贝克特市场部制度

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1、贝克特市场部管理制度一、工作原则1、快乐生活，快乐工作，快乐赚钱。2、精神：行胜于言。3、形象：快乐，守信，爱岗，专业。4、作风：热爱丢脸，挑战极限5、职业观：先做人，后做事，再赚钱。二、工作范围1、公司市场开拓。2、客户信息管理。3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。三、 作息时间1、早上08:30—11:30下午13:00—16:002、每周周一周二可选择休息一天,休假需向直属上司说清楚.3、每周三开公司晨会，业务员向所属主管会报一周工作计划;主管向业务员部署本周任务。4、每周日晚上市场部开例会，总结一

2、周内工作情况;统计本周单量情况。◆市场部人员岗位职责一、市场部经理岗位职责：1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务.3、按期对员工进行培训、案例分析；4、指导监督市场部主管抓好小区管理；5、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；二、市场部主管岗位职责：1、守国家法律及公司的各项规章制度；2、各小区合作方式的起草协议书的落实；3、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；4、重点落实团购装修合作事宜；5、重点落实大型房产公司楼盘的样板

3、房合作事宜；6、着重落实各项营销活动;7、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；8、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展贝克特品牌三、家装顾问职责：1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务,如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。5、负责公司对外广告宣传，对

4、外发放公司宣传资料，提高公司知名度。6、积极帮助客户做力所能及的事。7、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；8、监督小区设计师到岗及出图时间；9、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；10、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；11、自身业务能力强的，必须能热心帮助其它家装顾问提高业务能力。认真遵守公司制定的各项制度，维护公司形象。12、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。四、营销人员

5、管理办法：1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。2、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。3、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。4、员工应遵纪守法。5、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。6、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。7、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。8、应保持个人仪表，衣着。9、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。10、确保业务机密。11、不得积压任务。12、善尽职责，防止一切可

6、能发生的有损公司的危险及损害。13、维护公司权益与信誉。14、根据平时实际情况，提供合理化建设。15、反馈信息应力求称谓、数字准确无误◆日常工作管理为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。一、日常行为准则：1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，给予200元处罚；2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，50元／次，连续累积3次以上者给予500元处罚；3、衣装整洁，保证以良好的精

7、神面貌及精神状态上岗;4、必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；5、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；二、业务行业准则：1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予20元－80元罚款；2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予20元／次警告处分；3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；4

8、、业务人员不得虚报业务情况；5、负责每月月底整理员工的述职报告；四、业务管理：1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；6、