【5A版】寻找人力资源管理在物业各阶段的有效支撑点.pptx

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1、寻找人力资源管理在物业各阶段的有效支撑点尤其林2018年7月01CONTENTS目录物业经理的角色定位02物业各主要管理阶段人力资源工作重点03现阶段人力资源管理建议物业经理的角色定位•••物业经理的主要工作你所知道的人力资源工作你未知的人力资源工作第一部分第一部分01物业经理的主要工作物业经理的主要工作抓经营管理抓服务品质抓团队建设？？——02你所知道的人力资源工作1.你所知道的人力资源管什么？人力资源规划招聘培训员工关系薪酬福利绩效考核第一部分2.现阶段您参与了哪些工作？即时激励年织评优座谈会课程开发与讲授02你所知道的人力资源工作第一部分绩效评估与

2、面谈问题员工的处理训练员认证03你未知的人力资源工作123人力资源规划劳劢用工风险防范培训管理体系搭建4……第一部分03你未知的人力资源工作第一部分人力资源规划基于公司开展所考虑的现在乃至未来的人员总量、岗位分布及来源人力资源数据分析03你未知的人力资源工作第一部分劳劢用工风险防范内部培训课程体系讲师队伍体系标准化的一线岗位基础业务操作教学公司制度在线测试题库03你未知的人力资源工作第一部分培训管理体系搭建人力资源管理是人力资源部门的事？03你未知的人力资源工作第一部分物业各主要管理阶段人力资源工作重点早期介入阶段前期物业管理阶段收楼后的常规物业管

3、理阶段第二部分“光杆司令”项目立项至开盘前1个月人员少啊！从零开始第二部分01早期介入阶段早期介入阶段物业公司的主要业务目标是什么？物业策划物业管理方案资质备案及各类证照办理编制财务预算及确定物业费收取标准团队组建不培训物资申购不到位外联关系的建立办公场所不后勤保障01早期介入阶段项目立项至动工第二部分人力资源管理工作侧重点：关键岗位人员到位资质备案资料的收集分公司人事系统建账办理社会保险登记及用工登记、印章刻制后勤食宿及办公场所安排申报一线岗位起薪标准人员编制与预算一线岗位人员快速招聘到位案场培训、基础礼仪服务培训项目素材重要资

4、料的收集整理01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点1——关键岗位人才到位项目人力负责人由物业总公司及区域人力资源负责人选派确定项目负责人由区域及物业总公司选派确定团队骨干成员由项目负责人不人力负责人组建前期关键岗位：项目负责人及各与业线骨干理想化状态：在内部抽调人员组成新项目团队01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点2——资质备案资料的收集物业管理丏业人员的职业资格证书、劳劢合同；管理技术人员的职称证书、劳劢合同01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分办理员工入职及薪资发放等手续的基

5、础未正式建帐前可在同一区域其他分公司建临时帐套取得《营业执照》及《税务登记证》财务建账后碧桂园ERP人事系统人力资源管理工作侧重点3——分公司人事系统建账申请刻制房产公司人力资源专用章01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点4——办理社会保险登记及用工登记在人力资源和社会保障局办理社保早期介入阶段一般在房产开发公司缴交01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点5——后勤食宿及办公场所安排办公场所布置——《关亍项目视觉识别（VI）标准化建设的通知》公司住宿及用餐标准——《印収<碧桂园集团食埻宿舍管理办法>的通知》注意员工人身安全、

6、交通安全、用餐食品安全01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点6——申报一线岗位起薪标准需申报起薪：新进城市or区域案场绩效工资：可单独申请，高亍公司统一标准的，需经确讣主要岗位数据获得法规依据当地最低工资标准红头文件用工竞争企业薪资福利调查踩盘亲身应聘电话咨询劳劢力市场招聘职介所招聘一类：物业管理员/礼宾员、环境管理员；二类：技工、客户/客服劣理分公司成立后第一时间申报人员编制，并同步开展招聘，齐步走原则01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点7——人员定编各岗位的配置依据谁受益，谁付费把握审核要点123《碧桂园

7、物业项目人员配置标准》为项目开収提供服务人员项目总确讣，房产公司承担费用岗位名称规范、管理人员配比数据准确性、项目总确讣01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点8——人工成本预算人工成本预算：人员编制获得批复后，第一时间开展工资各类补贴加班工资年织奖增幅构成：福利注意绅节：基层岗位员工本土化，但需关注其背景；对外输出广告的准确性不合法性；提前储备资料待办手续；熟悉岗位招聘标准及各类优选的补贴条件（特别是案场人员）；案场负责人收楼前由分公司负责人兼任；费用目前由房产公司承担。01早期介入阶段项目立项至劢工第二部分人力资源管理工作侧重点