以行动回报业主从源头严抓品质

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1、以行动回报业主，从源头严抓品质时间：2011-5-1610:43:04  来源：世纪名典  作者：mdcentury 世纪名典自去年10月进军塘厦以来，迅速得到了广大业主的青睐和认可。从星河传说到香樟绿洲，从颐和山庄到碧月湾，从三正半山到银湖山庄，从丽骏到亦居…….世纪名典以其独到的设计理念与品质，管理与服务，赢得每位业主的信任和追捧，并且在业主与准业主之间迅速传播开来，出现了许多业主介绍业主，业主介绍朋友的感人现象。针对于此，世纪名典塘厦分公司，为了真情答谢业主，决定以实际行动去加强施工管理并积极提升品质，而此次茶座会主要是以交流的方式，让施工员自己管理自己，自己认识自己，自

2、己加深对工艺的认识，对工艺的理解，提升其主观意识及责任心。同时通过交流与探讨，加深其对公司各类新工艺的了解和认识，提升自身的技术能力。从而真正起到预防各种可能问题于施工之前。从根本上，从源头上严格控制品质，并以此来真情回报广大业主…..2008年9月14日，世纪名典塘厦分公司举行了一个特别的“培训会”——即以交流的方式与一线施工工人进行了探讨与培训。此次茶座会的施工员主要包括泥水工和油漆工，而泥水工和油漆工也是直接影响外表美观的“面子工程”。如果做工随意，品质低劣，将会给后期的生活带来无限的烦恼，针对于此，此次茶座会围绕泥水和油漆最常见的问题展开了专门的讨论，并对新型工艺进行了

3、探讨与推广。油漆工小周年龄虽小，但也有七、八年的“工龄”，针对墙面油漆的施工方法提出了自己独到的看法和见解，不仅深刻地分析了问题产生的原因，而且指出了预防和解决此类问题的办法，同时积极推广了自己的施工工艺，并获得了大伙的认可和赞扬。油漆工老陶有了十几年的油漆工作经验，特别是家私油漆可以说是他的拿手绝活，在谈到经验与技术时，老陶从施工方法，油漆的质量及天拿水的浓度与挥发速度，表面材质，温度，空气湿度，喷枪的口径与距离，气枪的压强，不同施工阶段打磨砂纸的型号，卫生与环境等等，直接影响油漆工艺的各类因素做了深刻的阐述，令在座所有油漆施工员受益匪浅。泥水工也不甘示弱，在探讨与交流过程中

4、，从心态，主观意识,责任心等主观因素对工艺的影响;以及不同施工方法和顺序，个人技巧，技能等客观因素对地砖铺贴产生的影响都逐一进行了探讨与交流，茶座会从晚上19：00开始，原计划为2个小时，但在塘厦分部经理章工以及项目部经理胡工的组织和引导下，每名与会人员都纷纷积极参与了发言与讨论，场面异常热烈，最终到10：30才结束。最后由项目部经理胡工做出了总结与归纳，使每名施工员无论从技巧，方法，主观意识，责任心都自觉地提高到了一个新的高度。