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1、联想集团项目管理模式第二章联想集团的项目管理模式笔者在联想工作了五六年,一直从事项目管理的工作,可以说亲身见证了联想项目管理从无到有,从方法简单到后面口益完善的电子化的整个过程。第一节联想集团背景1984年,在世界的东方,柳传志带领的10名屮国计算机科技人员前瞻性的认识到了Pc必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币(2.5万美元)的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心,这11名科研人员在北京一处租來的传达室中开始创业,年轻的公司命名为“联想”(legend,英文含义为传奇)。在公司发展过程中,联想勇于创新,实现了许多重大技
2、术突破,其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成屮文的联想式汉卡,开发出可一键上网的个人电脑。J994年,联想在香港证券交易所成功上市;4年后,联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年,联想推出完全创新的关联应用技术,从而确立了联想在3c时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品,联想登上了中国IT业的顶峰,也就是在这年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。2004年,联想已然
3、连续八年占据中国市场份额第一的位置。同年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。2005年,是联想不平儿的一年。在这一年5月联想完成对IBM个人电脑事业部的收购,这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者一一年收入约130亿美元,服务于世界各地的企业客户和个人客户。在全球范围内,联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和’rhinkCentre台式机,并配备了ThinkVantageTechnologjes软件工具、ThinkVfsion显示器和一系列Pc附件和选件。在中国,联想个人电脑产吊的市场份额达近三分之一
4、。凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想己连续8年保持屮国排名第一。联想还拥有针对屮国市场的丰富的产品线,包插移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。放眼全球,联想集团于2004年作为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。作为国际奥委会的全球赞助商,联想集团将为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打卬机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。这些大型体育营销计划将帮助联想将其品牌推向世界”。伴随着业务规模的逐步发展,联想公司规模的口益壮大,由原來的
5、几千人迅速膨胀到一万九千人,联想员工的工作内容tl益复杂化,完成一件工作需要协同的部门也同比增多,这个时候传统的职能组织架构已经不能满足业务的需要,必须采取一种先进的管理模式来运作,矩阵式的组织架构在这种情形下产生了。第二节联想集团的项目管理模式伴随着联想业务规模的逐步扩大,为了适应业务的需求,联想的工作方式也在逐步由普通的业务管理模式向项目管理模式转化。项目管理模式的发展主要经历了三个模式的转变,即原始项目管理模式发展到现代项目管理模式以及合并IBM后的攵杂健全项目管理模式,以下分别介绍这三个项目管理模式的特点(其中合并IBM后的项目管理
6、模式目前还没有彻底成熟,所以在此只是简单介绍)。'、原始项目管理模式联想最初的项目管理方式比较简陋,没有专业的项目管理软件和系统,全都是纸面的文档保存,员工的项目管理意识还不是很强烈,也没有专门从事项目管理工作的人员。项目何时立项、范I詞如何界定都没有固定的流程,项目计划制定的准确性也很不规范,大家的项目管理意识也不高,甚至有的员工还存在抵触心里,觉得本来业务工作就很多很杂了,还要抽出时间來做计划,这部分工作员工认为是没有增值的。在没有流程约束的情况下,为了培养大家的项目管理意识,联想后来配有专人专岗来做项目管理工作,但仍然是以纸面的形式督
7、促项目成员以定项目计划、简单的口头询问的方式监控项目的进展、并定期预警项目屮发现的问题。当然这些项目管理人员自身的项日管理水平也不是很高的。就是点这种简单的人拉启杠的模式下联想员工开始了对规范项H管理模式的摸索和探讨。图27原始项目管理模式示意图资料來源:根据笔者在联想臬团的实际匸作经验二、现代项目管理模式随着业务复杂程度的增加,大家对项目管理的重要性有了更深一步的认识。联想多次花巨资组织员工参加公司内外组织的项目管理培训,让大家去学习项目管理的理论知识和项目管理的工具的使用方法,加深体会项目管理对大家工作的不可或缺的作用。在这些人的带动下
8、,联想彻底地废弃了原来原始的纸面文档的项目管理模式,逐步建立了一种相対现代的项目管理模式。首先是项目管理工具的电子化,建立了支撑项目管理工作的信息系统和信息共亨的平台。大家都配备
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