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时间:2019-03-24
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1、名正言顺:HR战略的规划与执行HRD既是人力资源战略的制定者,还要担当执行者角色,这种既当裁判又是运动员的游戏到底该怎么进行?万商集团是国内领先的B2B企业,CEO赵刚希望把公司打造成百年老店,并天天在公司推选1+10+100的成功公式。在这个公式中,1代表1年,好的执行力,能保证一年的竞争优势;10代表10年,好的战略能保证10年的竞争优势;真正做到基业长青,把公司变成百年老店,需要优秀的企业文化。为此,集团正在从规划执行到战略,再到文化的全面升级。 新上任的HRD吴军有三项任务,一是文化建设,
2、为万商集团注入“赢的文化”;二是结构调整,理顺集团总部、子公司、关联公司和分公司的关系;三是人才培养,为集团进一步发展储备人才。 吴军对公司进行了为期一个月的调研,拿出的分析报告很不客气,他认为公司目前的状态是在传统经营模式上嫁接网络技术,利用网络解决了顾客需求的入口问题,整体的组织效率还不如传统企业,优势只有因先发优势带来的规模优势,一旦网络技术的浮华退去,很有可能被打回原形。 在报告当中,吴军给出的成功公式是1+3+5:用一年时间理顺集团内部各项业务的关系,使各项业务形成合力,整体提高顾客价
3、值;用3年时间进行流程和结构调整,提高组织效率;再花5年时间为万商集团注入新的企业文化,并实现文化落地。大脑归位 在向赵刚汇报时,吴军指出:“机遇和挑战并存,用八个字总结是:问题严重、形势大好。”吴军进一步解释说:“最大的问题是大脑缺位,虽然有一个集团总部,但总部在本质上还是业务部门,并且总部利用自身的地位,把对利润贡献最大的业务和客户都抓在自己手里,分公司敢怒不敢言。这好比在战场上,司令部和警卫团亲自上阵,去抢部下的功劳,犯了兵家大忌。” “呵呵,坏事也是好事,机遇就在其中。”吴军笑着说:“万
4、商集团是行业的先行者,同行的高管基本上是万商培训的,万商的模式就是行业的模版。我们现在的问题,跟随者都遇到了,只是程度上没有我们严重。以我们现在的规模优势,可以相对从容地进行改革。” 第一,大脑归位:把集团总部的功能升级,对分公司提供资金、技术、管理、人才和市场信息上的支持,不做具体业务。 第二,系统增值:分公司和子公司在业务上不要重叠,形成上下游关系上的流程协作、水平关系上的专业协作,用系统协作提高行业门槛、强化顾客价值。 第三,终端下沉:三线城市采用加盟连锁,输出品牌、管理和模式,迅速扩大
5、现有的规模优势,加速市场饱和,同时又能化解管理成本和市场容量之间的矛盾。 “做到这三点的前提条件是大脑归位,”吴军强调说:“这三个步骤也许不是最佳方案,也可能不是最终的执行方案,但不论什么方案,都需要一个有足够高度和相对超脱的总部来规划和监督执行,总部功能不升级,再好的蓝图都只是图纸。”顺风顺水 一语点醒梦中人,赵刚说:“这个提案太好了,上个月我去台湾,听虚怀大师讲风水与管理,大师说做企业在顺势而为,执行流程是水,顾客需求是风,企业文化是心。企业要成功,就要做到顺风、顺水、顺心。哈哈,他一再提醒
6、,企业家不能赤膊上阵,先学会听风、看水、明心,成功是自然而然的水到渠成。” “哈哈哈,”赵刚特别激动地说:“我明白了,大师说的听风、看水、明心,就是你说的大脑归位、总部升级。你马上整理一个详细的行动计划,我向董事会汇报。” 吴军说:“老大,我觉得可以先把报告交到董事会,等董事会认可这个思路之后,再把提案细化成行动计划。制定行动计划,需要组建一个跨职能团队,按公司现在的格局,每个人手边都有一堆紧急的事,把人抽出来不容易。再说让现在的运动员设计将来的游戏规划,难免会受主观因素的影响。我觉得比较稳妥的
7、办法,是等总部功能升级的目标明确之后,再组建执行团队好一点。” “对,大脑不归位,很难发挥大脑的功能,我马上去见董事长,”说到这,赵刚叹了口气:“唉,我们的董事们太忙了,都是风投出身,每个人对接一堆的公司,还要不停地看新项目。严格来说,董事会才是公司真正的大脑,但我们的大脑忙着想别的事,我们这些手脚就只好越位了。”人才争夺 看完调查报告,万商的董事长王平很高兴。王平是白石投资的董事,每天不是在谈投资,就是在谈投资的路上,很少有时间过问控股企业的具体运营。他第一时间约见了赵刚和吴军,想好好地看一看
8、报告的作者。 和吴军面对面沟通之后,王平更高兴。随着投资业务的暴涨,白石投资迫切感觉到需要有一个内部咨询机构,对投资的企业提供战略规划和管理支持,苦于找不到合适的人选。见面之后,王平发现,万商的HRD吴军和自己心目中的模版完全吻合。 见面之后,王平马上委托调查公司把吴军的情况彻底摸了一遍,祖宗八代都查清楚了,方方面面都很适合做内部咨询师。他把这个发现告诉了白石投资的董事长李兵,说这个吴军比原来看的几个候选人都强,前面看的那些人,发现问题的能力很强,但是解决问题的能
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