正本郑州市物业管理示范大厦达标申报表

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1、郑州市物业管理示范大厦达标申报表大厦名称：国家863中部软件园11号楼中报H期：2012年5月28日管理单位名称：郑州新视野物业管理有限公司（章）一、木表由申报郑州市物业管理示范大厦的管理单位和物业管理行政主管部门填写，一式三份；二、表格内不敷填写，可另加附页；三、应当如实填写，不得作假；四、一律用钢笔或签字笔填写，字迹要端正、清楚。管理单位郑州市高新技术产业开发区翠竹街6号450000郑州新视野物业管理有限公Id负责人常宗仁13393712136大厦名称国家863中部软件园11号楼负责人业主委员会成立时间我公司于2010年9月正式进入国家863中部软件园11号楼进行物业管理。该大

2、楼总建筑面积28968.21平米，入住率已达到98%,1层、2层高新区信息港平台，3层、4层、5层软件开发，6层8层种子研发，7层、9层电力工程设计，10层度量衡，11层至15层动漫研发，16层软件测试屮心。主体建筑为框架结构、外观风格独特。该物业配套设施与智能化设备齐全，现被称为国家动漫棊地，政府投资服务中心与中外各知名公司积聚办公Z地。在近两年的物业管理工作中，我们始终坚持“以人为本，服务社会”的原则，以100-1=0为服务宗旨，为业主提供专业服务。我公司对各个部门的职责进行了细分，以人厦公共秩序维护、绿化、卫生、维修等为突破口，建立一套完善的服务制度，为业主营造一个道徳高尚、

3、治安良好、环境优雅的牛活空间。现将各项物业服务概括如下：管理单位白检概述1、公共秩序维护方面：秩序维护方面我们采用人防、技防、物防的“三结合”原则，实行流动岗、固定岗、机动岗“三岗互动巡逻。同时配备冇电了监控系统、电了巡更系统、消防自动报警系统，二十四小时保安巡逻系统。针对该写字楼的特点，依据不同时间、不同场合所需防范的重点不同，调配公共秩序维护力量，确保大厦内业主的人身财产安全，以营造一个良好的办公环境。2、消防管理：根据消防管理“预防为主，防消结合”的方针和大厦的特点，明确防火责任。管理处每一个员工熟练使用消防设施、设备、器林参加消防培训，参与消防演习，以达到防患于未然。3、绿

4、化方面：将人厦内的绿化服务导入质量体系，坚持“高标准、高频度、严要求”的管理办法，并建立科学的考核体系，使绿化指标顺利实现。园林绿化是美化社区的一个重要手段，在接管后我们充分利用专业队伍，对人厦绿化作为重头戏来抓，为广人业主创造了一个优美、清新、舒适的工作环境。4、维修养护管理：房屋、公用设施设备的养护与维修，是关系大厦保值、增值和使用寿命的肓接因素。我们在进入人厦初期已经掌握了人厦的第一手资料，建立健全了维修保养记录。5、公共卫生方面：制定了规范的操作流程和严格的卫生标准。每天不少于两次的垃圾清收，中间不间断的卫生巡视，让业主在整洁中健康惬意的工作。我们以先进的服务理念为着眼点，

5、促进管理与服务的人性化。近年來，我们总结捉炼7“挑战平凡，无限创新”的公司精神和“用心发现，诚信服务，无微不至，尽善尽美”的服务理念，依靠企业文化的影响力，变物业管理为人文关怀，促进了管理与服务的人性化。当然，在工作过程当中我们做的也有不尽人意处，和兄弟单位尚存有不小的差距。但我们正在努力加强与业主间的沟通，并积极向兄弟单位学习，在交流过程屮不断地改进工作，在实践过程中总结经验，力争把863中部软件园11号楼的管理工作和服务水平不断推上新的台阶。预评预验总分县（市）、区物业管理行政主管部门推荐意见（盖章）年月日考评验收总分市物业管理行政主管部门预评预验意见（盖章）年月H备注全国物业

6、管理示范大厦标准及评分细则项目名称：郑州新视野物业管理有限公司863项目部日序号1评值一22輝用r使K入Ldo合符不o合符□n21xo合符不O合符1A化业专一统施实业企管业物豕一由理久管LdO•1X合符FU41xO合符不50.合符本基O•1X合符1X1AO合符不50.合符本基O•1A合符1±6Ld、O屁立、未9O符11合筹符续E□、丿一7LdO善完不50.善完本基O•11善完□□8吾LdO合符不50.合符本基O合符n、匕才39省LdO合符不50.合符本基O•1A合符nLdO合符不O合符nn2主瓠财一体办工证•整5、<•一宀元、浜0.氏检罰制不落扣制要质务处的法22K月11711人1

7、O分O合技扣符业佛不■山冈3员上0.人无合理人符管1志1X3冬1111O合符不50.合符本基O•11合符1X14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况1执行有关规定0.5,未执行0;公开0.5,未公开0115、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便1包括房屋总平面图，地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台