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时间:2019-03-02
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1、学习课程:质量主管培训教程单选题1.全面质量管理的阶段开始叫: 回答:正确1.A TQM2.B CEO3.C TMQ4.D TQC2.产品的质量是: 回答:正确1.A 用户提出来的2.B 员工挑出来的3.C 用户挑出来的4.D 管理管出来的3.企业的生命是: 回答:正确1.A 效益2.B 管理3.C 发展4.D 质量4.21世纪克劳斯比把产品质量缩成了四个字就是: 回答:正确1.A “达到标准”2.B “高精尖细”3.C “符合要求”4.D “规范完美”5.质量管理部门四大任务分别是: 回答:正确1
2、.A 计划、实施、监督和改进2.B 设计、实施、控制和改进3.C 计划、督促、评价和改进4.D 计划、实施、控制和评价6.最有条件开展公关活动的是: 回答:正确1.A 做市场管理2.B 做营销管理3.C 做目标管理4.D 做质量管理7.最好的传达是: 回答:正确1.A 100%的传达2.B 90%的传达3.C 80%的传达4.D 60%的传达8.全过程管理最主要的就是要树立: 回答:正确1.A 预防为主的思想2.B 服务为主的思想3.C 效益为主的思想4.D 发展为主的思想9.现场因素千条万绪,归根到底
3、是三大因素: 回答:正确1.A 资金、流通和市场2.B 资本、货币和企业1.C 流通、中介和人员2.D 人、物和场所10.现场管理中最有生机、最积极的也是变化较多的一个因素是: 回答:正确1.A 流通2.B 人3.C 中介4.D 资金11.质量管理工作就要: 回答:正确1.A 做大、做强、做美2.B 求实、务实、扎实3.C 求真、务实、卓越4.D 求实、求是、求美12.克劳斯比零缺陷的一个核心是: 回答:错误1.A 决策正确2.B 第一次就把事情做对3.C 管理到位4.D 利润第一13.克劳斯比零缺陷
4、的核心的两个基本点是: 回答:正确1.A 决策和市场2.B 企业文化和企业效益3.C 管理和金钱4.D 有用的和可信赖的14.质量工作最高准则是: 回答:正确1.A 效益2.B 零缺陷3.C 赚钱4.D 发展15.汽车的安全带,骑摩托车戴的安全帽,以及汽车气囊等是运用了: 回答:正确1.A 隔离原理2.B 缓和原理3.C 警告原理4.D 保险原理
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