晋城互动电视自助交纳电费系统平台探究及实现

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1、晋城互动电视自助交纳电费系统平台探究及实现摘要：山西晋城供电分公司积极开展多元化交纳电费工作，建设互动电视自助交纳电费系统，使得数字互动电视用户足不出户即可完成用电查询、电费查询、电费交纳等事宜,有效缓解交电费难的现状。Abstract:ShanxiJinchengPowerSupplyBranchactivelycarriesoutdiversifiedelectricitypay,constructsinteractiveTVself-helpelectricitypaysystem,makingdigitalinteractiveTVuserneverleavehomeandcom

2、pleteelectricityinquires，electrieity，electricityinquirespayandothermatters,effectivelyeasethecurrentsituationoftheelectricitypaydifficulty.关键词：数字电视；电费；自助交纳Keywords:digitaltelevision；electricity；self-helppay中图分类号:TP39文献标识码：A文章编号:1006-4311(2012)36-0182-020引言目前国内数字电视的发展进入了高潮期，各地传统的模拟有线电视都在改造建设为数字电视。

3、数字电视釆用了双向数据传输技术，改变了传统电视“我播你看”的模式，给电视增加了交互能力，使人们可以通过电视开展很多新式的服务，比如视频点播、网上购物、远程教学等，使得电视机成为名副其实的信息家电。数据电视同时具备覆盖率广、使用率高、面向群体多的特点，由NGB总体专家委员会编制的《中国下一代广播电视网（NGB）自主创新战略研究报告》（下称'‘报告”）已正式发布，报告数据显示，中国广播电视综合覆盖率已经超过96.95%,成为世界上覆盖人口最多、公众信息传送量最大、有线、无线、卫星等多种现代技术手段并用的广播电视网络，其中我国有线数字电视用户已超过6500万，双向网络覆盖用户超过3000万。（

4、我国广播电视覆盖率超96.95%覆盖人口数居世界第一http://www.donews.com/tele/201007/136175.shtm）近年来，本公司积极开展多元化交纳电费相关工作，在现有供电营业厅交纳电费的基础上，用户虽然可以在银行、邮政等网点开展交费服务，但是仍然存在用户交费难的问题。本公司充分利用广电网络这个大众媒体，研究建设互动电视自助交纳电费系统平台，让拥有数字互动电视用户可以足不出户完成电费交纳，可以随时通过电视查询历史用电和电费使用情况，有效缓解交电费难的现状，为供电企业优质服务提供更为广阔的平台。1系统结构山西晋城互动电视自助交纳电费系统利用广电网络实现数字电视用

5、户自助交纳电费，该系统涉及银联、山西晋城广播电视网络公司、山西晋城供电分公司多个单位的多个业务系统。系统的整体结构如图1所示。互动电视自助交纳电费系统在整个系统架构中处于核心地位，通过有线网络将终端用户与山西电力、银联系统连接在一起。互动电视自助交纳电费系统从山西晋城有线BOSS系统中获取有线电视用户的机顶盒号及客户号，并将其与终端用户输入的电力客户号进行绑定，通过山西晋城供电分公司的支付接口查询电力客户号的用电信息、历史交费信息以及交纳电费信息，并通过银联支付接口进行电费支付。在每日用户电费支付完成后，互动电视自助交纳电费系统完成与山西晋城电费系统、山西银联对账系统的对账工作，完成电费

6、从银联向电费账户的支付工作。2系统功能模块山西晋城互动电视自助交纳电费系统包括自助交纳电费门户(ECS-PORTAL)、电力接口服务(ECS-API).后台管理系统(ECS-MANAGER)三个功能模块，自助交纳电费门户给终端用户提供机顶盒界面，包括查询欠费、查询历史交费信息，执行代交等操作；电力接口服务负责与银联接口、电力系统接口之间的数据传输服务；后台管理系统则提供管理界面管理代交电费相关的数据，并可对历史记录进行查询管理。系统模块之间的结构如图2所示。2.1自助交纳电费门户包括如下功能：2.1.1代交电费，该功能包含查询节余和欠费，流程如下：a）读取和电视号绑定的电力客户号，显示客

7、户号、姓名、地址。并查询出用户欠费/结余情况，让用户确认后继续操作；b）输入交费金额；c）转入银联支付渠道；d）银联支付成功后提交给电力系统进行交费；e）电力系统交费成功返回“成功提示界面”；缴费失败应返回“扣费失败”，当天晚上通过对账功能来完成最后的交费。2.1.2查询交费信息，该功能读取和电视号绑定的电力客户号，查询本机最近三个月的历史交费记录。历史交费信息包含：交费时间、交费金额、交费途径等。2.1.3查询用电信息，该功能读取