现代礼仪总作业

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1、现代礼仪总复习绪论一、礼仪变迁（起源、发展）1、利益源于俗1、萌芽期：原始社会2、礼仪源于祭祀2、形成期：夏、商、周至两汉3、礼仪源于人际交往3、发展期：三国魏晋南北朝、隋唐五代、两宋4、衰亡期：元明清礼仪轮作：《诗经》、《礼记》、《论语》、《孟子》二、礼仪内涵原则：1、和谐2、尊重（利益的本质）3、善良4、审美特点：1、简易型2、国际性3、规范性4、实用性5、灵活性三、礼仪的功能1、交际功能（培养文明素养、奠定人际基础、保证交往成功）2、道德功能（行为调控、人格完善）3、管理功能（提高人才素质、凝聚组织人心、塑造组织形象）四、学习礼仪的途径1、整

2、合学习内容（将礼仪知识与道德要求相结合、将传统礼仪与现代礼仪相结合、将系统常识与专业特点相结合）矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。2、创新学习方法（理论学习与技能训练相结合、只是接纳与习惯养成相结合）3、学校学习与社会实践相结合个人礼仪一、仪容礼仪1、保持身体的清洁（口腔的保洁、手部的保洁。下肢的保洁、全身的保洁）2、掌握修饰的技巧（头发修饰、面部修饰、颈部修饰、手部修饰、脚部修饰）3、遵循通行的礼规（修饰避人、勿以残妆示人、勿评论他人的妆容、勿离奇古怪）二、体态礼仪1、了解体态语言：动态体语①肢体语：O形手势、翘大拇指手势、拇指朝下、V形手势、紧握拳头、单手

3、指②表情语：目光语亲密凝视（下三角）公务凝视（上三角）社交凝视（中三角）微笑语声请并茂适度优雅表现和谐静态体语姿势语界域语（交际者以空间距离所传递的信息）2、举手投足有度美观大方的站姿（头正沉肩立腰收腹收臀）优雅漂亮的坐姿正襟危坐式垂腿开膝式双脚交叉式双腿叠放式双腿斜放式前伸后曲式入座的礼节左进左出轻稳潇洒优美的行姿二线步（男）一线部、一字步（女）合理适当的蹲资单膝点地式双腿交叉式双腿高低式3、一颦一笑合仪三、服饰礼仪1、基本原则：整洁个性文雅TPO（时间、地点、场合）2、熟知搭配方法①服装色彩搭配（属性冷暖轻重软硬膨胀收缩感、统一对比呼应点缀、三

4、色原则安全色原则）②服装款式搭配（H型服装A型服装X型服装Y型服装S服装）3、讲究细节魅力讲究整体设计中的细节魅力讲究饰品佩戴中的细节魅力①点到为止、恰到好处②扬长避短、现有藏拙③环境不同、区别对待④男女有别。各显魅力⑤整体协调、风格一致⑥注意内涵、符合常规四、谈吐礼貌1、语言文明准确使用礼貌语言用词恰当标准2、语气谦和自然3、言行协调一致公共礼仪一、见面礼仪①称呼的种类职务称呼：部长处长主任职称或学位称呼：教授博士行业称呼：老师教练医生警官性别称呼：小姐女士先生姓名称呼：直呼其名只呼其名只呼其姓（老张小王）拟亲称呼：李大妈陈爷爷零称呼：您好小胖眼

5、镜二、致意礼节①无身体接触的致意礼节：点头致意起立致意举手致意欠身执意脱帽致意拱手致意鞠躬致意注目致意②有身体接触的致意礼节：握手礼拥抱礼亲吻礼（吻额礼吻颊礼吻唇礼吻手礼吻足礼）三、介绍礼节1、自我介绍：应酬式公务式社交式仪式式问答式2、他人介绍：社交式（标准式简介式强调式引见式推荐式礼仪式公务式四、交换名片的礼节1、呈递名片的礼节：起立欠身符合语2、接受名片的礼节：目视对方认真看名片认真收好3、索要名片的礼节：某某先生，以后怎么与你联系？4、拒绝递送名片的礼节：不好意思，名片刚好用完了公共场合礼仪一、出行的礼仪1、行路的礼仪①遵守交通规则②不吃零

6、食、不吸香烟③不随地吐痰、不随意打喷嚏、檫鼻涕④不乱扔垃圾⑤不过分亲密⑥礼貌谦让⑦保持适当距离2、乘坐交通工具的礼仪①不要争抢座位②动作要得体③要讲卫生④要注意安全⑤不要往车外丢东西、吐痰，也不要在车上脱鞋、脱袜、换衣服二、特殊公共场所的礼仪1、影剧院、音乐厅①着装得体②入场和退场③保持安静④适时地鼓掌交际礼仪一、舞会礼仪舞会的组织：根据舞会的目的来确定舞会的时间、地点及参加人员名单等事宜要做好舞会会场地的布置要选择好舞会的音乐参加舞会的礼仪：着装礼仪西服套装晚礼服裙装亮色调为主举止礼仪精神饱满态度和蔼谈吐文雅不吸烟、嚼口香糖邀舞的礼仪第一曲一般主

7、人夫妇和主宾夫妇共舞第二曲由男主人和女主宾、女主人与女主宾共舞男士应尽量与女主人及其他女宾跳舞不要始终与同一位舞伴跳舞忌讳同性跳舞一曲结束后男方要将女方送回座处女方不能两次拒绝邀舞男方不能拒绝邀舞二、宴请礼仪1、宴会类别①按菜式和服务分类：中餐宴会西餐宴会其他国家宴会②按宴会性质和目的分类：国宴正式宴会便宴③按菜食酒类和用餐方式分类：传统宴会冷宴会鸡尾酒会自助餐会2、宴会的桌次排列礼仪①中餐桌次安排：主桌应摆在显眼的地方。（摆放原则：“左高右低，近高远低”）②西餐桌次安排：西餐通常采用长桌，没有主、次桌之分。3、掩护的位次排列礼仪原则：以近为高、面

8、门为上、以右为尊，男女交叉安排。4、宴请礼仪①主持宴请的礼仪一、确定宴请的时间、地点、菜单（先询问别人不吃什么，主随客变）