a公司基层销售雇员离职原因分析和留人对策研究

《a公司基层销售雇员离职原因分析和留人对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、独创性声明学位论文题目：j竺垒垡亟均翠崮亟勃塾基鳘跫蠡逸配通狰囡哟家叼本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：蚴嘞．签字日期．M年!月7日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采

2、用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)本论文：拆保密，口保密学位论文作者签名：脚、签字日期：洌啤硼77日．篡：多测和签字日期：认I2，年(月yy日目录0UlIIIIIIIIIIIIIIIlllJlfIIlY2132998摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯IABSTRACT⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．II第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1研究的背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2研究的对象⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．3研究的意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．4研究思路和研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．31．5研究的重点和难点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51．6研究的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．5第二章相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．62．1激励理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．62．2离职理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．3国内雇员离职的研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯132．4雇员自动流出的影响因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．13第三章A公司的基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯173．1A公司概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17

4、3．2A公司的组织架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯173．3A公司人员构成状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．183．4A公司人力资源管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯193．5A公司雇员离职概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．22第四章A公司雇员离职原因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．1离职原因变量的确定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．2A公司基层销售雇员各离职变量的定义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯264．3问卷的测量内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．304．4问卷调查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．314．5问卷调查数据的描述性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、334．6调查的信度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．344．7相关性分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．354．8离职雇员主要离职原因分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．-⋯⋯．36第五章降低A公司雇员离职率的对策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．405．1降低A公司雇员离职率的对策制定的思路和原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯405．2新的留人策略概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．405．3具体的降低A公司雇员离职率的对策⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4l第六章结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯51参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．52附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯．54致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．56在学期间所发表的文章⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯57重庆工商大学硕士学位论文摘要人力资源是企业最重要的资源，企业是否能够留住优秀的人才关乎企业的长远发展。在公司内部、公司间人才的正常流动有助于企业优化人才结构，不断地补充新鲜血液，也有助于企业增强自我创新能力，对于企业的长远发展是有益的。但是过于频繁的人员流动则对公司的健康发展不利。我国食品生产和销售企业数目众多，企业之间的竞争日趋加剧，竞争不仅是产品的竞争，更是人才的竞争、服务的竞争。A公司是一个台资企业在昆明设立的分公司，根据长期积累的数据显示

7、，A公司雇员的离职率多数情况下高于总部制定的标准，也高于全国企业的平均离职率。高的人员离职率往往会导致企业竞争力的下降，企业应该采取怎样的措施去吸纳人才、激励人才、留住人才，赢得人才的满意和忠诚，从而促进公司未来更好的发展，已经成为企业目前急需解决的一个棘手问题。只有那些能够吸引、留住、开发、激励一流人才的企业才能成为市场竞争的真正赢家。所以研究雇员离职问题对于公司的健康长远发展，有着重要的战略意义。本文首先综述了国内外关于离职的文献，详述了A公司的基本情况。通过对问卷调查数据的统计分析，得出了基层销售雇员的离职原因，具体包括薪酬福利低、职业成长机会不足、职业转