欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:35027301
大小:9.32 MB
页数:77页
时间:2019-03-16
《我国医院评审中管理工具的应用研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、R1973分类号.::密级不保密UDC:610学校代巧:110654复乂f硕±学位论文我国医院评审中管理工具的应用研究常虹指导教师袭燕教授学科专业名称社会医学与卫生事业管理论文答辩日期2015年5月28日摘要医院评审是卫生行政部口对医院服务质量进行监督评价的一种很重要的手段。但是,,评审内容涉及医院管理的各个方面评审过程十分复杂。如何使评审的过程更加规范公平,提高其公信力、科学性和权威性,发从而更好地促进医院提挥好医院评审对公立医院改革发展的导向作用,高管理水平和服务效率,持续
2、改进服务质量,已经越来越受到社会各界的关注,也是本项研究欲达到的目的。本研究首先梳理了我国医院评审的历史过程和现状,然后分析了对我国影响最大的美国JCI评审评价体系的理论基础,并UT医院为例分析管理工一具在新轮医院评审中的应用效果,为更客观的评价及进行医院评审工作提供恰当的方法学基础和建议。本研究主要采用理论分析和实证研究相结合的方法。首先通过文献分析开展理论研究,并在文献检索和临床资料收集的基础上,结合临床调研和问卷调查等方法U工具在新一,T医院为例,研究管理轮医院评审过程中的运用流程和实际效果。一工:
3、具结论我国新轮医院评审过程中引入管理,能促进评促建、m评促改"方针的贯彻、评建并举、重在内涵m泰安市某H甲医院进行实,证研究,证明管理工具的导入提高了住院患者的综合满意度,形成了质量"的理念达到管理的良性循环体系,体现了患者为中必,了提升医院管理水平和服务效率,持续改进服务质量的目的。关键词:医院首理;医院评审:管理工具AbstractHospitalaccreditationisanimportantmethodforhealthadministrativedepartmentsandme
4、dicalinstitutions1:0superviseandevaluate1:hequalityandsafetyofmedicalservice.Itisalsoanimortantartoftheublichositalreform.Howevertheaccreditationinvolvesallpppp,asectsofteostamanaementa打dherocessisvercomlex.Thusitisbecomi打aphhpilgt
5、,pypgsocialfocusonguaranteeing1:hejusticeandequily,improving1:hecredibility,scientificandauthorityofhospi1:alaccreditationandplayingaguidingroleinthedevelopmentofpublichositalreform,fidoi打thisca打webeterstre打gthe打theCO打打otatio打CO打struc
6、tio打imrovepyg,p,thehospitalsmanagementandserviceefficiencyaswellastheualitofmedicalIreatment.qyItisalsotheobectiveofthisstud.jyItfirstlystudiedthehistorandcurrentstatusofhositalaccreditationinChina.Thenitypanalyzedthetheoretical
7、foundationoftheUnitedStatesJCIevaluationsystemwhichisofthegreatestimpactonChina.Italsorovidedappropriatemethodoligicalbasisandsuggestionsp,onamoreobectiveevaluationwithacasestudofThositalinTaian.jypThisstudcombinedthetheoreticalan
8、alsisandemiricalstudtoether.Itfirstlyypygycarriedouttheoretical
此文档下载收益归作者所有