江大现代礼仪期末作业

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1、现代礼仪期末考试试卷学院:专业:自动化学号:姓名:日期:2012年月日1.如何理解现代礼仪关于尊重为本,善于表达的基本理念?答:一、尊重为本。礼仪的核心就是尊重:1、自尊:²首先,要尊重自己。你自己要把你当回事,站有站相,坐有坐相,举止大方。²其次,要尊重自己的职业。工作你分工不同,"闻道有先后,术业有专攻",在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重,各国皆然。²最后,要尊重自己的单位。大到我们的国家和民族,小到我们现在供职的地方,那在国际交往中,我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。其次我们强调要尊重交

2、往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重。2、要尊重他人。只有你尊重了别人,他人才会给予那份你应得的尊重。别人是会回敬你的。但尊重不是嘴巴上说说的,要是发自内心的,人们对于那些虚伪的恭维话虽然一时能给他满足感,但时间久了,很快就会很反感,毕竟你不是发自内心的,可能你背后就在说人家的坏话也说不定。3、尊重要有道。你要了解对方的信息。经常有人在酒店请人吃饭时,你总是按照你自己的思维去判断他肯定会喜欢吃这道菜而不喜欢吃那道菜,因为这道菜也是我喜欢的,而那道菜是我不喜欢的,相信他的品味一定跟我一样,或者跟我其他客户都是一样的,这都是你根据自己多年跟人打交道所得的经验,确实,这些经验值很重要,但并

3、不是每个人都是一样。在我们平时的生活中,朋友间交谈往往会涉及到一些偶像人物,如果你对他人非常喜欢的偶像进行大肆的批评,把他说得什么都不是,这无疑也冒犯了他人。Ø善于表达在这样一个社会当中生存,我们要的是交流、是沟通。良好的沟通能力能使双方达成共协。人与人之间的交流尚且如此,我们要善于表达,这会让我们的生活变得有礼。好的语言表达能力能给我们增添许多的优势。 1.谢绝别人时。经验告诉我们,使用委婉的语言表达某种意图,要比直率地表达效果更好。我们可以用商量的口气,语气要自谦。出色的表达能力会让别人在被拒绝的时候仍感觉到心情舒适。 2.与人交谈时。俗话说,说话要看一看火候,有点分寸。这“火候、分寸”就

4、是节制有度。在社交之中,难免要因事在谈话时同对方发生争辩。在原则问题上必须要针锋相对,寸上必争。但在具体方式上则要注意策略,避免双方发生冲突。语言含义要清晰准确。在公务性交往中,看上去社交双方并不太介意,其实每一句话都是字斟句酌的。语言要诚实、客观。在正规交往场合讲话,一就是一,二就是二,千万不要将一吹成三或四。否则,人家到时真要认真起来,事情就不好办了。社交语言必须有节制,还表现在争取利益时要适可而止,不能贪得无厌。有些人占了便宜还想便宜,得寸进尺,不考虑上级或他人的困难,是不妥的。 3.请答要恭敬。由于工作的需要,要经常向有关方面的人提出自己的请求和回答对方的提问。这里面也有一个礼仪问题。

5、如何既提出自己的请求又不失体面呢?关键是要诚实地、坦率地向对方提出自己的要求,千万不要瞒天过海、油嘴滑舌。有些人自以为聪明,绕来绕去地游说好半天,也不明确提出正题,早引起了对方的讨厌和戒备;待提出正题时,正好遇到对方心烦,因而他的请求很难被允许。回答别人的问题也是一样,一定要实实在在。1.阐述TPO原则的基本含义并谈谈服饰得体与时尚流行的关系。答:一、TPO原则的基本含义:TPO,也是三个英语单词的缩写,分别代表时间(Time)、地点(Place)和场合(Occasion)。TPO原则,即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“Occasion”。  总的说来,着装要规范、得体

6、,就要牢记并严守TPO原则。TPO原则,是有关服饰礼仪的基本原则之一。它的含义,是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当兼顾时间、地点、目的,并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致,较为和谐般配。(1)时间  从时间上讲,一年有春、夏、秋、冬四季的交替,一天有24小时变化,显而易见,在不同的时间里,着装的类别、式样、造型应因此而有所变化。比如,冬天要穿保暖、御寒的冬装,夏天要穿通气、吸汗、凉爽的夏装。白天穿的衣服需要面对他人,应当合身、严谨;晚上穿的衣服不为外人所见,应当宽大、随意,等等。(2)地点  从地点上讲,置身在室内或室外,驻足于闹市或乡村,停留在国内

7、或国外,身处于单位或家中,在这些变化不同的地点,着装的款式理当有所不同,切不可以不变而应万变。例如,穿泳装出现在海滨、浴场,是人们司空见惯的;但若是穿著它去上班、逛街,则非令人哗然不可。在国内,一位少女只要愿意,随时可以穿小背心、超短裙,但她若是以这身行头出现在着装保守的阿拉伯国家,就显得有些不尊重当地人了。(3)目的  从目的上讲,人们的着装往往体现着其一定的意愿。即自己对着装留给他人的印象如何

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