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时间:2019-03-07
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1、关于在华外资零售企业的企业制度文化研究----以沃尔玛深国投百货有限公司为例AbouttheforeignretailenterprisesinChina'senterprisesystemcultureresearchRefertoWal-Mart(China)InvestmentCo.,Ltd.,学科专业:工商管理研究生:褚双明指导教师:李承宏副教授天津大学管理与经济学部二零一三年五月摘要企业制度文化,将展现一家企业创立者及其从业者的行为准则,同时也折射出本企业的文化。企业文化形成的基础来源于企业创始人的哲学思想,可以称之为经营理念。经营理念是企业制度、企业文化以及员工的
2、价值观的基础;企业文化对企业制度、规范、政策和行为标准等产生重要影响;并影响着企业的运营与行为,并成为其员工的行为准则的基础。同时,企业文化化为企业实际行为需要制度作为保障;企业理念与制度等共同构成了企业文化的内容。在企业中,从计划、组织、领导到控制的一系列管理行为均必须由科学健全严格的管理制度所规范,其将支撑起企业的发展架构。随着我国经济的飞速发展,连锁零售企业快速成长,由企业内部提升的管理人员数量已无法适应企业快速扩张的需求,因此,外部招聘的管理人员和普通员工成为企业发展时期的主要方式。企业成立初期的人员已成为企业的少部分群体,这时企业成立初期的企业使命、核心价值观、企业
3、精神、企业愿景、文化纲领的推广、传承、发展显得尤为重要。本文主要研究大型连锁零售企业的企业制度文化建设策略,研究重点是大型连锁零售企业建立企业制度文化的方法与措施,并对解决企业狭义文化建设与企业制度的之间的关系进行深入分析,试图寻找最适合目前国内大型连锁零售企业通过企业文化为基础的企业制度建设的方法与策略。本文研究的意义在于为快速成长的连锁零售企业发展提供企业文化建设与制度建设提供新思路与方法,为快速成长的连锁零售企业在人员招聘、培训、绩效考核、员工发展、工作流程、管理理论等方面提供具体的企业文化与企业制度建设提供方法与策略。关键词:连锁零售企业企业文化制度文化零售企业ABS
4、TRACTEnterprisesystemculturewillnotonlyshowstheguidelineforbothenterprise’sfounderandemploybutalsoreflecttheenterprise’sownculture.Afoundationofenterprise’scultureisrootedinthephilosophiesofenterprise’sfounder.Whatwecalledoperationphilosophyorbusinessphilosophy.Duringthebusinessprocessopera
5、tionphilosophywillcauseastronginfluenceonemployee‘sstandardsofvalue.Baseontheenterprise’sculturetoestablishenterprise’soperationpolicyandguidelineThroughthosepolicyandguidelinetorefinetheenterprise’sculture.ItmaydirecttheemployeetocomplythosepolicyandguidelineastheirworkingSOP.Enterprisesys
6、temculturecontainedbothcultureandregulations.Itisparticularessentialtoachievetheconsistenceofbothenterprisecultureandenterprisesystem.Enterprisesystemistheessentialsoftwarefortheenterprise.Planning,organizing,leadingtoaseriesofmanagementcontrolbehaviormustbeunderthescientificandperfectthesy
7、stemofstrictmanagementspecification,itwillbesupportingthedevelopmentoftheenterprisearchitecture.WiththerapiddevelopmentofChina'seconomychainretailenterprisesrapidgrowthbythenumberofinternalpromotionmanagerialpersonnelhasbeenunabletomeettherequirementofen
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