苏宁易购整合营销传播策划书

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1、I令慶工商大厚苏宁易购整合营销传播策划书学院文学与新闻学院专业广告学班级2012级广告二班学生姓名组长：组员：唐伟曾金鑫万明杰谢章云邓阳林陈昌洋周茂祥(2012073242)(2012073231)(2012073237)(2012073244)(2012073222)(2012073228)(2012073253)2015年4月28H目录一、行业现状分析1二、SWOT分析2三'品牌分析3四'消费者分析5五、企业分析6六'确定营销传播目标6七、营销策略6八、广告传播策略7i策略9十、公共关系策略9苏宁易购整合营销传播策划书引入：苏宁易购（www.suning.com）于201

2、0年2月1口正式上线，是苏宁旗下新代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2014年，苏宁易购总成交额为258亿元，到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销传规模，成为中国领先的B2C平台之一。一、行业现状分析（一）行业构成苏宇易购属于B2C电子筒务模式，B2C（BusinesstoCustomer）电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。目前，在互联网上遍布了各种类型的B2C网站,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务。中国知名的B2C网站就有天猫、京东、苏宁易购、亚马逊屮国

3、、1号丿占、唯品会、当当网、国美在线、凡客诚品等。随着国家对电子商务的重视程度越来越高，B2C电子商务所处的经济环境、政策环境、法律环境和技术环境的不断改善，我国B2C电子商务将取得快速发展,并在电子商务领域中占据重要地位。（二）行业近三年总产值根据中国电子商务研究屮心的监测数据显示，2012年，屮国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%，其中B2C网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%o2013年，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%,B2C网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。2014年，屮国电

4、子商务交易额达到13.4万亿元，同比增长31.4%,网络零售市场交易规模达2.82万亿元，同比增＜49.7%。2010-2015中年份〔假2)®®味叔◎£］表编制：中国电子商务研究中心◎数据乖馮：WWW.100EC.cn（中国电子商务研究中心预计，2015年中国网络零售市场交易规模有望达到40059亿元）（三）行业竞争状况据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示，截至2014年底，中国B2C网络零售市场，排名第一的是天猫商城，占59.3%,京东名列第二，占据20.2%,位列第三位的是苏宁易购达到3.1%,后续4・10名排名依次为：唯品会（2.8%）、国美在线（1

5、.7%）、业马逊屮国（1.5%）、一号店（1.4%）、当当网（1.3%）、易迅网（1.1%）、聚美优品（0.6%）。2014年中国B2C网络购物交易市场份额占比易迅网，1.当当网，11号店，1.亚马逊中国1国養mi唯品会，2.猜，593%◎图表編制：中国电孑商务硏究中补◎数据来遁：www.100EC.cn由此可见，中国B2C电商行业竞争激烈，而天猫与京东占据了巨头地位，形成“挤压效应”,留给其他电商的空间有限，而苏宁易购虽仅次于前两者，但与之差距较大。（四）行业发展判断随着互联网的飞速发展和国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，国家对互联网的发展支持力度越来越大，电子簡务会得

6、到长足快速发展，而B2C模式的电子簡务在整个电子商务中的市场份额占相当大的比例，而传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大,网购交易促进的衍生企业繁荣发展，在线交易的商品和服务类型更加丰富，带动了用户网络购物频次和金额的显著提升，所以，B2C电子商务平台在以很好的形势向前发展。（五）行业现状对本品牌发展利与弊利：B2C行业市场广阔，发展迅猛，对于苏宇易购这样的B2C电商网站来说是一个很好的外部机遇；睥：行业竞争对手众多，竞争激烈，且排名前两名企业天猫和京东拥有绝对数量的市场份额,实力强劲，而苏宁易购与之差距太大。二、SWOT分析（一）品牌优势（与竞争对手比较）分析与竞争对

7、手天猫、京东相比1.商品晶质有保障，货源充足；2.网点布局面广，供应链比较成熟，仓储及配送体系也相对完善，能提供高效、低成本的物流配送服务，产品成本控制上具有一定优热；3.苏宁运营多年，有一定的资金积累，现已形成全国性的品牌，社会知名度高；4.拥有强大的线下品牌支持，更容易突破诚信方面的障碍，获得高速发展；5.苏宁经过长时间的运营，培养了大量懂得商务Z道的商务人员，积累了大量的商务经验，也积累了大量的会员数据；6.基于实体店铺的B2C电子商务，可以把通过网络销售所产生的有质量问题的筒品，通过实体店铺这样