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时间:2019-03-23
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1、中国电信189邮箱FAQ第17页目录1、常见问题31.什么是189邮箱?189邮箱有什么优点?32.哪些用户可申请189邮箱?33.189邮箱有哪些类型,收费标准是怎样?34.用户在WEB上可以收发邮件,但是在OUTLOOK、FOXMAIL上不能收发邮件。33、手机用户专项指导51.如何开通189手机邮箱?52.如何注销189手机邮箱?54.什么样的手机才能注册189手机邮箱?55.189邮箱的wap网址是什么?56.我忘记密码了怎么办?57.我注册“189邮箱”后,为什么收不到登录密码?58、如何设置
2、邮件到达通知的接收时间和通知方式?54、邮箱使用指导61.我不想让收件人知道我的手机号码,怎么办?62.如何确保邮件不会被无故清空。63.怎样通过短信读取比较长的邮件?74.怎样设置邮件到达短信通知?75.我的回收站快满了,需要手工清理吗?76.为什么发送邮件时出现超时的提示,该怎么办?77.如果我觉得邮件系统速度慢,有办法解决吗?78.怎样设置自动转发信又不在信息中保留备份?89.如何设置自动回复?810.为什么会有部分附件不能上传?811.为何收不到其他朋友的邮件?812.为什么提示用户名和密码不正确
3、?813.为何无法正常登录邮箱?914.如何打开不同格式附件?1115.写信时如何插入网页链接?1116.写信时如何更改字体大小?1117.申请帐号或别名时出错,再次申请已占用了?125、收发信件详解121.发送或接收邮件收到退信122.outlook、foxmail客户端收发问题123.发邮件时显示发送成功,为什么又收到退信?134.发送邮件时出现超时的提示。135.别人的信(或我发给别人的信)很久都收不到。136.Web上登录出错的原因?137.为什么我的的浏览器不能在Web上阅读邮件,提示“脚本错误
4、”?138.WebMail阅读邮件时显示不正确或含有乱码149.脱机状态下阅读邮件并保存为何出现错误?14第17页10.如果有一封大信收不下来应如何处理?1411.为何我在收信时系统总是提示密码不对?1412.为什么邮件会无故丢失?1413.Web退信关键字分析14第17页1、常见问题1.什么是189邮箱?189邮箱有什么优点?“189邮箱”中国电信提供的电子邮件服务。包含了基本邮箱功能、短信/WAPPush邮件通知、短信收发邮件、彩信读邮件、WAPMail、自写短信/彩信、网络存储等。189邮箱的优点:
5、(1)快速、安全、稳定高性能服务器及高端存储、电信IDC机房。独享2G带宽,系统实时热备份关键数据,确保安全。(2)大容量、大附件网络存储、移动办公,资料共享G级附件发送迅速,客户收件轻松来信附件网盘保存,简单实用。2.哪些用户可申请189邮箱?“我的e家”e8套餐及中国电信宽带用户、中国电信CDMA手机用户、互联网用户。3.189邮箱有哪些类型,收费标准是怎样?邮箱产品名称资费容量附件上限网盘短信提醒免费天翼邮免费2G20M500M赠送4.用户在WEB上可以收发邮件,但是在OUTLOOK、FOXMAIL
6、上不能收发邮件。用户在设置OUTLOOK、FOXMAIL不正确,189邮箱的PC客户端配置信息如下:•POP地址:pop.189.com•SMTP地址:smtp.189.com同时,SMTP需要身份验证。您也可以通过查看以下三个向导协助您完成189邮箱在Outlook或者Foxmail的配置。Outlookexpress设置向导1、请首先打开outlookexpress,然后点击“工具”菜单下面的“帐户”;2、单击“添加”,在弹出菜单中选择“邮件”,进入Internet连接向导;3、输入您的“显示名”,点
7、击“下一步”;4、输入您的电子邮件地址,点击“下一步”;5、输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址;接收服务器:pop.189.cn发送服务器:smtp.189.cn6、输入您的帐户名(仅输入@前面的部分)及密码;第17页1、点击“完成”按钮保存您的设置;2、在“Internet帐号”框中已经看到刚添加的新邮件账号,选择刚您添加的账号,点击“属性”;3、点击“服务器”,勾选“我的服务器需要身份验证”。Micrsoftoutlook设置向导1、请首先打开microsoftoutlook,然后点击“
8、工具”菜单下“电子邮件帐户”;2、选择“添加新电子邮件帐户”,点击“下一步”;3、选择“POP3”,点击“下一步”;4、输入您的姓名、电子邮件地址、用户名、邮箱密码(你邮箱的登陆密码),输入“189邮箱”的POP3和SMTP服务器地址;点击“下一步”;接收服务器:pop.189.cn发送服务器:smtp.189.cn5、点击“其它设置”,在“发送服务器”选项中选择“我的发送服务器要求验证”后点击“确定”;6、返回到电子邮件帐户
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