消费者市场营销论文范文-试谈骨髓营销启迪录word版下载

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2、出版社作者/穆峰分类/管理营销定价/35.00元作者行文嬉笑怒骂，使原本乏味的营销理论活色生香。作者从营销角度对很多理由提出的解决之道，让人耳目一新。如今营销环境变化很快，新的机遇和挑战不断考验着每个营销人的大脑。怎样让营销更有价值，让品牌更有尊严，是需要我们共同深思的课题。（摘自《别跟我说你懂营销》）现代营销之父科特勒的一句话启动了商界变革：“市场营销最简短的解释是:发现还没有被满足的需求并满足他。2005年9月科特勒在“菲利普•科特勒新思维全球巡回论坛”上再一次强调：“营销需要创新，但万变不离其宗一一发现并满足需求。”那么怎

3、样寻找消费者的需求呢？本文提供六种策略，仅供参考。一脉眼：密切关注消费者生活现在有些厂商研发产品时，还是闭门造车，想当然地生产，让消费者去适应他的产品。在遭受“非典”“凉夏”、原材料涨价等多重“压迫”的2003年，海尔空调仍有不俗的表现，最主要的因素来自于产品创新——氧吧空调。与其说是产品设计的成功，倒不如说是满足需求方式的成功。氧吧空调的创意很简单——室内因封闭而氧气不足（虽然这种相对的氧气不足对人并没有多大影响），通过空调增加氧气含量；而且原理也很简单——据设计这种空调的海尔专家介绍，只是在空调上加…种特殊的富氧膜，通过这层

4、膜的氧气浓度提高了30%,然后用汽泵将氧气导入室内，从而保证室内氧气充足，即保证了人们的活力，又避开了空调病的发生。这一差异化的设计，使海尔在其他各空调品牌高举价格屠刀腥风血雨地残杀时独享咼利润。海尔氧吧空调的成功，就是关注消费者生活的结果。这是一个消费者掌握话语权的时代，还是抱着老思维做市场，迟早会被他抛弃的。二脉耳：积极听取消费者意见海尔一直将用户的难题作为自己的研发课题，取得了很好的市场反映。1997年年底，一位上海的用户打电话给海尔，说他们上海人单身贵族比较多，喜欢勤洗勤换，一到夏天理由就来了，洗个内衣内裤也要给大而笨的

5、洗衣机装满水，这样就会产生三费：费水、费电、费洗衣粉。她就倡议能不能开发一种小而巧的洗衣机。海尔人一接到这个电话很重视，马上开始市场调研，发现这个市场前景可观，于是立即研发，没多久“小小神童”洗衣机就问世了，迅速占领市场，销售形势一片大好。所以说积极听取消费者的意见，满足他的需求，那么他肯定会用大把大把的钞票回报你。三脉脑：研究竞争对手也重要称职的竞争对手肯定也在研究消费者，从他的研发方向可以窥视出消费者的需求动向。因此研究对手可以减少调研成本。相关范文市写光明2002年推出一种介于豆奶和牛奶之间的饮品——光明麦风，以健康诉求为

6、基调，广告有力配合，渠道全力推荐,促销随即跟进，在上海这个奶制品如云的市场风生水起，火了一把。其实这个产品并不是光明的首创，而是上海一家豆奶厂率先推出的一种全新豆奶——大麦奶（即在奶中加入大麦的香味）。因其他理由，该产品在市场上未能成功，不久光明就推出了麦风。当然对于对手的失败，也要分析理由，是没市场还是其他什么理由，都耍摸清楚。倘若市场不看好，就此作罢，否则会重蹈其覆辙。四脉思：努力发掘潜在的需求企业要按照消费者的消费趋势来判定这种潜在需求是否存在，有的话，那好，吃了秤碇铁了心一直走下去吧。1992年3月，“舒肤佳”进入中国市

7、场，而早在1986年就进入中国的“力士”已经牢牢占住香皂市场，后生“舒肤佳”却在短短几年时间里，硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来。舒肤佳的成功自然有很多因素，但关键的一点在于它根据消费者的生活要求，发现了潜在的需求——洗手要洗得干净，就得“除菌”O在中国人刚开始用香皂洗手的时候，舒肤佳就开始了它长达10年的“教育工作”，要中国人把手真止洗干净——看得见的污渍洗掉了，看不见的细菌你洗掉了吗？在舒肤佳的营销传播中，以“除菌”为轴心概念，诉求“有效除菌护全家”，并在广告中通过踢球、挤车、扛煤气等场景告诉大家生活中会感染很多

8、细菌，然后用放大镜下的细菌“吓你一跳”。最后，舒肤佳再通过“内含抗菌成分'迪保肤，”之实验来证明它可以让你把手洗“干净”,另外，还通过“中华医学会验证”增强了品牌信任度。要发现消费者的需求除了眼、耳、脑三管齐下外，还得把握消费趋势，然后适吋推出“趋炎附势”的产品