m县级公立医院绩效管理信息化平台的构建及实施

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1、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南昌文学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名(手写)：1嫡缸呜睦字日期：≥喀年夕月列商学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全部或部分内容

2、编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到‘中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名(手号)：蝌妹导师等名(手写)：彳孑丽签字日期：切J诲厂月湘．签字目期：≯／务夕月El摘要随着公立医院改革的推进，公立医院精细化管理的要求被医院内部、医疗卫生主管部门所重视，绩效管理作为医院精细化管理的一个新角色也越来越担当起医院管理重任。在信息技术飞速发展的今天，构建医院绩效管理信息化平台是科学实现医院绩效管理重要手段之一。．本文通过探讨绩

3、效管理理论和医院绩效管理的特征，分析M县级公立医院绩效管理现状及问题，得出构建及实施绩效管理信息化平台的必要性的结论。在软件设计阶段，借助UML建模工具完成信息化平台需求分析、利用ORACLE数据库管理软件完成数据库设计、运用J2EESSH开发框架设计应用平台。在绩效管理指标体系设计阶段，运用绩效管理的平衡计分卡法、关键绩效指标法、层次分析法等，完成医院绩效管理指标体系的设计。最后，运用PDCA循环法制定医院绩效管理实施方案。M县级公立医院绩效管理信息化平台的构建和实施，改变了该院绩效管理流程不完善、考核方案没有体现公立医院特性、考核指标不科学、缺乏信息化这种有效手段的现状，整个绩

4、效操作流程在信息化平台的指引下更加方便、快捷、高效、科学。本研究为加强公立医院绩效管理，提高员工的工作积极性，保持公立医院的公益特征做出了有益的探索。关键词：公立医院；绩效管理；信息化平台ABSTRACTWiththepusllingonofreforminthefiledofpublichospital，finemanagementofpublichospitalsisrequiredbyhospitals，mescalandhealthdep砌ents，锄ongwmchpe怕nnancemanagememasanewcharacterofrefinedhospitalmanag

5、ementispI卿ngamoreandmoresignificantroleinhospitalmanagemem·Today，呲therapiddevelopmentofinformationalizedtechnology，cons讯lctlng1Il士om瞰10nDlatfIo皿onhosp眦performancemanagementisimportantmeanstorealizehospitalperformancemanagement·．．一mu酿exploringperformancemanagementtheory，andthecharactenstlcsofho

6、Sp黼p献脚ancemanagement，aswellasanalyzingthec眦ents1似1∞otpe墒rIllallcemanagementandinformationalizeddevelopmentinahosplta工ofMcountv’weconeludethatconstructanddesignperformancemallagementiIll研mationaliZedplatfomisessential．AttheperiodofdesignSOft眦e，dothedemandanalysisbyUMLmodelingtools；constructthed

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