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1、电子商务专业课程设置与教学模式探索曹云清摘要:在分析中国企业对电子商务人才需求状况的基础上，结合教学实践，提出了教学内容依据知识、能力、素质进行模块化的课程设置方案以及分阶段培养、与企业需求零距离整合的教学模式，并在教学实践中初步检验了这种课程设置方案的合理性和教学模式的有效性。关键词：电子商务；人才定位；模块化；分阶段培养；零距离整合20世纪末信息技术的飞速发展为社会的各个领域开辟了全新的天地。互联网和先进的数字化传媒技术投入商业化运营后,电子商务应运而生并蓬勃发展。它不仅改变了商务活动的运作模式,而且对人类社会的各个领域带来根本性变革,成为推动未
2、来经济发展的关键动力。作为一个新生事物,在发展电子商务所面对的诸多问题中,人才的培养应当是最根本、最紧迫的。预计未来10年内,我国大约需要200万的电子商务专门人才。我国电子商务专业的教育目前尚处于探索阶段，特别是专科教育，虽然许多院校开设有电子商务专业（专科），但没有统一的课程设置规范。本文结合笔者近年来所进行的电子商务专业建设工作与教学实践，从电子商务专业专科教育的课程设置与教学模式等方面进行探讨。一、电子商务专业（专科）课程设置（一）高职高专电子商务专业人才培养目标的定位1．电子商务的人才结构要定位电子商务专业的培养目标,首先必须明确电子商务活
3、动所需的人才结构。从人才需求上看,电子商务活动大体上需要三个层次的人才:（1）技术型操作人才这是基础性电子商务人才,其特点是精通信息技术,如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等。同时具有一定的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得“如何做”电子商务,能够以最有效的手段予以实施。他们是从技术角度对电子商务进行支持,这类人才主要由计算机或网络专业培养。（2）商务型实务人才这是电子商务人才的主体,也是我们需要关注的类型。他们是企业或部门中的一般管理人员和业务人员,其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解企业商务需求。同时具备足够的信息技术知识,懂得电子商
4、务“能做什么”,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式,是电子商务的最大受益者。此类型与第一类人才的区别在于是从商务角度对电子商务予以支持,而以技术手段为辅。（3）战略型管理人才这是高层次电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得“为什么要做”电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势。他们作为高级管理人员,把握着整个企业电子商务的发展命脉。目前的教育基本上没有考虑到这个层次的人才需求,解决途径是对企业高层管理人员进行系统化、专业化的电子商务知识培训。2. 高职高专电子商
5、务人才培养目标高职高专教育是一种特殊类型的教育,是职业教育的重要组成部分,是培养高级实用型技术人才的教育。其专业设置和人才定位不是以学校意识和学科传统来进行,而是紧密依靠社会经济建设中高级应用型人才的职业岗位需要而定。在开办电子商务专业过程中,我们对本专业岗位需求进行了广泛调研,走访了大量相关专业的用人单位,包括生产企业、商业企业、金融机构、网络企业等。通过调研发现,我国企业特别是一些大型企业经过对电子商务的初步认识和广泛关注,已开始跨入实际应用阶段。他们希望利用电子商务能够在激烈的市场竞争中提高企业竞争力,进而达到扩大市场占有率,实现长期经济效益的
6、目的。多数企业已建立了较先进的信息系统和电子商务系统,并配备了相应的专门从事计算机系统开发和维护的技术人员。而目前缺少的是能够利用信息技术进行商务活动的基层管理和业务人员,要求他们掌握现代计算机应用和网络技术,精通商务活动,能够利用电子商务创造经济价值。很显然,目前企业需要大量的商务型人才。因此我们把电子商务专业的培养目标定位在商务型实务人才这一层次上,即培养的是德、智、体全面发展,适应社会主义市场经济发展需要,掌握现代计算机和网络技术,精通商贸理论和知识,能以互联网和先进的数字传媒技术为手段从事电子商务的应用操作和初级管理的商务应用型人才。(1)培
7、养目标定位与人才素质要求根据高职高专教育的总体培养目标以及企业对电子商务人才的需求分析，笔者认为，电子商务专业专科培养的人才层次应该定位在高等业务操作型人才岗位层次上，即培养能够承担企业电子商务系统建设中的数据采集和管理工作、胜任商务网站的日常维护、网上交易与网络营销管理等具体业务操作的技能性人才。与这种层次定位相对应，电子商务专业专科毕业生的知识结构应包括计算机文化及网络基础知识、经济贸易与企业管理知识、电子商务基本知识及相关法律法规知识等；能力则应着眼于电子商务技术，能熟练进行电子商务各种交易模式的前、后台业务操作和网络营销、电子合同与网上单证处
8、理操作，懂得电子商务的安全策略以及相关安全电子交易技术（包括加密技术和安全认证技术等）的运用，熟悉电子商务物
