电子商务平台企业价值创造驱动因素与传导机理研究——基于扎根法研究视角

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1、－＇■－■巧古学化论文电子商务平台企业价值创造驱动因素与传导机理研巧一基于扎根法研究视角熊亚楠殘席乂聲二〇—六年六月＇■．Ｖ：：Ｖ＇＇■：＇＇？，．■＂■．■■＇．，＇＾■；．＇．．－．．．．，－，分类号Ｆ２７２．ｆ，密级公开ＵＤＣ硕±学位论文电子商务平台企业价值创造驱动因素与传导机理研巧一基于化根法研究视角熊亚楠学科专业企业管理指导教师梁运义教授论文答辩日期２０１６年５月２３曰学位授予曰期

2、；车／月如ａ答辩蚕员会丰席梁戈夫教授广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除己特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大一学或其它单位的学位而使用过的材料。与我同工作的同事对本论文的研巧王作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。；．本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即学校有权保存并向国家有关部口或机

3、构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于；□保密，在年解密后适用授权。／口不保密。＂＂（请在Ｗ上相应方框内打Ｖ）论文作者签名：曰期；｝指导教师签名多＾曰期作者联系电话；电子邮箱：电子商务平台企业价值创造驱动因素与传导机理研究—基于扎根法研究视角摘要近年来，在互联网技术的影响下，电子商务得到迅猛发展。与此同时，市场竞争异常激烈，优胜劣汰，呈现出日新月异的市场格局

4、。电子商务平台企业只有保持其竞争力，才能在如此激烈的竞争中得存续，而保持竞争为的基本形式是实现价值増值，这极大程度上取决于电子商务平台企业是否采取有效措施进行价值创造。基于此，本研究对电子商务平台企业价值创造的驱动因素和传导机理进行探索，Ｗ期为企业管理者进行运营管理提供理论依据和实践指导，同时也丰富了企业价值理论体系。扎根法作为本文的研究方法，得到学术界的广泛认可。扎根法相比于＂＂＂＂定量研究方法，更适合回答是什么为什么的问题及，并且扎根法注重案例的质量而非数量。基于此，本研究选取Ｃ２Ｃ领域具有代表性的淘宝平台、Ｂ２Ｂ

5、领域具有代表性的１６８８平台、Ｂ２Ｃ领域具有代表性的京东商城平台作为样本，通过对案例资料进行多方位的搜集，运用扎根法对电子商务平台企业价值创造驱动因素与传导机理进行探索。本研究按照程序化扎根法的研究步骤进行理论研究。首先，本研巧通过阅读书籍、查阅文献等渠道收集了淘宝、１６８８和京东商城的文字资料；其次，本研巧通过开放性编码、主轴编码和选择性编码Ｈ大步骤，提炼出＂＂＂＂＂＂＂＂主范畴用户为中也、人力资源、互补资源、品牌、创Ｉ＂＂＂＂＂新、社会责任，核也范畴电子商务平台企业价值创造的驱动因素，并构建了电子商务平台企业价值创

6、造动力模型，本研究详细阐述了；最后六个驱动因素的内涵，并对驱动因素之间的因果关系进行深度挖掘，构建了电子商务平台企业价值创造的传导机理理论模型，即电子商务平台企业在价值网络支撑的背景下，接着进行价值创造，最后，首先确定价值主张实现价值分配，并在整个价值传导的过程中实现价值维持的理论模型。关键词：电子商务平台企业价值创造驱动因素扎根理论ＩＩＡＳＴＵＤＹＯＦＤＲＩＶＩＮＧＦＡＣＴＯＲＳＡＮＤＣＯＮＤＵＣＴＩＯＮＭＥＣＨＡＮＩＳＭ－ＯＦＶＡＬＵＥＣＲＥＡＴＩＯＮＦＯＲＥＣＯＭＭＥＲＣＥ－ＰＬＡＴＦＯＲＭ

7、ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＳＢＡＳＥＤＯＮＴＨＥＲＥＳＥＡＲＣＨＰＥＲＳＰＥＣＴＩＶＥＯＦＧＲＯＵＮＤＥＤＴＨＥＲＯＹＡＢＳＴＲＡＣＴ－Ｉｎｒｅｃｅｎｔｅａｒｓｅｃｏｍｍｅｒｃｅｕｎｄｅｒｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｉｎｔｅｒｎｅｔ化ｃｈｎｏｌｏｉｅｓｙ，，ｇ，ｈａｓｏｂｔａｉｎｅｄａｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｓｉｍｕｌｔａｎｅｏｕｓｌｙ，ｔｈｅｍａｒｋｅｔｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ，ｗｈｉｃｈｆｏｌｌｏｗｓ化ｅｒｕｌｅｏｆｓｅｌｅｃｔｉｎｇ化ｅｓｕｐｅｒｉｏｒａｎｄｅ

8、ｌｉｍｉｎａｔｉｎｇ也ｅｉｎｆｅｒｉｏｒ，ｉｓｅｘｔｒｅｍｅｍａｒｋｅ