add公司的外包策略研究

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1、ADD公司的外包策略研究StudyonOutsourcingStrategyforADDCompany学科专业：工商管理研究生：张戈指导教师：赵道致教授天津大学管理学院二零一二年四月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文

2、版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月中文摘要随着世界经济的快速发展，业务外包这种新兴的可以在全球范围内整合优化资源的模式越来越受到很多企业认可采用，而最近的十年是业务外包迅猛发展的一段时期。在日益激烈的竞争环境中，为了

3、生存和更好的发展，企业必须提升自身企业核心竞争能力而将所有可能利用的资源优化.这种情况下，外包模式被企业更多地选择，而外包的模式、外包规模和业务种类也有新的突破。ADD公司是一家总部位于美国加州的跨国IT企业，主要提供网络服务和网络解决方案，主营业务为SAN（光纤网络）产品。从2004年开始选择生产加工业务外包，主要与深圳的一家知名代工厂合作，并且设立了深圳运营总部，负责亚太地区的供应链管理。从2007年到2009年两年之间，企业除了发展过去专业领域外，为了寻找企业发展和销售新的增长点，ADD公司连续收购了两家企业，以拓展新的

4、产品领域。但是由于新收购的企业带来相关外包供应商的大量增加，使原来本就进行生产加工业务外包的公司运营模式对外包策略研究更为迫切需要，因为这将影响整个公司产品成本和企业竞争力，甚至将决定公司此次收购的成败。ADD收购这两家企业以后，通过几个月的合作发现，原来两家企业的供应链管理理念和流程与ADD公司现有理念和流程有很大的差异，这对以生产加工完全外包的ADD公司来说，存在非常大的隐患。如果不能非常好的将它们整合，它将直接影响到公司产品的品质、交期和成本；进而影响到企业的健康发展。与此同时，由于收购，两家或多家企业文化和流程不能融合

5、导致失败的案例有很多，如TCL兼并汤姆逊、海尔兼并美泰等。因此，本文通过基于ADD公司实际情况为背景，对外包策略相关情况展开研究，包括如何根据企业的战略规划制定相应的业务外包决策，基于业务外包决策实施具体的外包供应商选择与管理；根据企业自身情况制定适合自己的业务外包系统化评估流程与审核流程；提供业务外包低成本评估方法；外包的风险和管理。总之，期望通过本次研究，实现企业能知道是否适合外包、如何外包、怎样管理外包、如何获取外包低成本以及外包风险管理。关键词：核心竞争力外包外包供应商选择评估流程管理ABSTRACTAlongwith

6、globaleconomy’shighspeeddevelopment,thenewrisingbusinessmodewhichcanintegratesandoptimizesresourceinworldwidehasbeenacceptedbymoreandmorecompaniesandrecentdecadewasahighlydevelopingperiod.Inordertosurviveanddevelopbetterintheseriouscompetitionenvironment,companiesha

7、vetoimprovethecorecompetitivenessandoptimizeallpossibleresource.Underthesituation,outsourcingisbeingselectedbymorecompaniesandthedetailedmodes、scopeandproducttypealsohasnewbreakthrough.ADDismultinationalITCompanywho’sHQlocatinginCaliforniaofUS.Itprovidesinternetserv

8、iceandsolutionthatmainlyproducesSANproducts.From2004,ADDbeguntotakeuseofoutsourcingandcooperatedwithafamoussubcontractorinShenzhenandsetup