国内高校图书馆20服务调查地研究

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1、摘要图书馆2．O(1ib2．0)服务是web2．0浪潮下出现的图书馆新型服务方式，是web2．0技术和理念在图书馆的应用，强调用户参与。通过调研国内高校lib2．0服务利用情况，掌握用户反馈数据，跟踪用户对服务的评价，为优化图书馆信息服务提供参考，充实图书馆2．0基本理论。论文主要内容如下：第一章为引言，阐明选题背景、选题意义、研究目的与方法。第二章阐明图书馆2．0基本理念和图书馆2．0服务的概念。肯定图书馆2．0以用户为中心的核心理念，提出图书馆2．0服务是指web2．0时代图书馆开展的基于web2．0技术如RSS、Blog、W

2、iki、IM、Tag、Ajax、插件等所表现出来的强调“开源、互动、用户参与"的新型信息服务。第三章为图书馆2．0理论与实践进展，从已经公开发表的图书馆2．0文献、图书馆2．0学术会议、图书馆2．O应用实践三方面展开论述。分析发现国内外对图书馆2．0的研究呈持续状态，提出对图书馆2．0服务应用效果进行跟踪评价十分重要，选取国内985院校、排名靠前的211院校和图书馆2．0典型院校作为调查对象，调研其图书馆2．0服务应用实践情况，并以此作为图书馆2．0服务利用调查依据。获悉国内北京地区、上海地区图书馆2．0实践相对成熟，开展服务内容

3、丰富，包括嵌入用户桌面的lib2．0服务、嵌入用户熟悉的网络环境的lib2．0服务，嵌入移动通讯设备的lib2．0服务等。．第四章为图书馆2．0服务利用情况调查结果分析部分，包括调查设计说明、调查数据统计分析、图书馆2．0服务利用结果分析和图书馆2．0发展策略分析。阐明调查问题框架，以文字、图、表等方式描述调查结果。调查显示，用户对图书馆2．0服务需求强烈，但由于对web2．0／lib2．0认知度低、图书馆宣传不到位等因素导致服务利用率低下，提出加强lib2．0服务理念宣传普及、注重lib2．0服务效果跟踪和评价、积极采取激励措施

4、，鼓励用户参与、积极构建图书馆员2．0等策略加强图书馆2．0建设。第五章为结论、创新点阐述、研究不足和未来展望。研究发现，国内高校图书馆2．0实践良好，但缺乏服务评价研究；用户对图书馆2．0服务需求程度与利用程度不成比例，前者高于后者；要积极采取措施加强图书馆2．O建设。关键词：图书馆2．0；lib2．0服务；问卷调查；数据分析AbstractLibrary2．0serviceisanewmodeofserviceunderthewaveofweb2．0．It，Stlleapplicationofweb2．0inthelibrar

5、yandemphasizestheuser-participation。Inordertomastertheuserfeed-backdata,trailtheuserevaluation,supplythereferenceofoptimizingservice，andenrichthefundamentaltheoryoflibrary2．0，wemaketheinvestigationofutilizationsituationindomesticuniversities．Thepaperreadsasfollows：Cha

6、pterlistheintroduction,thepaperelucidatesthebackgroundandsignificanceoftopicselection，theobjectivesandmethodsofstudy．InChapter2，thisarticleelucidatestheconceptionoflib2．0andlib2．0service．Affirmstheuser-orientedcoreideaoflib2．0，proposesthatlib2．0serviceshouldbeanewmode

7、ofservicewhichstresses“opensource，interaction，user-participation’’onthebasisofweb2．0technologiessuchasRSS，blog，wiki，IM，tag，Ajax，plug-inetc．Chapter3explainstheevolvementoflib2．0intheoryandpracticethroughthepublishedthesis，academicconferenceandpracticalapplicationinthen

8、otionoflib2．0．Inordertosurveypracticalapplicationoflib2．0serviceandmakeitthereferenceofusageinvestigation,theanalysisthatsel