基于竞争地位的大连市a连锁药店营销策略分析

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1、广西大掌工商管理硕士掌位论文基于竞·争地位的大连市A连锁药店管·销策略研究第一章导论1．1研究背景谁掌握了终端，谁就掌握了市场。连锁经营企业通过掌握强大的零售终端而拥有最直接的客户资源，这是连锁经营成为最富有活力、发展最迅速的一种经营方式的主要原因。在20世纪90年代中期，我国药品零售行业引入了连锁经营模式，医药连锁店快速发展开始于2001年，各路资本对医药零售业的投资热情高涨，尤其是一些大型制药企业，为了抢占药品销售的终端市场，也纷纷拆巨资进入药品零售市场。随着政府出台一系列政策：2000年5月首次取消了对跨省市办医药连锁店的限制。全国所有药品经营企业必须在2004年12月31日

2、前取得GSP认证(药品流通质量管理规范)。2005年的药品零售市场的政策环境不太利于药店发展，药品分类管理政策。从2006年1月1日起，11类药品的700多种产品，在药店必须凭处方销售。这些措施的实施加速了医药零售业的终端整合，药店数量多、规模较小、竞争力较差的医药零售市场局面得到改善。同时为连锁药店的快速发展带来难得的机遇到2007年，中国药店前一百强的销售额已经超过了10000亿元。发展迅速的海王星辰，在2001年时，仅有百十来家，经过几年的扩张，到了2008年，海王星辰的直营门店数量已超过2000家。其他连锁药店达到几百上千家门店规模的也不少见，重庆桐君阁的门店甚至达到了50

3、00多家(90％以上为加盟店)。【l】连锁药店的快速发展是有目共睹的。它带给人们不仅是高品质的生活享受，也改变了人们生活方式和消费习惯。舒适的购物环境，丰富多彩的商品，诱人的促销方式，专业的用药指导，低廉的价格，改变了人们心中传统药店地位和形象。本文在此背景下，依据连锁药店的竞争地位，进行营销策略的研究。1．2研究的意义随着社会信息传递能力和消费者健康保健意识不断加强，对连锁药店的营销系统提出了更高的要求。为尽力满足消费者日益高涨要求，连锁药店采用多种多样的营销策略。但因为不同的医药企业在市场所处的竞争地位不同，不同竞争地位的医药企业在战略目标、企业实力等方面有相当大的区别，所采取

4、的竞争策略也不大相同。【2】而我们经常看到不论连锁药店的竞争地位如何，所采用的营销策略却是大致相同。盲目的效仿，加速广。西大学工商管理硕士掌位论文基于竞争地位的大连市A连锁药店营销策略研究开店，盲目的扩张，在一定程度上已经影响到连锁药店更好更快发展。当前针对处于相应竞争地位的连锁药店，从营销策略的角度出发来探讨提高连锁药店竞争力的论文还不多见，尤其是和企业实际情况相结合的论文，本文针对大连市A连锁药店的竞争地位，进行营销策略研究，是对连锁药店营销管理研究的丰富。针对其提出的营销策略建议，希望给大连市A连锁药店在激烈的竞争中起到借鉴作用。1．3研究的方法和路线采用理论研究和实例分析相

5、结合的方法：(1)面谈法。通过与企业管理人员、业务人员进行面谈与交流，对大连市药品零售行业情况和大连市A连锁药店具体情况进行了深入的研究，总结出A连锁药店营销特点，了解企业所在的市场地位。(2)文献调查法。通过查阅相关业务资料、管理制度，结合网络搜索，分析影响大连市药品零售行业发展的宏观、微观环境及A药店存在的优势和劣势。(3)理论与实践相结合的方法。以A连锁药店的实际问题为出发点，运用竞争定位理论、市场营销策略理论进行研究和分析，并提出巩固大连市A连锁药店的市场地位营销组合策略，达到论文的写作目的。研究路线如图1-1所示：图卜1研究路线2厂’西大掌工商管理硕士掌位论文基于竞争地位

6、的大连市A连锁药店营销策略研究第二章药品和连锁经营内涵、特点及模式2．1药品分类药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。根据是否需要使用医生处方分为非处方药和处方药。(1)非处方药是指不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。在国外称之为“可在柜台上买到的药品”(overthecounter，OTC)其特点是不需要医生处方，适应症是可自我判断的病症，应用相对安全，不良反应

7、发生率低。市场渠道主要是通过零售，产品品牌的树立和推广是有及其重要的作用。(2)处方药是指凭执业医师和执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。它是解决病患的用药主体。患者不需了解其功效，药品的选择权在医生。处方药和非处方药是管理上的界定，不是指药品本质属性。其安全性和可靠性都是有保障的。2．2连锁经营的内涵、形式2．2．1连锁经营的内涵在2000年3月31日，发布的国家行业标准(SB／T10333—2000)《连锁超级市场、便利店管理通用要求术语规范》提到，连锁经