某县政务服务中心2014年领导班子述职述廉报告

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1、某县政务服务中心2014年领导班子述职述廉报告 今年以来，县政务服务中心在县委县政府的正确领导下，深入开展党的群众路线教育实践活动，着力党风廉政建设，持之以恒的开展“刹六风”转作风活动，不断深化行政审批制度改革，加强政务服务中心建设，优化政务服务环境，为全县经济社会发展做出了努力。一、强化服务管理，提升服务效能1、以量化考核为抓手，进一步规范窗口行为。2014年，县政务服务中心结合XX市政务服务中心有关考核的要求，对窗口及窗口工作人员2014年度考核方案进行了进一步的修定和完善。一是强化日常管理，做到“五查三改”。“五查”即：日常管理抓检查、严格值班抓巡查

2、、强化监督抓抽查、依托视频抓监察、突出重点抓督查，对工作纪律、工作作风和工作质效方面的问题，发现一起，通报批评一起；“三改”即：口头督办即时改、书面督办限期改、上门督办重点改。二是量化考核，做到“四严格、三不准”。即：严格依靠考评主体、严格执行考评程序、严格执行“一票否决”、严格执行考评结果；不准打人情分、不准暗箱操作、不准接受吃请。三是以奖促管，优化服务质量。按照XX个窗口的25%（X个）、X00名工作人员的2%（X名）、15%（XX名）的比例，每季度评选红旗窗口、最佳红旗标兵与红旗标兵，同时明确以被评为红旗窗口和最佳标兵次数的多少，优先向上级推荐表彰。

3、截止12月底，中心共受理行政审批事项XXXXX件，办结XXXXX件，承诺期限内办结率100%，满意率100%。2、以“刹六风”转作风活动为契机，加强行政效能建设。为切实加强行政效能建设，中心按照“刹六风”转作风活动的总体部署，结合大厅实际，就进驻大厅的XX个窗口，重点开展了行政审批服务和办事效率专项整治活动。一是认真清理审批事项。中心按照国家、省和XX市的有关通知，对进驻的XXX项审批事项进行了清理，取消审批项目收费X项，下放审批服务X项，调整行政审批事项X项。二是实施了第六轮审批提速。XXX项行政审批项目审批时限再压缩，从法定的XXXX天，压缩至XXX天

4、，提速率达到XX.X%，审批环节压缩到XXX个，资料压缩到XXXX份，做到审批环节最简，审批时限最短。三是严格了现场管理。中心在一日四次考勤的基础上，今年又充实了X名工作人员到监管科，加大了对大厅的考勤纪律、现场秩序、办事态度的巡查力度，对巡查中发现的问题一律进行通报批评，先后对X名窗口工作人员进行了通报批评。3、以政策落实为载体，创新服务新模式。一是实行部分涉企中介机构“零收费”政策。我县于2012年1月1日起，对涉及企业建设、改造、扩建和融资过程中的8项中介服务在全国率先实行了“零收费”。2014年1-12月，全县共办理“零收费”事项XXXXXX件，减

5、免金额XXXX.XX万元。其中：行政审批“零收费”XXXXXX件，减免金额XXX.XX万元；中介服务机构“零收费”XXX件，减免金额XXXX.X万元。二是畅通了审批绿色通道。中心抽调专人，组织相关窗口，按照“专窗服务、全程跟踪、优先办理、限时办结”的方式。凡是园区内企业办理的企业落户、项目建设等服务事项，承诺件一律按照再压缩XX%的时限办结。同时，制定了园区落户项目后续跟踪服务工作制度，做好全程跟踪服务，不分上下班、不分份内外、不论前后台，只要企业有需求，就提供全天候、全方位的服务，先后为中国XX农谷、XX国际车城、XX实业等重大招商引资项目办理各类审批手

6、续，总投资达数十亿元。三是推行X种形式服务便企利民。即现场服务、预约服务、延时服务、上门服务、跟踪服务、全程服务、电话服务、网络服务。二、规范招投标行为，服务经济社会发展1、加强学习，提升从业人员素质。县政务服务中心结合工作实际，要求全体工作人员结合实际“学”，联系岗位“创”。一是开展了专题学习活动。2014年，按照省局的统一安排，中心组织行政审批和招投标相关人员共XX人次，先后X次参加了全省组织的公共资源交易业务知识培训和XX市开展的公共资源交易业务培训。同时中心利用周四学习日，组织全体工作人员开展集中学习，由分管招投标工作领导做专题讲座，结合实际将个人

7、学习常态化。二是开展了交流学习活动。今年县政务服务中心组织人员先后到京山和沙洋政务中心实地考察学习公共资源交易平台建设和市场管理等方面的先进做法和经验。通过学习外地先进经验，有利于创新我们的工作思路，更好的服务经济社会发展。三是举办了全县首次评标专家培训会。今年XX月，根据《招投标法》和《招投标法实施条例》的有关规定，邀请高级工程师、国家注册招标师、国家招标师培训优秀教师、省公共资源交易监督管理局监督检查处的处长，为我县近X00名评标专家开展了为期X天的专业知识培训，效果比较明显。2、多措并举，加强招投标活动的监管力度。今年，中心认真贯彻执行省县关于招投标

8、工作的指示精神，加强现场监管、规范程序、建章立制，配齐各种硬件设施