基于利益相关者理论的邮轮岸电效益评价研究

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1、中间分射；：１０８５６．芋巧化利－Ｍ０３０３Ｉ１３１０２ｙ：硕±学位论文ＩＭ＂Ｗ、Ｔ＂Ｗ，基于利益相关者理论的邮轮岸电ｉｔＸＭＱ效益评欄究专业李阳作者姓名指祥教师成日期２０１６年３月完上海工程技术大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所递交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体表或撰写过的作品成果，均己在文中Ｗ明滿方式

2、惊明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承巧。■学位论文作者签名；ｉ怕日期：知始串３月円上海工程技术大学学位论文报权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阔和借阅。本人授权上海工程技术大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检＾。索，可＾采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论义属于不保密。＂（请在上方框内打Ｖ）学位论义作

3、者签名；杳惦指导教师签名：＾裘曰期：柳仁年？月１曰曰期；年月曰＾９中图分类号：学校代码：10856学号：M030313102上海工程技术大学硕士学位论文基于利益相关者理论的邮轮岸电效益评价研究作者姓名：李阳指导教师：王友农专业：旅游管理学院：管理学院申请学位：管理学硕士完成时间：2016年3月评阅人：答辩委员会主席：成员：UniversityCode：10856StudentID:M030313102Studyontheevaluationofshorepowerbenefitofthecruiseportbase

4、donthestakeholdertheoryCandidate:LiyangSupervisor:WangYounongMajor:TourismMangementSchoolofManagementShanghaiUniversityofEngineeringScienceShanghai,P.R.ChinaMarch,2016基于利益相关者理论的邮轮岸电效益评价研究摘要邮轮已成为港口城市空气污染、自然环境恶化的重要污染源之一。每艘邮轮的用电量相对于一座小城市整体的用电量。对于政府和邮轮港来说，如何提升港口和港口所在城市的环境质量，

5、是首先要面临的压力。减少船舶靠泊的污染物排放的重要措施之一就是利用岸电为邮轮供电，来代替邮轮利用柴油辅助发电。邮轮岸电项目涉及多方主体，岸上项目投资涉及政府、邮轮港口、电力公司，船上投资由邮轮公司负责，项目运营后会对环境和社会起到积极作用，包括提升港口周围的环境质量，减少水污染和大气污染，改善社区居民的生活质量，提升政府税收，吸引游客到访量，引起媒体关注等，在众多主体的多方参与下，本文选取利益相关者理论对邮轮岸电项目进行研究，从各个利益相关者角度对项目进行综合效益评价。本文以吴淞口国际邮轮港为例，研究其邮轮岸电项目的经济效益、环境效益和

6、社会效益。利用利益相关者分析法对邮轮岸电项目进行分析，通过利益相关者的两个矩阵即权力/利益矩阵和影响力/动态性矩阵，分析出邮轮岸电项目的直接利益相关者为邮轮港口、邮轮公司、电力公司和政府，间接利益相关者为社区居民、岸电供应商、金融机构和咨询机构。无论是直接利益相关者，还是间接利益相关者，都会对邮轮岸电的实施和运营产生一定的影响，只是影响程度不同。并且，由于直接利益相关者与间接利益相关者相比较来说，对项目的直接利益的创造和冲突表现更为明显，关系更为密切。因此本文重点分析直接利益相关者的诉求和冲突。研究发现，邮轮港口、邮轮公司、电力公司和政

7、府的诉求都是从自己利益出发，想投资更少的钱得到更多的回报，冲突点为投资和收益分配问题。因此，本文用利益相关者理论，从定量的角度对经济效益进行评价，从定性的角度对环境效益和社会效益进行分析，其中社会效益是从政府、媒体、社区居民以及公众这四个利益相关者角度进行探讨。首先，在经济效益评价方面，针对2011年—2016年的吴淞口国际邮轮母港的到港船舶航次，利用线性回归分析法对未来十年，吴淞口国际邮轮母港的到港船舶进行预测。根据到港船舶情况，计算出每年邮轮使用岸电量，进而根据已有数据计算出邮轮港口、I邮轮公司和电力公司经济效益，政府的经济效益主要

8、来源于对三者的税收。根据经济效益评价结果得出，2016年-2025年，盈利的利益相关者按经济收益大小分别为电力公司、邮轮港口和政府，其中邮轮公司是亏损的，亏损费用可由政府进行补贴。其次，在环境效益评价方面，