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时间:2019-02-14
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1、电力市场营销论文范文:有关于电力营销面对的理由及发展策略论文【摘要】随着市场经济的不断发展,消费模式逐渐由短缺型转变为剩余型,电力行业得到了飞速的发展,在这样的形势下,电力企业一定要转变销售模式,在传统销售模式的基础之上,将电力营销发展作为电力企业运转中一项不可缺少的关键业务。不断完善电力企业的营销管理模式,达到人们用电的基本需求,已经成为电力金业面对的重要理由。本文通过分析电力营销面对的理由,阐述电力营销进行发展的策略。【关键词】电力营销;理由;发展策略电力营销对供电单位的运营以及经济效益将会产生
2、直接的影响,大多数的供电单位采取了相应的措施,改善电力营销管理方式,尽管已经取得了不错的成绩,但是在改善的过程中还是存在着一些理由,限制了电力企业发展。随着信息技术的不断进步,推进信息化的营销手段已经逐步成为电力营销的主要手段与创新核心,也是开展创新管理、创新技术与创新服务的有效途径以及动力,所以,为了推动电力企业的发展,一定要建立具有现代化特点的营销管理模式。1电力营销中存在的理市1.1服务理念薄弱在现代社会主义市场经济形势下,其最受关注的方面就是各个企业之间的竞争,电力企业要想得到长远发展,在市
3、场的激烈竞争中占据一定位置,满足优胜劣汰的形势,就一定要具有较强的服务理念。但是,一直以来,供电单位均是处在垄断的位置上,这也就导致了大多数的供电单位都缺乏相应的服务理念,并月•有关的服务设施也不是非常的完善,营销管理人员的素质也有待提高,不具备现代化的管理手段,这些因素都将导致在电力营销中出现许多的理由。在用电用户出现相关理由的时候,供电单位没有进行及时的处理,也没有提供相应的优质服务,在市场经济竞争的形势下,破坏了供电单位的良好形象,进而影响了电力企业的发展以及经济效益。在如此激烈的市场经济竞争
4、中,供电单位要想取得长远的发展,就一定要建立服务理念,提升服务水平,进而确保电力企业的持续发展。1.2电价体系不科学在电力营销中,没有科学的电价体系,不仅会引起供电单位与用电用户的经济损失,长此以往,还会限制国民经济的发展,其主要表现在:没有科学的电价分类设计,也没有遵循“公共负担”的原则,导致用电性质的不同之间存在着不平等的情况;缺少对电价分类的实际运作,我国现阶段的电价分类为:居民生活电价、工业电价、农业电价以及商业电价等,在同一种电价中,不同区域之间也是存在着一定差异的,这样的情况就导致了电价
5、分类的实际运作中存在着许多的理由;在用电时间方面也存在着很大的差异,这样的分类方式太过复杂,并且进行计费的程序也非常的繁琐,导致用电用户对于电价收费的情况不是非常的明确,并且在供电单位进行电费收取的时候也存在着许多的不便之处,这样的情况非常容易导致出现理由。1.3管理意识不强在供电单位中,对于电力营销的管理意识不强,目前的电力营销管理体系与现代化信息发展不够协调,在市场经济的形势下,大多数的电力企业都还没有转变传统的管理理念,导致相应的管理不够科学、灵活,用电负荷不够开放,限制了供电单位的经济效益。
6、除此之外,供电单位的相关营销方式非常滞后,尽管现代化的信息技术得到了迅猛的发展,并且也逐渐的应用到了电力营销当中,但是对于整个电力行业而言,这样的营销方式还是比较滞后,所以,这样的情况不仅限制了电力企业的发展,还会给用电用户带去许多的不便之处。由此我们可以认识到,在电力企业中一定要加强电力营销的业务,确立以市场实际需求为导向的营销管理方式,在确保电力企业实现经济效益的基础之上,转变电力营销的管理方式。1.4收缴电费理由在收缴电费工作中存在着许多的理由,同样限制了电力营销发展,其中最为突出的理由就是收
7、缴手段以及方式的滞后。窗口收费,最为传统的收费方式,是由用电用户使用现金直接到营业窗口进行缴费,这样不仅加大了相应的成本,还会降低缴费的效率;银行代收,是供电单位与银行等相关金融机构联合的收费方式,用电用户可以到相应的银行网点缴费,也可以采取划拨方式缴费,这样的方式不仅加大了银行的相关工作量,还存在着一定的安全隐患;上门收取,这是市工作人员挨家挨户上门收费的一种方式,这种收费方式的回收率非常高,但是其工作效率非常低,耗费大量的时间与人力,也不是一种非常有效的收费方式。2电力营销发展策略2.1提升服务
8、理念在市场经济的形势下,供电单位一定要提升服务理念,真正为用电用户着想,尽管有着市场竞争压力的存在,也要为用电用户提供优质服务,但是目前却没有得到真正的落实,所以,供电单位一定要适应市场经济的发展需求,并且满足电力改革的实际需要,进行服务理念的转变,提供优良的服务,进而建立良好的企业形象。第一,建立服务中心,为用电用户提供24小时的热线服务,有效的解决用户提出的理由。第二,建立营销系统,规范用电业务,推动优质服务的提供。第三,进行责任分摊制,将营销工作中的每个环节都落
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