大庆油田矿区服务事业部业务外包研究

《大庆油田矿区服务事业部业务外包研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、哈尔滨工程大学硕士学位论文大庆油田矿区服务事业部业务外包研究姓名：石涛申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士（MBA）指导教师：曹霞2012-03大庆油田矿区服务事业部非核心业务外包决策研究摘要业务外包是近年来发展起来的一种新的管理手段，其实质是把企业非核心、非主营业务外包给其他单位，企业可以重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，获得使企业持续发展的能力。大庆油田矿区服务事业部是大庆油田下属后勤服务单位，缺员矛盾日益突出。本文通过构建系统的业务外包体系，在一定程度上提高了大庆油田矿区服务事业部业务外

2、包工作水平，对其持续健康发展具有现实意义。本文首先对大庆油田矿区服务事业部业务外包的实施情况进行了概述。其次，针对大庆油田矿区服务事业部业务外包实施过程中存在的问题进行了分析。再次，论文对大庆油田矿区服务事业部业务外包业务审定、外包价格的制定、外包单位的选定、业务外包的效果评估予以设计，构架了大庆油田矿区服务事业部业务外包体系。最后，从加强用工管理、加强组织机构建设、加强风险制、加强审计监察等方面提出了保障实施措施。关键词：业务外包；外包价格：效果评估哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文AbstractOutsourcing

3、isanewly-developedmanagementmethodinrecentyears．Itsessenceisthatenterprisesoutsourcetheirnon-corebusinesstospecializedcompanies，SOthattheycanreshuffletheirresourcesandfocusonfieldswhichreflecttheircomparativeadvantageandobtainsustainabledevelopment．DaqingOilfieldl

4、ogisticadministrationaffiliatedtoDaqingOil、FieldCompanyissufferingfromthelackofemployees．Viaanalyzingtheproblemsinoutsourcingprocessandconstructingscientificoutsourcingsystem，thisarticle，tosomeextentimprovedtheoutsourcingmanagementofDaqingOilfieldlogisticadministr

5、ationandareofgreatrealisticsignificancetoitssustainableandhealthydevelopment．Firstly，thisarticlesummarizedtheoutsourcingimplementationofDaqingOilfieldlogisticadministration．Then，thisarticleanalyzedtheproblemsintheimplementation．Inaddition，thisarticlereconstructeda

6、brand-newoutsourcingsystemforDaqingOilfieldlogisticadministration，viadesigningitsoutsourcingapproval，pricing，companyselectingandeffectevaluation．Finally，theauthorproposedsomeguaranteemeasuresfromsuchaspectsasreinforcinglabormanagement，intensifyingorganizationconst

7、ruction，enhancingriskcontrol，strengtheningauditandinspection，etc．Keywords：Outsourdng，priceofoutsourcing，effectevaluation第1章绪论1．1论文研究的背景、目的及意义1．1．1论文研究的背景业务外包是指将某项工作或业务外包给有相关业务资质的单位，而发包单位仅对业务的服务标准或工作质量进行监督和考核，确保达到标准。一般而言，实行业务外包的专项业务为劳动密集性、技术含量低、经营风险小的业务，如清扫、保洁、秩序维护

8、等。大庆油田矿区服务事业部(以下简称事业部)是为适应中国石油天然气集团公司建设综合国际能源公司的需要，按照矿区服务系统改革的总体部署，于2007年上半年组建，主要为油田21．4万户、近70万人提供物业与公共事业、医疗卫生、公共交通、园林绿化、幼儿教育等方面的服务，是油田业务板块不可或缺的重要组成部分。事