中信银行竞争力评价及提升研究

《中信银行竞争力评价及提升研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、硕士学位论文中信银行竞争力评价及提升研究EvaluationonCITICBank’sCompetitivenessandResearchonItsPromotion作者姓名刘鑫指导教师李士金副教授学科专业企业管理二0一二年十二月淡中信银行竞争力评价及提升研究刘鑫辽宁工程技术大学关于论文使用授权的说明本学位论文作者及指导教师完全了解辽宁工程技术大学有关保留、使用学位论文的规定，同意辽宁工程技术大学保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇

2、编本学位论文。保密的学位论文在解密后应遵守此协议学位论文作者签名：____________导师签名：_____________年月日年月日分类号F830.2学校代码10147UDC密级公开硕士学位论文中信银行竞争力评价及提升研究EvaluationonCITICBank’sCompetitivenessandResearchonItsPromotion作者姓名刘鑫指导教师李士金副教授申请学位管理学硕士学科专业企业管理研究方向企业战略与决策辽宁工程技术大学致谢在即将结束研究生学习生活的时候，回想起过去两年多的时光，想要感谢的人真的很多。首先，我要把我最真诚的感谢献给我

3、的导师李士金老师。从本科四年到研究生阶段的学习，李老师严谨的治学态度，认真负责的研究精神，为人谦和、淡泊名利的修养和学风，深深地感染和激励着我。在论文选题、写作和修改的过程中，李老师精心细致的指导、耐心的分析，使我受益匪浅。同时，在生活上李老师和于国君书记也给予了我无微不至的关怀，让我虽然身处异地，也能感受到家一般的温暖。在此衷心地感谢李士金老师和于国君书记对我这两年多的照顾。同时，我还要感谢在辽宁工程技术大学学习期间所有曾经教过我的众多老师们，谢谢你们在给予我知识的同时也教会了我朴实无华的太阳石精神，让我学着成长与担当。也要感谢英语组的高艳老师在日常生活和学习上对

4、我的照顾与帮助。感谢同届的耿世群、宋叶姣、李大威和吴宏伟等同学，正是由于你们的鼓励，才使我有克服困难和疑惑的勇气和力量，直至学业的顺利完成。最后，我要感谢我的父母，他们是我一直坚持下去的支撑和力量。是他们无怨无悔的关爱与付出让我能够顺利的完成学业。在论文即将完成之际，也是即将离开生活了六年多母校的时刻，可谓感慨良多。不过，不论有多少不舍，我相信，只有以后更加积极、努力的工作和学习，才是真正的报答所有曾经帮助和关心过我的人！摘要2006年，中国履行入世的基本承诺，对外资银行全面性地开放人民币零售业务。外资银行凭借其成熟的国际化运作模式和灵活多样的金融产品冲击和考验着中

5、资银行的应变能力。而与此同时，国有四大商业银行占据着长期积累产生的广泛客户群以及网点多、规模大的规模经济优势。近几年，伴随着相继的股改上市、业务创新、引进战略投资者等方式全面提升自身核心竞争力。股份制商业银行和城市商业银行也都保持着稳步增长的态势，凭借着自身经营特点和能力，行业占比不断提升，而且资产质量明显优于国有商业银行。这些股份制商业银行和城市商业银行的迅速发展也使得中国银行业的竞争激烈程度不断提高。在全球经济不稳定的大局下，中信银行作为一家中小股份制银行，不仅要面对国有商业银行和外资银行的竞争，还要面对其他股份制银行的威胁。因此，客观的评价自身和同行业竞争者之

6、间的优劣，可以帮助银行制定出有针对性的改进提升方法和发展战略，对商业银行提升整体实力，持续健康发展具有重要意义。本文基于我国商业银行内外部价值链的角度出发，从商业银行的资源、能力和环境分析影响竞争力的因素，得出流动性、盈利能力、风险管理、物质资本、研发能力、人力资源管理和市场扩张能力等七项影响商业银行竞争力的因素，又细化出21项二级评价指标作为我国上市商业银行竞争力评价的指标。基于商业银行竞争力评价体系信息不完全，统计数据中灰度较大并且随机分布的特性，本文选用灰色关联分析法来分析和确定各指标对主体竞争力的贡献程度，结合主成分分析方法和综合关联度来确定各评价指标的权重

7、。减少权重确定中主观人为性因素较强以及对样本数据分布要求过高等方面的问题。本文选取了我国全部16家上市的商业银行作为参照比较样本。评价结果显示，16家商业银行的竞争力由强到弱依次是工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、兴业银行、中信银行、深发展银行、浦发银行、宁波银行、民生银行、北京银行、招商银行、南京银行、华夏银行和光大银行。通过结构比较分析中信银行竞争力的弱项主要存在于拨备覆盖率过低、网点和自助设备量不足、非利息收入过低、员工人均薪酬增幅不高以及存款增长率这几个方面。所以，本文针对竞争力评价比较结果对中信银行提出了以下四点提升建议：差异化经营、发