分行营业部活动营销方案陆怡妮.doc

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1、聚·感恩：感恩之夜，闪耀莱城——中国银行客户回馈夜春节将近，各处已张灯结彩，气氛浓厚。为了感谢各位客户在这一年中对中国银行的支持与帮助，同时吸引更多客户的目光，扩大中行的社会影响力，为来年的业务埋下重要的伏笔，举办“感恩之夜，闪耀莱城——中国银行客户回馈夜”活动。[活动目的]1.答谢老客户，吸引新客户，密切客户与银行之间的关系，为新一年业务拓展奠定夯实客户群基础。2．免费为客户的资产配置做义诊，一方面体现我们的专业、专注、专心、专一精神，增加客户的信赖感，让客户放心地把资产放在我们行里；另一方面系统全面地对我行各项产品进行介绍（基金

2、、理财产品、银行卡、消费信贷、出国留学金融服务、汇兑业务、代理保险、第三方存管、网上银行、贵金属、投资金等），为以后产品交叉营销作准备，增加我行各项业务收入。3．宣传中行整体形象，推介中行的服务理念，增加中行的品牌效应。[活动亮点]由玖富投资顾问为大家做现场基金义诊活动，邀请购买过基金的、有意向参与义诊的客户上台与顾问配合（2-3人即可）。这几个人要形成鲜明对比，有2个人选的基金很差，一直被套牢，有一个听了我们理财经理的建议买的基金收益率很高，表示对我们中银理财的人性化服务很满意，以后会继续在我们这里投资。顾问通过F—TOUCH诊断

3、终端系统将客户购买基金收益率量化比较，让客户一目了然对自己购买基金所处地低位有清晰认识。顾问顺势把握客户意犹未尽情绪，把玖富诊断终端的其他意向不到功能、界面展示给大家。[活动方案]一、活动时间、地点、目标1.活动时间：2011.1.302.活动地点：3.活动规模：80人左右邀约客户：我行50万-100万资产理财客户（可携带一名朋友）、在我行购买过10万以上基金客户、持有我行代销基金并获较高收益客户、中行领导、玖富投资顾问、分行营业部全体员工、当地主流媒体等。l前期宣传造势1.网点阵地宣传：网点滚动屏持续一周宣传、并悬挂活动横幅、张贴

4、活动海报。2.短信、电话宣传：通过银行短信平台，或行长、理财经理亲自向目标客户致电活动消息。一、活动流程时间事项内容备注提前两个小时完成准备工作各单位按分工进行现场布置，相关工作人员进入岗位确认活动设备正常到位，工作人员正装出席为每位客户准备一个中国银行的小袋子里面放有中国银行的宣传折页、调查问卷、笔、水、春联、一张白纸。开场半小时接待、欢迎邀请嘉宾、客户签到进场、签名墙留影。事先调试设备中国银行宣传片中适当插入当前银行热销产品信息5分钟主持人开场白中国银行莱芜分行营业部2010年聚财富、聚人脉、聚幸福年终答谢客户会现在开始，首先请

5、允许我代表中国银行莱芜分行营业部对与会的各位领导、来宾致以热烈的欢迎和衷心的感谢。2010年即将翻过的一页，梦想与光荣并重的一年。这一年里，我们实现了IT蓝图的成功上线，中国银行的各项业务取得了长足发展。饮水思源，这一切源于您的信赖和支持，有您，我们才会走得更远更好。在这万象更新，一元复始的日子里，我们齐聚***，共享财富、人脉与幸福荟萃的盛宴。为了答谢各位的厚爱，分行营业部携手玖富投资顾问理财公司投资专家与本行资深CFP理财经理为您的财富配置做义诊。后加息时代，如何才能把握住财富增值机会？让我们一起相约中银理财，让您投资更有术！下

6、面由我向大家介绍与会的各位嘉宾、领导。下面有请我们行***领导讲话，大家热烈欢迎。一旁需有人带领鼓掌8分钟领导致辞简单介绍下10年业绩，充分表达对各位来宾的感谢，并衷心希望在以后的日子里大家合作共赢！介绍2010年中行取得的成绩8分钟员工表演节目首选方案省行文艺演出节目（排练时间长，节目质量高）；备选方案营业部员工合唱《感谢有你》（《感谢你》、《感恩的心》、《明天会更好》）。按照排练情况，选一首效果最好的歌曲。歌曲到高潮部分，中行领导提议大家共同举杯，为我们美好的明天祝福！！15分钟答谢仪式此时会场前方推入特别订制的精美蛋糕，主持人

7、邀请中行领导、来宾代表和玖富投资专家一起切蛋糕，加入“真诚携手，共筑中行”活动。切完后由礼仪小姐将蛋糕分发至各桌各位客人，此时主持人提醒大家开心吃蛋糕品茶点，进入我们我们的高潮部分。注意控制现场次序30分钟理财讲座玖富专家为大家解读2011年宏观经济形势及蕴藏其中的投资机会（10分钟左右），理财经理为大家展示介绍中行的特色产品，并重点介绍几款适合中高端客户投资理财的产品，并推荐几种科学合理的资产配置模式。（20分钟左右）此时主持人提醒大家，要留心听理财经理产品介绍，之后的有奖问答环节问题就蕴含在其中。10分钟有奖问答—财源滚滚之幸福

8、来敲门环节主持人提问三个简单小问题，请大家来回答，凡是参与的客户均可获得精美礼品一份，若是回答正确的客户将参与我们的财源滚滚之幸福来敲门环节。提前准备好一个漂亮的大储蓄罐，时间仓促去饰品店买一个或自己改造，最重要的是将储钱罐表面装饰成