【硕士论文】基于企业危机理论的我国企业危机管理研究.pdf

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1、北京交通大学硕士学位论文基于企业危机理论的我国企业危机管理研究姓名：于文博申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘德红20070601中文摘要摘要：企业作为现代社会的重要组成因素，危机同样植根于其经纬之中。美国安然、韩国大宇、中国巨人、秦池、爱多、三株等盛极一时的大企业的一夜衰败，每天无数小企业的倒闭，无不透视着企业危机的普遍性及其重大影响。如何认识危机、预防危机，如何迅速做出反应，如何化危为机等等成为当的所有企业关注的重大问题!本文正是关于企业危机及其管理的研究。文章从分析当前我国企业危机管理状况出发，指出

2、研究企业危机管理的目的和意义。在对当I；{f国内外企业危机管理研究的理论成果做出综述后，论文着重探讨了企业危机的理论体系。如从管理者、经营策略、经营环境、财务等方面的转变研究危机产生的前兆；将企业危机发展阶段划分为潜伏期、爆发期、高潮期、转化期和消退期；将企业危机的表现形式分为产品危机、资产危机、价格危机、财务危机、技术危机、信誉危机、人才危机、品牌危机、绿色危机等；从企业内外两个方面分析危机产生的原因。论文提出从危机预防系统、危机反应系统、危机恢复系统三个方面构建企业危机管理系统，并提出了相应的措施和策略。在论

3、文第六部分，通过对我国企业应对危机时的实际表现为案例，将危机管理理论知识贯通于实践中，展现危机管理理论是怎样指导实践的。最后在结束语中，根据我国企业所处的宏观微观环境，文章对我国企业危机管理提出了一些政策性建议，希望能对我国企业的健康持续发展有所借鉴意义。关键词：危机；危机管理；危机意识；危机公关分类号：【请输入分类号(1-2)，以分号分隔。】ABSTRACTFortheveryimportantagentsofthemodemsociety,enterprisesusuallyhavetofacewiththe

4、businesscrisis．Businesscrisishasitsownpeculiarityandeffect．Howtorecognizethesecrises，guardagainstthesecrisesandresolvethesecrisesalebecomingtheimportantmissionsforthemodemcompanies．Inthispaper,wealebasedOnthetheoryofthebusinesscrisisandenterprisemanagementand

5、focusedontheproblemofenterprisecrisisanditsmanagementtactics．Atfirst，wegivethedefinitionontheenterprisecrisisandenterprisecrisismanagementthatthestudyreferto；secondly,weanalysestothestagesoftheenterprisecrisis；thirdly,wemakesfurtheranalyzetotheinfluencesthatt

6、hecrisispossiblytoenterpriseandthereasonsittakeform；fourthly,integratingwithenterprisecrisisandcrisismanagementinChina,weputsforwardtheenterprisecrisismanagementsystem，andtryingtofindoutawaytoresolvethesecrisesinchinabyusingthetheoryofbusinesscrisesmanagement

7、．AlongwiththeaccessiontoWTOandtheeconomics’furtherglobalization,Chineseenterprisesareencounteringcrisis’S，inwiderrangesandwithhigherfrequency,duetothemorecomplicatedanddynamicenvironments．KEYWORDS：Crisis；CrisisManagement；CrisisIdentify；CrisisRedeemCLASSNO：【请输

8、入分类号，以分号分隔。】致谢本论文的工作是在我的导师刘德红副教授的悉心指导下完成的，刘德红副教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。刘德红副教授在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，对于我的论文提出了许多的宝贵意见，在此向刘德红老师表示衷心的感谢。在撰写论文期间，谷海东、孙大鹏等同学对我论文中的研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。另