eap企业员工人本关怀计划讲座大纲

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1、EAP企业员工人本关怀计划——新型、高效的员工关系管理主讲专家：王文时间：2011年8月13日13：30-17:00受众：企业高管、人资总监、员工关系负责人、工会主席以及总务行政人员课程大纲:引子１、员工个人问题对企业的影响——不良职业心理健康，危及企业的生存与发展2、EAP---中国人力资源管理领域的老朋友新面孔——新型、高效的员工关系管理一、揭开面纱：EAP精要１、EAP的概念和发展历史（企业员工的人本关怀计划）２、EAP运作的“六部曲”流程３、EAP的保密原则4、EAP对企业的价值贡献5、EAP在中国的现状与发展前景二、职场心伤

2、：EAP咨询服务中的常见问题１、职场问题２、情绪/心理问题３、恋爱婚姻问题４、亲子教育问题５、家庭问题6、职业生涯规划问题7、成瘾及其他问题三、职场高压锅：EAP职场心理健康指南1、心理健康6项标准2、心理问题的等级划分3、10种正常的“异常”心理现象4、心理咨询的5个不等式5、情绪的“ABCDE”理论四、心灵解码：EAP心理咨询的理论及核心技术1、短程心理咨询2、动机面询3、认知行为治疗4、焦点解决短期疗法5、家庭疗法6、现实疗法7、积极心理治疗五、企业管理有效的工具：EAP与组织咨询和管理咨询1、EAP与组织咨询2、EAP与管理咨

3、询3、EAP在组织中的推广与实施4、EAP经典模块5、EAP特色模块六、点石能成金的秘密：EAP服务中的心理健康教育培训1、心理健康培训在EAP服务中的意义2、EAP心理健康教育的几种类型3、典型健康教育大纲和内容4、EAP健康教育培训的注意事项七、悬崖边的守护者：EAP与危机干预１、危机与企业员工心理危机２、企业员工心理危机类型与表现３、EAP提供的危机干预服务八、他山之石：EAP典型案例介绍1、EAP组织咨询案例2、EAP管理层咨询案例3、EAP员工咨询案例九、EAP服务的“紧箍咒”：EAP咨询服务的注意事项1、聚焦工作场所问题2

4、、准确评估问题3、EAP咨询中的伦理问题