2、的就是决策、执行和( B )A控制B制度C协调D管理2如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要( B )A具体去负责细节工作B必须了解业务细节C参与细节的工作D以上都不对3以下关于流程说法不正确的是( D )A一个企业真正核心的内容是流程B内部流程是外部流程的一个反映C整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的D结构决定流程4执行的主要执行技巧不包括( D )A势能B杠杆C桥梁D沟通5( A )是一种环境管理的工具A势能B杠杆C桥梁D沟通6以下关于岗位和角色的说服正确的是( C )A他们是两个相同
3、的概念,但是使用范围不同B他们是不同的两个概念,但是使用范围相同C岗位是一个点,而角色则是一个区域D岗位是一个区域,而角色则是一个点7将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括( B )A有一个强有力的权威B边界和标准不能过分清晰C授权给受过职业训练的人D有监控措施8影响执行力的第一个要素是( A )A恐惧B习惯C激励D冲突9执行的过程包含很多环节,联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的( B )A势能B杠杆C桥梁D沟通10企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下,一定要抓住那( B ),因为他们就是
4、变革的桥梁A20%的支持者B10%的支持者C70%的支持者D以上都不对11导致企业缺乏执行力的首要因素是( B )A人力因素B决策因素C环境因素D战略因素12以下不属于执行力包括的四大核心要素的是( D)A心态B工具C流程D能力13(D)是一种系统运作工具A势能B杠杆C桥梁D联线14执行力心态有三个层次:态度、信念和( B )A性格B激情C爱好D热情15企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。这样的情况说明(A)A企业过于重视对岗位职责的评估,而忽视了个人角色的作用B企业过于重视个人角色的作