st公司质量成本管理研究

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1、苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。论文作者签名：鍪查：叠日苏州大学学位论文使用授权声明㈣本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献

2、信息情报中心、中国科学技术信息研究所(含万方数据电子出版社)、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。涉密论文口本学位论文属在——年一月解密后适用本规定。非涉密论文口论文作者签名：幺盎叠⋯。月期：趋垒：兰：!串．‘导师签名：⋯本．鱼!生亟习一日期：盘盟!主：lST公司质量成本管理研究中文摘要质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一

3、切损失，由此可见，如果不能够很好的控制公司产品的质量及成本，则会对企业的健康发展造成不可忽视的影响。要保持企业的更好的健康可持续发展，任何企业一般都要做到两点，即创新和降低运营成本。因为创新相对来说是不容易实现，而降低成本则相对容易，因此，企业想要在激烈的竞争中生存，进行企业质量成本控制则显得十分重要。企业以什么方式进行质量管理，降低成本，使生产效率提高，是关系到企业生存也是提升企业经济效益关键之所在。特别是我国加入WTO以后，行业竞争同益激烈，企业压力也越来越大，激烈的产品价格战，使产品的利润越来越低，这就迫使公司也要根据市场的发展做出相应的改变，才能够保持企

4、业的健康发展。为了研究质量成本控制对公司发展的影响，提升作者分析解决问题的能力，本文以ST公司为例进行分析研究，通过对ST公司的企业目标、企业文化、质量成本文化以及其成本控制的失效模式进行了内因与外因的分析与研究，找出其质量成本管理中的不足，并根据大量的实例与数据的分析，并以质量成本作为研究推动依据，研究产品质量与企业成本、企业经济效益之间的关系，并提出了自己对质量成本管理研究的见解。关键词：质量管理，企业成本，经济效益，企业竞争作者：张志祥指导老师：朱仲羽竺!坚皇坐!!兰旦竺皇!!堡竺!兰坚型翌墨旦里三生ST’SQualityCostManagementAbs

5、tractCostofqualityreferstotheenterprisetoguaranteeandimprovethequalityofproductsorservicesandallexpensespaidout，andbecauseitfailstomeetstandardsofproductquality，can’tmeettheneedsofusersandconsumersandtheresultinglossofall，therefore，ifnotverygoodcontrolofthecompanyproductqualityandcos

6、t，willbeonthehealthydevelopmentoftheenterprisebybeignored．Forenterprisestomaintainthesustainabledevelopmentofbetterhealth，anyenterprisesaregenerallytodotwo，namelytheinnovationandreduceoperationcost·Becauseinnovationisrelativelyeasy，andthecostisrelativelyeasy，therefore，enterpriseswant

7、tosurviveinthefiercecompetition．theenterprisequalitycostcontrolISveryimportant．Inwhatwaysofenterprisequalitymanagement，reducecost，improvetheproductionefficiency，isrelatedtotheenterprise’Ssurvivalisthekeytoenhancetheeconomicbenefitsofenterprises．EspeciallyafterourcountryjoinsWTO，indus

8、trycompetiti