企业培训的碎片化知识管理研究

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1、分类号巧级ＵＤＣ编号《斋Ａ聲巧女研《ｉ營化從题目企业培训的巧片化知巧巧理研究ＴｉｔｌｅＡｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｆｒａｇｍｅｎｔｅｄｋｎｏｗｌｅｄｇｅｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｔｒａｉｎｉｎｇ学院（所、中心）工商管理与旅游管理学晓专业名称企业管理研巧生姓名王静学号１２０１３０００６３０导师姓名离核职祿教授２０１６年５月论文独创性声明及使用授权。＾本论文是作者在导师指导下取得的研巧成果除了文中特别加１＾１标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或

2、撰写过的研究成果，不存在飄窃或抄袭行为一。与作者同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。；学校有权保留本论文（含电子版）现就论文的使用对云南大学授权如下，也可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；学校有权公布论文的全部或部分内容，可Ｗ将论文用于査阅或借阅服务；学校有权向有关机构送交学位论文用于学术规范审查、社会监督或评奖；学校有权将学位论文的全部或部分内容录入有关数据库用于检索服务。（内部或保密的论文在解密后应进循此规定）．导师签名，主＞研究生签名：主韻：最媛日期；＞化２巧要，人们迎来

3、了信息化时代随着网络通信技术的日益发达，大量碎片化信息涌入现代人生活。与此同时，大段闲暇时间越来越少，，人们生活方式有了很大改变。小段的、碎片的时间不断增多面对碎片化信息及碎片化时间的出现，企业传统、、、培训方式的局限性不断突出，如：针对性不强成本高覆盖范围小灵活性差？等缺点，已经无法满足企业对人才的快速需求。而此时凭借信息技术的发展，一－－Ｅ－ａｍｎｅａｍｎ、ｅａｍｎｌｅｉｇ、ＢｌｉｇＭｌｉｇ等系列的新兴学习方式应运而生，成为睐补企业传统培训缺陷的辅助培训方式。但由于适合这些新兴学习方式的知识资源大部分是不系统的、碎片化的，因此这些资源与传统培

4、训知识资源在分类、来源、一，表达方面有定的差别需要进行有针对性的梳理，而目前绝大部分企业尚未对该类知识资源进行整理，导致送些新兴培训方式在企业中无法有效实施，因此为了使这些新兴培训方式能够充分发挥其在企业中的作用，对新兴培训方式的知识资源进行系统的管理成为亟需解决的问题。本文鉴于企业传统培训存在诸多缺陷的客观事实，Ｗ企业碎片化知识为研巧，对象，企业培训为切入点通过对相关文献进行回顾分析，基于知识管理的相、关理论，对企业培训的碎片化知识的分类来源、表达进行了深入系统的研究。同时，为了保障企业培训的碎片化知识管理能够顺利实施，ＷＸＸ电力公司为例

5、构建了企业培训的碎片化知识学习平台，对企业培训的碎片化知识进行了系统的管理。，Ｗ期为实施碎片化知识管理的企业提供相关理论指导一通过研究本文得出如下结论：第，企业传统培训方式局限性不断突出，企业亟需利用新兴的学习方式开展辅助培训第二，企业涉及的碎片化知识内容较；多、范围较广，应按照实用性原则对其进行梳理并根据知识相似性对其进行分类；第Ｈ，企业可Ｗ通过多个渠道获得碎片化知识，如搜索、购买、交流、创建等；第四，可Ｗ利用现代信息技术的优势，通过人们所熟知的功能模块对碎片化知识进行表达，；第五企业培训的碎片化知识管理应纳入企业培训学习平台进行系统的资

6、源管理，Ｗ便于企业新兴培训方式的实施。关键词：企业培训；知识管理；碎片化知识ＩＩＩＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＊化ｅｍｏｂｉｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｅｑｕｉｐｍｅｎｔｃｏｎｓｔａｎｔｌｙｕｐｇｒａｄｅａｎｄａｌａｒｇｅｎｕｍｂｅｒｏｆｆｒａｇｍｅｎｔｅｄ＇Ａｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｐｐｅａｒｉｎｅｏｌｅｓｄａｉｌｙｌｉｆｅ．ｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅｔｈｅａｃｅｏｆｌｉｆｅｉｓｐｐ，ｐａｃｃｅｌｅｒａｔ

7、ｉｎｇｌｏｎｉｄｌｅｔｉｍｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｌｒａｒｅｓｏｔｈｅｒｅｉｓａｌｏｔｏｆｆｒａｍｅｎｔｅｄｔｉｍｅｉｎ，ｇｇｙ，ｇ’ｍｅｎｅｏｌｅｓｄａｉｌｙｌｉｆｅ．Ｉｎ化ｅｆａｃｅｏｆｔｈｅｅｍｅｒｇｅｎｃｅｏｆｆｒａｇｔｅｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｐｐｆｒａｇｍｅｎｔｅｄｔｉｍｅ，化ｅｌｉｍｉｔａｔｉｏｎｓｏｆｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｔｒａｉｎｉｎｇｉｓｃｏｎｔｉｎｕｉｎｇ，ｓｕｃｈａｓｆｏｒｈｉｈｌｉｈ