变更控制与管理过程

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1、变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE变更控制与管理过程编号XRL-SP-CHM-DEFINE文件状态[]草稿[√]正式发布[]正在修改当前版本V1.0修订日期审核日期批准日期发布日期年月日生效日期年月日深圳兴融联科技有限公司本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE修订历史记录A-增加M-修订D-删除变更版本号日期变更类型(A*M*D)修改

2、人摘要备注本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE目录1目的42适用范围42.1机构42.2业务43名词术语44概述45过程定义45.1变更控制与管理过程45.1.1角色与职责55.1.2入口准则65.1.3输入65.1.4过程活动65.1.5输出85.1.6出口准则95.1.7过程度量95.1.8确认与验证96规程97标准与规范98裁剪指南99模板与表格

3、910实施指导9本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE目的1.1规范公司软件开发部门的项目计划、需求变更、设计和开发变更的控制流程。1.2减少因计划、需求变更、设计和开发变更而出现的包括技术风险、客户满意度下降、资金和人力资源需求风险。1.3提高项目的计划性、可视性和执行力。1适用范围1.1机构研发中心技术部门及PMO、技术拓展部。1.2业务项目/产品的

4、变更、验证和确认活动。2名词术语3.1项目:指软件类项目或综合集成类(包含软件的集成)项目。3.2项目的产品:包括代码和文档等。3.3PMO:研发中心项目管理办公室。3.4PPQA:过程与产品质量保证。3.5CHM:变更管理(ChangeRequestManagement)。3.6CCB:变更控制委员会(ChangeControlBoard)。3.7CMO:组织级配置管理员。3.8项目干系人(Stakeholder):在一定程度上,对项目的实施和成果负责,或受其影响的群组或个人。项目干系人可能包括项目团队成员、提供商、

5、客户、最终用户等。3概述现代社会是一个信息化的社会,一切都在快速的变化,对软件产品而言,变革求新更是司空见怪。如何处理软件需求、设计和开发的变更对提高产品质量和用户满意度至关重要。变更控制与管理过程主要包括变更申请、评审、实施、验证和发布等过程活动。4过程定义4.1变更控制与管理过程本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE5.1.1角色与职责角色职责项目干

6、系人1、提出变更申请;项目经理1、负责软件设计和开发变更的控制和管理活动(变更申请、评审、实施、验证确认、批准、发布等);2、负责项目总体计划的变更管理活动;3、向PMO提供《需求、设计和开发变更表》。本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE项目组1、提出变更申请及更改方案;2、参加变更评审;3、负责更改的实施和验证;4、填写有关变更要求的文档及记录;5、

7、按配置管理及批准人的要求发布更改。评审负责人/评审成员1、评审负责人确定变更评审时间、地点、设备和参加会议人员名单;2、负责主持评审会议;3、评审变更的技术可行性及影响;4、对变更方案进行评估并给出评审结果。产品批准人1、确定变更评审负责人;2、批准变更后的工作产品。CCB1、参与变更方案评审;2、批准变更申请PMO1、归档变更过程产生的相关记录。CMO1、审核变更导致的配置项的变更。行政部1、负责安排评审会议场所;2、协助评审负责人准备评审会议资料。注:CCB为虚拟小组,由项目经理、高层经理,项目同行专家组成。子部门

8、级的项目可由项目经理作为负责人,部门级以上的项目一般由高层经理担任。5.1.2入口准则1)、项目干系人(包括项目组)提出了对计划、需求、设计和开发等的变更要求。5.1.3输入1)、申请变更的详细要求说明;2)、与变更要求相关的其他资料;3)、初步的更改方案。5.1.4过程活动1)、提出变更申请提出更改的人员可以是主管领导、高层经理

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1、变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE变更控制与管理过程编号XRL-SP-CHM-DEFINE文件状态[]草稿[√]正式发布[]正在修改当前版本V1.0修订日期审核日期批准日期发布日期年月日生效日期年月日深圳兴融联科技有限公司本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE修订历史记录A-增加M-修订D-删除变更版本号日期变更类型(A*M*D)修改

2、人摘要备注本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE目录1目的42适用范围42.1机构42.2业务43名词术语44概述45过程定义45.1变更控制与管理过程45.1.1角色与职责55.1.2入口准则65.1.3输入65.1.4过程活动65.1.5输出85.1.6出口准则95.1.7过程度量95.1.8确认与验证96规程97标准与规范98裁剪指南99模板与表格

3、910实施指导9本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE目的1.1规范公司软件开发部门的项目计划、需求变更、设计和开发变更的控制流程。1.2减少因计划、需求变更、设计和开发变更而出现的包括技术风险、客户满意度下降、资金和人力资源需求风险。1.3提高项目的计划性、可视性和执行力。1适用范围1.1机构研发中心技术部门及PMO、技术拓展部。1.2业务项目/产品的

4、变更、验证和确认活动。2名词术语3.1项目:指软件类项目或综合集成类(包含软件的集成)项目。3.2项目的产品:包括代码和文档等。3.3PMO:研发中心项目管理办公室。3.4PPQA:过程与产品质量保证。3.5CHM:变更管理(ChangeRequestManagement)。3.6CCB:变更控制委员会(ChangeControlBoard)。3.7CMO:组织级配置管理员。3.8项目干系人(Stakeholder):在一定程度上,对项目的实施和成果负责,或受其影响的群组或个人。项目干系人可能包括项目团队成员、提供商、

5、客户、最终用户等。3概述现代社会是一个信息化的社会,一切都在快速的变化,对软件产品而言,变革求新更是司空见怪。如何处理软件需求、设计和开发的变更对提高产品质量和用户满意度至关重要。变更控制与管理过程主要包括变更申请、评审、实施、验证和发布等过程活动。4过程定义4.1变更控制与管理过程本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE5.1.1角色与职责角色职责项目干

6、系人1、提出变更申请;项目经理1、负责软件设计和开发变更的控制和管理活动(变更申请、评审、实施、验证确认、批准、发布等);2、负责项目总体计划的变更管理活动;3、向PMO提供《需求、设计和开发变更表》。本文内容涉及深圳兴融联科技有限公司商业秘密,未经书面许可,不得以任何形式披露、传播或扩散。◎深圳兴融联科技有限公司,版权所有,不得侵犯。第10页共10页变更控制与管理过程/XRL-SP-CHM-DEFINE项目组1、提出变更申请及更改方案;2、参加变更评审;3、负责更改的实施和验证;4、填写有关变更要求的文档及记录;5、

7、按配置管理及批准人的要求发布更改。评审负责人/评审成员1、评审负责人确定变更评审时间、地点、设备和参加会议人员名单;2、负责主持评审会议;3、评审变更的技术可行性及影响;4、对变更方案进行评估并给出评审结果。产品批准人1、确定变更评审负责人;2、批准变更后的工作产品。CCB1、参与变更方案评审;2、批准变更申请PMO1、归档变更过程产生的相关记录。CMO1、审核变更导致的配置项的变更。行政部1、负责安排评审会议场所;2、协助评审负责人准备评审会议资料。注:CCB为虚拟小组,由项目经理、高层经理,项目同行专家组成。子部门

8、级的项目可由项目经理作为负责人,部门级以上的项目一般由高层经理担任。5.1.2入口准则1)、项目干系人(包括项目组)提出了对计划、需求、设计和开发等的变更要求。5.1.3输入1)、申请变更的详细要求说明;2)、与变更要求相关的其他资料;3)、初步的更改方案。5.1.4过程活动1)、提出变更申请提出更改的人员可以是主管领导、高层经理

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