湘远物流公司信息化规划的研究

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1、工商管理硕士学位论文摘要集装箱运输是现代物流的一个典型代表，集装箱运输系统业务网点多、运输路线长、涉及客户面广，并且有时效迫切、单证种类多、流转频繁、数据严格等特点。在物流业发达的国家和我国沿海地区，管理信息系统早已应用于集装箱运输过程的各个环节，为企业开发业务、提高效率和效益起着十分重要的作用。湖南作为内陆省份，在信息技术的应用上滞后于集装箱运量的发展，管理软件建设滞后于船舶、码头等物流硬件的建设。传统的船舶代理和国际货运代理由于竞争者增加和竞争形势的加剧，生存空间越来越小，改进服务意识、提高服务质量、延伸服务范围是公司生存和发展的必然选择。湘远物流目前所

2、处的半计算机半手工的操作方式已远远不能满足客户服务和市场竞争的需要，构建符合企业业务需求的管理信息系统成了当务之急。本文以湘远物流公司作为研究对象，分析了集装箱运输代理企业的业务发展趋势和企业信息化建设的需求，对公司船舶代理、国际货运代理业务所涉及的单证操作、费用管理、集装箱管理等环节为基础的企业信息系统构建进行了比较全面的规划，将公司集装箱运输管理信息系统分为出口单证子系统、进口单证子系统、出口费用子系统、进口费用子系统、港口使费子系统、集装箱管理子系统六个模块，应用软件体系结构采用B/S三层结构，所有业务计算全部集中在业务应用层处理，数据挖掘与通讯集中在

3、数据层处理，客户端只处理信息录入、正确性检查与服务请求。在网络硬件上，采用总线型拓扑结构、无线电拓扑结构与星型拓扑结构的综合利用，组网采用千兆快速以太网技术，公司总部主干为千兆网，10M/100M自适应交换到桌面，安全上采用了VPN防火墙与3A认证服务器等措施。最后，本文从信息系统的规划实施策略、开发方法选择、规划实现组织、建设风险防范、建设安全管理等几个方面对如何保障规划的实现提出了相应的建议。关键词：湘远物流公司；集装箱运输；管理信息系统；信息化规划II湘远物流公司信息化规划研究AbstractThecontainertransportationsyst

4、emhasthefeaturesofintensiveservicenetworkdistribution,longtransportationroutes,widerangesofcustomers.Moreover,itistime-bounded;greatvarietyinbillesanddocment,highlyfrequentcirculationanditrequiresgooddata.InthosecountrieswithhighlydevelopedlogisticsindustryandthecoastalareasofChina

5、,themanagementinformationsystemhavealreadybeenappliedtothewholecontainertransportationprocess,whichhasplayedanimportantroleinexpandingthecompany’sbusiness,enhancingtheeffectivenessandefficiency.However,Hunanprovinceisaninlandoneanditsapplicationtoinformationtechnologylagsfarbehindt

6、herequirementofrapidgrowththecontainervolumes.Atthesametime,itscorrespondingsoftwareislessdevelopedthanthehardwareconcerningshipsandcontainerterminals.Beingfacedtheseverecompetitionamongbusinesses,likethetraditionalshipagenciesandinternationalfreightforwarding,themarketsharesbecome

7、smallerandsmaller.Therefore,peoplehavetostrengthentheirservice-orientedawareness,improvetheservicequalityandexplorethenewservicepatterns.CurrentlyHOSCOLogisticsmanagesitssystemonthesemi-computerandsemi-manualbasis.Thesystemcan’tmeettherequirementofthecustomersandkeepingcompetitivei

8、nthemarket.Hence,themanage