谓质虽保证就是为了使人们确信该项目将能够达到有关质量标准，而在质量体系中开展的有计划、冇组织的所冇活动。D、质量审计是对特定质量管理活动的结构化市查，即通过核查项目的质量保证体系及其管理程序是否得到遵守來评价

5、其各项功能的运行情况，督促责任部门适时采取预防或纠正措施，提高执行组织对项冃的执行水平。16、关于质量和等级的说法，错误的是（）A、质虽:是反映实体满足明示的、隐含的、或必须履行的需求或期望的程度；B、等级是一种有相同使用功能，不同质量要求的实体的类别或级别；C、质量低通常是个问题，级别低就可能不是个问题；D、某产品的等级若低，则其质量就低；17、关于对项冃质屋进行控制的工具的说法，错误的是（）A、主次因素排列图法又叫帕累托法，它是找出主要彩响质最的因素的一种简单而有效的方法，彫响质量的因索很多，主要因索往往只是其屮少数儿项，但由于它造成的质量问题却占

6、总数的绝人部分。B、因果图法乂称特性要索图法或鱼刺图法，该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。C、控制图法是一种动态的质量分析与控制方法，乂称为管理图法，控制图不仅可以判别质量稳定性，评定工艺过程质量状态以及发现和消除工艺过程的失控现彖，而以为质量评比提供依据。D、相关图法又叫散布图法，是通过对抽杳质量数据的加工整理，找出其分布规律，从而判断整个项目过程是否正常的一种方法。18、主次因素排列图法又叫（B）A、因果图法；13、帕累托图法；C、19、质量控制应该（B）进行A：在项目产品完成时相关图法；D、直方图法B：在整个项目生命期D

7、：按质量保证部门所要求的20、质量管理的核心是（BA：确定质量方针、目标C：实现质量控制B：D：建立有效的质量管理体系实现质量保证C：在收尾阶段，客户接受之丽21、全面质量管理所应遵循的科学程序是（B）A：建立以客户为屮心，全员参加的质蜃管理体系B：按“P-D-C-A"运作C：通过IS09000质量认证D：在数据的收集、分析和处理基础上进行质量管理决策22、关于因果图法错误的表述是（C）乂称鱼刺图法B：先确定质量问题，然后分析原因C：分析人、设备、材料、资金、坏境五方而原因D：把各种原因从大到小、从粗到细分解23、找出影响质量的主要因素的有效方法是（B

8、）A：血刺图B：帕累托图曲线C：控制图法D：直方图法24、关于PDCA错误的表述是（B）A：P