【5A版】一医院后勤管理修改2016.ppt

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1、医院后勤管理培训现场访谈文件资料三甲标准自查安全管理方面节能减排方面外包管理方面了解现状目的方法及结论寻找差距和问题学习经验华西医院后勤管理经验结合实际反思、借鉴、持续改进培训思路培训内容第一部分分析现状第二部分总结问题，明确改进方向第三部分后勤管理经验学习医院后勤服务管理概念广义：对医院财务、基本建设、设备物资、总务、安全保卫等支持保障服务的目标、计划、实施和评估等管理的科学。狭义：指对医院总务的管理，主要包括：水（污水）、电、气（汽）、空调的运行和维修管理，营养膳食、洗衣、绿化、保洁和物业维修等管理。本培训后勤管理是指狭义的后勤管理。医院后勤服务管理理念以临床一

2、线的医、护、患为中心，目标是为临床一线提供有效、安全、及时和经济的后勤服务。医院后勤服务管理最终体现为后勤服务的质量、效率和费用。第一部分一、医院后勤管理基本概念及理念第一部分二、我院后勤保障科组织结构第一部分三、后勤保障科的制度汇编《仙桃市第一民医院制度汇编》第一篇医院文化第二篇医院制度第三篇岗位职责第四篇工作流程第五篇应急预案HQ—014:后勤保障科工作职责HQ—015:后勤保障科科长职责HQ—016:后勤保障科副科长职责.HQ—025:后勤保障科管理流程图HQ—029:物业管理办工作职责HQ—030:四城同创办公室职责YJ—029:突发停气应急预案YJ—030

3、:突发停水应急预案YJ—024:突发火灾应急预案HQ—040:锅炉设备维护保养制度HQ—041:锅炉工交接班制度HQ—042:锅炉房水质管理制度HQ—043:水质化验员岗位制度HQ—044:锅炉房卫生制度HQ—020:锅炉房班长岗位职责.HQ—021:锅炉工岗位职责HQ—027:锅炉安全操作流程HQ—028:锅炉设备原理流程HQ—029:锅炉水处理流程HQ—035:配电房发电工作制度HQ—036:配电房安全管理制度HQ—037:配电房工作制度HQ—038:配电房值班人员交接制度HQ—039:配电房卫生制度HQ—017:配电房班长职责HQ—018:配电房技术顾问职责H

4、Q—019:配电房值班电工岗位职责HQ—026:配电房安全操作流程YJ—028突发停电应急预案HQ—051:污水处理站安全管理制度HQ—052:污水处理站感染管理制度HQ—027:污水处理站工作人员岗位职责HQ—028:污水处理站值班人员岗位职责HQ—034:污水处理站安全操作流程HQ—035:污水处理站机房工作操作流程HQ—036:污水处理站日常监测操作流程HQ—037:污水处理站配电柜的操作流程HQ—038:污水处理站二氧化氯发生器的操作流程HQ—039:污水处理站氢氧化钠加药机的操作流程HQ—040:污水处理站絮凝剂加药机操作流程HQ—046:制氧中心交接班制

5、度HQ—047:制氧中心供氧管理制度HQ—048:制氧中心机房工作制度HQ—049:制氧中心机房安全防火制度HQ—050:制氧中心卫生制度HQ—026:制氧中心班长岗位职责HQ—031:制氧中心制氧系统操作流程HQ—032:制氧中心制氧系统巡查流程HQ—033:制氧中心制氧设备流程YJ—031:制氧中心停氧应急预案HQ—045:被服中心管理制HQ—022:被服中心护士长职责.HQ—023:被服中心主班工作职责HQ—024:被服中心下收下送班职责HQ—025:被服中心铺絮班职责HQ—030:被服中心工作流程第一部分四、后勤保障科三甲标准基线自查结果序号款编号（主责）评

6、审要点达到条款未达条款自查结果11.4.4.2后勤保障科医院有停电事件的应急对策。【C】1.有停电的医院总体预案和主要部门应急预案。2.明确应急供电的范围、实施应急供电的演练，确保手术室、ICU等主要场所应急用电。3.配备充分的应急设施，如各个病区都设置有应急用照明灯。4.员工都应知晓停电时的对策程序。【B】符合“C”，并1.对本院备置的应急发电装置与线路要定期进行检查维护和带负荷试验，并有记录。2.对突发火灾、雷击、风灾、水灾造成的停电有应急措施。3.定期检查接地系统，对手术室、ICU、医技科室大型设备、计算机网络系统等重要部门的接地有常规维护记录。【A】符合“B

7、”，并1.供电部门24小时值班制，有完整的交接班记录。2.有停电及应急处理的完整记录，记录时间精确到分，有处理人员的签名。3.有主管职能部门的督导检查和持续改进资料。【C】1点、3点、4点和2点中明确应急供电的范围【C】2.实施应急供电的演练、【B】和【A】D22.8.3.1后勤保障科就诊、住院的环境清洁、舒适、安全。【C】1.医院建筑布局符合患者就诊流程要求和医院感染管理需要。（建设指挥部）2.门诊工作区满足患者就诊需要，有配备适宜座椅的等候休息区。（门诊办）3.有候诊排队提示系统。（门诊办、信息科）4.有整洁宁静的住院病房，实际占地面积满足住院诊疗要求。（后